引言
近年来,随着航天产业不断发展,航天企业规模日益壮大,越来越多的型号试验队员长期驻守在偏远地区,致力于型号任务的生产研发。因工作特殊,试验队成员的工作具有时间久,工作强度大,保障难度高等特点,因此试验队员的心理健康状态受到多方关注,甚至一定程度上能够影响到型号任务的成败。国内外针对企业员工心理状态的研究有很多,王俐钞等[1]通过选用疲劳量表、焦虑测试量表、睡眠状况自评量表等制作问卷为海军航空兵某部官兵进行调查,结果表明有部分航空官兵的焦虑程度受睡眠质量、身体疲劳度、家人支持力度等因素影响;杨士来等[2]对来自不同等级医院的702名低年资护士进行问卷调查,得出不同等级医院的低年资护士死亡焦虑水平普遍较高,但导致焦虑水平较高的原因来自各个方面;李丽[3]通过研究华南地区八十余位新生代员工,发现员工的工作压力与职业倦怠的构成面呈显著正相关,而工作压力与情绪管理的构成面呈显著负相关,工作压力通过员工情绪管理的部分中介作用来调节工作倦怠程度。付琳[4]的研究表明基层部队士兵的集体荣誉感与归属感普遍处于较高水平,其中女兵的水平更高,不同学历的士兵荣誉感水平差距较大。本文在其他学者研究的基础上,针对型号试验队员设计心理因素调查问卷,探究试验队员的心理健康影响因素,为其他相关研究提供理论方向。
1对象与方法
1.1对象
本文选择了33位某军工企业型号试验队员进行调查研究,其中男性成员31人,女性2人;年龄处于25-30岁的有9人,31-40岁的9人,41-50岁的10人,50岁以上5人,整体年龄分布较为均衡;学历方面29人为本科及以上,其中大半为硕博学历,4人学历处于大专及以下;入职年限处于1-5年的有11人,6-10年的有3人,11-20年的有20人,20年以上有7人。为保证问卷数据相对准确,在进行问卷调查之前,首先对被调查人员进行充分的沟通交流,解释本次的调查目的,在征得试验队员同意后发放问卷,并在队员完成问卷后进行回收,对问卷结果进行分析。
1.2方法
本文通过总结其它相关文献,并与试验队员进行访谈交流,总结出四个量表,分别为职业焦虑量表、绩效压力量表、职业荣誉感量表、工作压力量表,共计37个指标,每个指标分5级评分,分别为非常不符合、比较不符合、不确定、比较符合、非常符合,对应1~5分,各量表具体指标如下:
职业焦虑量表:a1我对工作表现不佳的想法感到不知所措;a2我担心我的工作绩效比其他同事低;a3我因不能完成绩效目标而感到紧张忧虑;a4我担心得不到好的绩效评价;a5我经常因不能在规定时间内完成任务而感到焦虑;a6我担心别人质疑我是否适合这份工作;a7我担心自己无法成功应对工作要求;a8即使尽力而为,我仍然担心业绩不够好。
绩效压力量表:b1我感觉自己的知识结构无法满足绩效要求;b2为了完成绩效目标,我必须减少或避免失误和误差;b3我必须非常努力地工作以迎合老板对我的高期望;b4同事出色的工作表现常常让我感到竞争的压力;b5工作要求和标准比较高,自己需要付出很大的努力;b6我因为知识更新得太快而感到压力;b7绩效考核期我会比平时更紧张。
职业荣誉感量表:c1我认为我的职业责任重大;c2我认为我的职业给我带来满足;c3我认为我的工作对国防建设至关重要;c4我常常因为完成任务而感到满足和自豪;c5若有重新选择的机会,我还会选择这个职业;c6我的职业可以实现自己的人生价值;c7政府对我的职业非常重视;c8我认为自己的薪酬和劳动付出成正比;c9做自我介绍时,我乐意提及自己的职业;c10我身边的人对我的工作非常支持。
工作压力量表:d1我在试验队的工作任务重,工作量大;d2我在试验队工作时经常需要加班;d3我的工作作业时间不规律,需要倒班;d4我的工作周边环境质量差,气味、灰尘和光线等让我感觉自身健康受到了威胁;d5我的工作现场作业有较大的安全风险;d6我经常被安排临时性的工作,且时间紧急;d7我经常会被安排做工作职责范围外的工作;d8我与同事存在冲突或不愉快;d9我很难和领导沟通,缺乏上级领导支持;d10我在工作中很难学到新知识;d11我对自己未来的职业晋升看不到希望;d12我不清楚单位以后的发展方向。
2各维度具体分析
2.1职业焦虑分析
对于职业焦虑维度,首先计算每个指标的均值,制作条形统计图用于比较,打分统计见图1,整体维度均值为2.41。由图1可知,职业焦虑维度中高于维度均值的指标为a2、a3、a4、a5,该维度打分,分值越高,说明该指标代表的职业焦虑程度越高。结合指标内容具体分析,a2指标打分偏高说明试验队里普遍存在竞争氛围,队员的心态随时绷紧,具有忧患意识,不会松懈;a3指标打分偏高说明试验队日常工作时间紧、任务重,试验队员在工作时是有压力的;a4与a5指标打分偏高说明当前的工作任务工作量对于一般试验队员来说是比较饱和的,再结合另外几个指标打分偏低可见,试验队员对于自己的业务能力是有信心的,需要担心的是能否在规定的时间节点内完成上级分配的任务。
图1 职业焦虑打分统计
2.2绩效压力分析
同上,对于绩效压力维度,计算每个指标的均值,制作条形统计图用于比较,计算整体维度均值为2.72。通过比较可知,绩效压力维度本次只选取了七个指标,指标打分高于维度均值的分别为b2、b5、b6指标,指标得分与试验队员绩效压力水平呈正比,得分越高,试验队员绩效压力越大。b2指标偏高,说明试验队员平时工作需要十分谨慎,尽量减少工作中的失误,这也跟他们的工作性质有关,型号产品都是精密程度非常高的,这一方面对试验队员造成了较大压力;b5得分偏高说明试验队从事的工作需要很高的知识经验水平与科研生产能力,试验队员需要随时想方设法提高自己以保证满足任务的需求;同样b6指标得分偏高也说明了这一点,复杂的设备导致试验队员需要不断学习,这给试验队员带来了很大的学习与绩效压力。另外几个指标打分相对较低说明试验队员对自身平时的完成的工作还是感到满意的,不太担心达不到老板的期待以及自身考核不过。
2.3职业荣誉感分析
对于职业荣誉感维度,同样计算每个指标的均值,制作条形统计图用于比较,整体维度均值为3.32。通过比较可知,指标得分高于维度均值的是c1、c3、c4、c9、c10,值得注意的是,职业荣誉感维度的维度均值要明显高于另外三个维度,指标打分越高,说明该指标代表的职业荣誉感水平越高,指标分值与职业荣誉度水平呈正比,可见支撑试验队员长期在外执行任务的一个主要因素就是职业荣誉感。c1和c3指标打分偏高,说明试验队员对自己的工作重要性有着清醒的意识;c4和c9得分偏高说明虽然工作压力很大,很辛苦,但是试验队员对完成工作有较高的满足感,c10得分偏高证明试验队员的家庭成员普遍能够支持他们长期工作,并给予鼓励。
2.4工作压力分析
对于工作压力维度,同样计算每个指标的均值,制作条形统计图用于比较,计算整体维度均值为2.92。通过比较可知,得分高于维度均值的指标为d1、d2、d6、d7、d11、d12指标,指标得分与试验队员工作压力水平呈正比,指标得分越高,试验队员压力水平越高。d1、d2指标打分偏高说明被调查的试验队员普遍认为当前的型号任务工作量偏大,需要经常加班来完成进度;d6、d7指标打分偏高说明工作形式瞬息万变,试验队员需要努力调节自己来跟上,同时还会完成许多额外的工作;d11、d12指标说明虽然试验队员努力提升自己完成分配的工作,但普遍会对未来感到茫然。另外几个维度打分较低则说明试验队员对当前的工作生活环境感到满意。
3结论与讨论
本文通过制作型号试验队员心里影响因素调查问卷,对某试验队员进行问卷调查,得出了一些结论:
(1)职业焦虑方面,型号试验队员普遍存在职业焦虑,日常工作具有时间紧、任务重的特点,同事之间也存在竞争关系,试验队员总是担心能否在规定的时间内完成任务。
(2)绩效压力方面,试验队员对于需要不断学习,提高自身知识经验水平与科研生产能力感到有压力,但是不担心自身达不到考核要求。
(3)职业荣誉感方面,试验队员普遍对自己的职业有较高的荣誉感,对能够完成工作感到满足,他们的家人也能够给予支持。
(4)工作压力方面,试验队员相对于工作量方面的担忧,更多的是担心未来的发展。
参考文献
[1]王俐钞,刘丽娟,范硕等. 海军航空兵某部官兵焦虑状况及其影响因素 [J]. 心理月刊, 2022, 17 (13): 23-25+101.
[2]杨士来,吕艳丽,辛惠明等. 不同等级医院低年资护士的死亡焦虑现状及其影响因素分析 [J]. 广西医学, 2022, 44 (11): 1265-1269.
[3]李丽. 基于新生代员工感知的工作压力对职业倦怠的影响研究 [J]. 企业改革与管理, 2021, (23): 88-90.
[4]付琳. 基层部队士兵人格特征、连队归属感和工作投入的关系研究[D]. 哈尔滨师范大学, 2017.
【作者简介】
王炎鑫1995.2 男 汉 江苏泰州 硕士 助理工程师 供应链管理