随着移动终端的普及，万物互联成为了时代的特点。网红的关注度在逐渐上升，备受粉丝关注的网红通过引导粉丝在特定的市场消费，获取收益。随着网红群体的增多，网红经济就此衍生。网红群体的出现，颠覆了传统电商的推广，为电商营销产业链带来极大的变革。
一、网红经济与跨境电商
（一）网红经济现状
随着网红群体的增加，网红身上的商机逐渐显露，衍生出了新的经济模式，网红经济网红经济。赵茹和张楠（2016）提出，网红经济就是网络红人借助媒体平台吸引粉丝，在一定层面上影响其粉丝群体的生活方式和消费价值观，而后凭借着现有的粉丝流量进行定向营销，获得相应的收益。网红经济作为时代发展的衍生物，通过直播带货、观众打赏、产品代言等独特的运营模式，为消费者提供了一个可视的、直观的、趋近于真实的购物体验，吸引了大量的上游企业加入其中，激发了市场活力。由于新冠疫情的影响，使得人们消费线上化的趋势加速，同时也助力了网红经济的发展，越来越多的人将“网红”视为一种职业。
（二）跨境电商现状
跨境电商与传统的出口贸易相比，在运输环节、利润成本等方面均具有其自身优势。受疫情影响，众多国家的产业停摆，中国率先复工复产为跨境电商的逆势增长创造了机会。跨境电商打破了在线购物的地理限制，满足了广大消费者的多样化需求。跨境电商迅猛的增长势头表明，全球消费者的购物趋势已由线下转向线上，跨境电商成为全球消费者的主要消费平台。随着技术的革新和全球化的发展，中国健全的支付系统、仓储系统、物流和售后服务让海外用户能享受如国内一般的购物体验。与此同时，RCEP的签订不仅打破了单边主义的局面，表明中国将保持对外开放的格局，还降低贸易壁垒，使得跨境电商搭上国家这所巨轮。
二、在跨境电商运营中存在的问题
（一）网红营销具有不稳定性
首先，对于跨境电商企业而言，要想取得巨大的成交量，获取流量是关键。网红不仅可以为跨境电商企业吸引粉丝流量，还能利用粉丝的关注进行流量的转移。一方面，网红为跨境电商吸引流量的同时，企业也同样在为网红做个人包装；另一方面，粉丝可能更喜欢网红个人而不是产品本身，所以粉丝可能会随着网红迁移。随着网红人气的提升和经验的积累，运营能力得到发展，意味着网红在选择与商家合作方面将拥有更大的选择空间，为了自身的利益他们可能会放弃原有的电商企业而选择与待遇更好的电商公司进行合作。其次，现如今高速信息化的时代使得社交媒介得以快速发展，加之这两年新冠疫情的影响，与网红经济结合的电商营销模式在各个社交电商平台异军突起，众多的社交媒体平台使得在产品或品牌的推广中各有利弊，如何筛选平台成为许多跨境电商企业面临的难题之一。
（二）监管力度不足
网红经济作为一种新兴业态而存在，其相关法律法规的建设还处于滞后状态，因此给有效的监管带来了诸多不便之处，主要体现在一下几个方面：第一，对网红营销的运营环境监管不到位。纵然我国正积极营造绿色健康的网络环境，但仍有不少人利用信息的不对称对秩序进行破坏。第二，对商品质量和售后服务监管不足。由于疫情冲击，网络技术的发展让网红经济风发泉涌，与此同时，负面现象也在逐渐暴露出来：不少网红只熟悉销售流程，对产品质量既不了解也不负责，因此售假、以次充好的行为频频发生。这种行为会使合作商家或企业难以达到预期效果，导致企业利益受损。
三、网红经济应用于跨境电商的方法路径
对于跨境电商企业而言，流量是获得成交的关键。全球正受新冠疫情的冲击，人们的消费模式产生巨大的改变，全球消费者的购物趋势已由线下转向线上。跨境电商企业如何利用网红经济突破瓶颈获取流量红利，需要做到以下几点：
（一）制定营销目标
营销前期规划好网红营销的目的、预算和展开形式能促进良好的营销效果，为跨境电商企业带来更大的收益。网红营销的目的就是为了获得新增粉丝的关注，将粉丝转化为消费者。首先要明确预期的营销效果，比如提高品牌曝光度、增加跨境电商网站的销售量、增加粉丝量。与此同时，做好网红营销的费用预算，综合考虑不同地区的网红和粉丝群体的文化习惯不同，以及网红间粉丝数量的差异性而导致的合作费用不同。另外根据不同的行业、产品类别、国家地区、推广时间的不同，也会有不同的报价。近年来，北美和欧洲地区网红的合作费用相对于南美和东南亚地区来说比较高，例如拥有一百万粉丝的网红在东南亚地区合作费用在几千美元左右，而在北美同样级别的网红则达到了两万美元。
（二）选择契合度高的网红
对于跨境电商企业来说，最佳的营销效果是提高品牌的知名度，创造品牌价值。电商企业在选择合作的网红时，首先要综合考虑自身的品牌理念，充分传达相应的价值观，并了解熟知网红背后的故事，以确保能选拔出与企业理念相一致的合作者，降低网红合作者流失率。其次，衡量网红的转化率。跨境电商企业所签约的网红并不是粉丝数量越高，企业的收益就越大，因为粉丝数量高不意味着流量变现的能力强，部分网红为了推广签约费用进行流量造假，因此要综合评估网红身上的价值，尽可能挖掘最有潜力的、契合度高网红。跨境电商企业与网红合作可能性可以从以下几个方面进行判断：第一，网红的人设形象塑造是否与企业的品牌形象契合；第二，从发文的回复率评判是否与粉丝有较强的互动性；第三，从发布动态的反馈数据分析流量变现率；第四，分析网红的粉丝画像数据，这是跨境电商企业寻找合适网红的重要参考，包括性别、年龄、所在国家或地区、兴趣等。另外，需要特别注意与热度网红的合作，因为从短期来看，热度网红能最快速的实现流量变现，但不易于维持粉丝热情，从长期来看不利于跨境电商企业的发展。
（三）严格把控产品质量
经济全球化的发展使得跨境电商风发泉涌，再加上缺乏行业标准的约束，使得跨境电商出现产品造假、物流造假等现象。为了保证跨境电商的品质，电商企业需要通过品牌授权、服务承诺、质量认证及全链严控等多项举措，来提升商品品质。只有从货源上做好把控，才能真正确保正品率，也才能够真正规避跨境商品有假货的问题发生。其次，建立健全电商信用体系。信任是线上购物成交的基石，将电商企业所投保的产品质量、商品评价公示，保障消费者的应有的知情权，为消费者的决策提供全面的参考。此外，电商资信分类评级系统的优胜劣汰的行为，能够更好的促进跨境电商企业规范经营，改善跨境电商市场信用环境。最后，打通供应链体系。供应链是保障跨境电商进口产品的质量必不可少的一环，多渠道、全方位、多元化的供应链布局可以为跨境电商企业在产品的销售和渠道提供便利。
参考文献：
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