引言
工作沟通艺术是教师在管理过程中体现出的能力，没有沟通艺术就不能推动班主任管理的发展。在新时代下，学生的身心发展和价值观都比较明显，加强师生互动能够让学生真心接受班主任，班主任也能创新管理方法，从而促进学生全面发展。
一、小学班级管理中，运用沟通艺术的重要作用
班主任是一个班级的主要管理者，不仅要承担自身的学科教学任务，同时还需要负责班级其他事务。小学生身心发展并不成熟，特别是小学高年级的学生正处在心理变化波动较大的时期，班主任掌握良好的沟通艺术并将其运用到班级管理中，无论是对提高班级管理水平，减轻工作压力，还是促进学生身心健康发展，打造优秀的班集体都发挥着重要的作用。首先，班主任掌握良好的沟通艺术有利于促进学生身心健康发展。小学生正处在情感逐步发展的阶段，有较强的可塑性等特点。班主任作为学生在校期间接触最多的角色，可通过有效沟通了解学生的思想情感动态、生活以及学习上的困难，进而实现针对性的指导和引导，帮助学生突破困境，促进其健康成长。其次，有效的沟通艺术可以使班主任与学生之间实现真诚的交流，引导学生积极参与到班级管理中，主动进行自我管理，进而打造出更优秀的班集体。最后，沟通艺术的掌握和运用，能对良好校园环境的构建起到重要的推动作用。班主任是连接学生与学校的桥梁，在班级管理中，班主任可将学校的相关规定、守则等通过沟通艺术传达或解读给学生，并发挥出模范的作用引导学生自觉践行校园守则和纪律，爱护校园环境，为和谐校园环境的创造贡献力量。
二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略
（一）立足学生主体，遵循沟通原则
班主任在与学生沟通中应遵循的原则包括:第一，尊重学生。班主任在沟通中，应尊重学生教学主体的地位，尊重学生的差异性，并通过语言、行动等引导学生展示个性，让每一个学生都能在班级中获得广阔的发展空间。第二，理解学生。小学生的心智发展尚不成熟，对于自我成长，对于外界世界充满困惑，因而，在探索中经常会犯错。班主任在沟通中，应理解不同年龄段学生成长的特点，及时帮助学生解决困惑，包容学生的错误，并给予学生充分的信任，让学生在班主任的支持下敢于探索成长的路径。第三，平等待人。所谓“物不平则鸣”，人与人之间的沟通也是如此，缺乏平等，必然会造成某一方的心理失衡，并产生对沟通的抵触。因此，班主任在与学生沟通的过程中，一方面应重视师生之间的平等，即摒弃教师与学生的角色，以独立的人格彼此交流，在人格上实现平等;另一方面，班主任还应保持一视同仁的态度，建立明确的班级管理规范，无论是优等生还是差等生，在犯错时要进行批评，在表现良好时要不吝赞美，这样才能让学生以平等的身份参与到班集体中来，促进人际关系的和谐融洽。第四，以诚待人。人与人之间扎实的情感联系必然是建立在彼此真诚的基础上。虚假的语言、虚伪的情感无法让人与人之间建立信任关系，更难以形成稳定、持久的情感联系。班主任与学生之间的沟通也是如此，真诚是基本准则。班主任应以自己最真实、最完整的人格去面对学生，让学生感受到班主任的真心的担忧和期待;同时在与学生的沟通中分享自己的成长感悟，将自己作为人的一面展示给学生，让学生放下对班主任身份的抵触，主动与之沟通交流。
（二）讲究沟通技巧，提高沟通效率
第一，讲案例。班主任可以结合学生的实际引入一些生活案例，这种沟通方式更具生动性，沟通的内容不再空洞、苍白，还能让学生深入思考，反省自身存在的问题。接着，班主任应及时给予学生正确的引导，提高班级管理效率。第二，换位思考。每个人所处的位置不同，看到的现象就会不同，最终得到的结论也会存在差异性。因此，在沟通的过程中，班主任应该站在学生的角度去看待问题。因为学生的视角与成人的视角完全不同，班主任只有理解了学生的处境，才能进行有效沟通，确保沟通无障碍，最终提高沟通的有效性。
（三）把握学生特点，进行评价激励
在沟通艺术的运用中，班主任应把握学生的心理、性格等特点，采用不同的沟通方式。例如在与学困生的沟通中，班主任应充分认识到其由于自卑而产生的抵触心理，并通过日常性的语言缓解学生的心理不适，针对学生的闪光点进行表扬，让学生逐渐树立自信，并在班主任的期待下形成前进的动力;在与中等生的沟通中，班主任应认识到其“比上不足，比下有余”的尴尬地位，理解学生缺乏拼搏动力的思想情感，并看到学生的潜力，采取“以刚克刚”的方式，刺激学生觉醒，让学生认识到自我成长的无限可能，并努力提升自我;在与优等生的交流中，班主任应认识到其在“众星捧月”的顺境中产生的骄傲、过度自信等心理，并采用提醒式的语言，让优等生“居安思危”，提升自信的同时引导其形成谦虚谨慎的良好品质，让学生在脚踏实地中不断成长。
结束语
有效的沟通可以使师生之间增进了解，增加感情，同时更有利于学生的身心健康。小学班主任在班级管理中，应全面了解学生，掌握沟通艺术，用爱去关注学生，尊重学生的想法，用公平的态度面对全体学生，不偏袒也不忽略。在学生犯错时要耐心引导，当学生进步时应给予肯定和表扬，当学生遇到生活或学习上的困难时应及时给予帮助，通过多样的沟通方式走进学生的心里，进一步提高班级管理的水平，促进学生的全面发展。
参考文献
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