引言:随着疫情得到有效控制,各地的企业都在有序复工复产。商务部的数字表明,国内消费会持续稳定地恢复。所以,要根据人民群众的不同需要,进一步扩大内需。政府部门、产业界和普通消费者要增强信心,采取多种措施促进消费。通过大力发展宅经济,能够让人们减少社交时间,保持社交距离,同时也能满足消费者的实际需求,保障社会经济的稳定运转。在宅经济发展的同时必须重视监督和管理,避免各种不良行为对经济发展的破坏。
1宅经济对消费者的影响
1.1转变消费者的消费观念
在传统消费中消费者对产品的实际价值的更加重视。随着物质条件极大地丰富,消费者对于精神文化产品与服务的消费需求也有了明显的提高。尤其是网购、快递更加便捷,人们足不出户就能够购买到全国乃至全世界的产品。受大数据的影响,消费者通过“冲动消费”得到了心理上的满足,并逐步将其作为一种缓解精神和身体上的压力的工具。在高度发达的网络下,消费者的社会交往越来越多,不管是透过电商平台、生活服务类APP,或是与身边人的交流与沟通,都会让消费者产生对商品或服务的期望,影响到他们的购买行为。
1.2改善消费者的消费体验
在过去的线下购物中消费者的消费决策是基于自己的经验,而在以数字化为主导的网上购物中消费者的认知与决策更多地依赖于大数据所提供的信息和信息。在此基础上,通过对消费者的主观感觉进行反馈。因此,良好的营商环境,完善的一站式服务体系,已成为吸引消费者的重要因素。消费者对消费环境、操作界面友好度、个性化服务、安全和隐私保护、物流配送、客服及售后服务、权益保障等方面的影响,将直接影响消费者的支付意愿和满意度。
1.3降低消费者的消费成本
在电子商务环境下,电子商务能够极大地减少用户搜索和搜索的时间成本,并能有效地促进供需双方之间的搜索匹配,突破了消费者与生产者的界限,使个人的角色更加多样化、动态化,能够在需求和供给两方面进行动态地转化,为资源的最优化分配和经济运行提供了条件。搜寻与匹配能力是电子商务市场效能的关键因素,而这两项能力的提升,对降低搜寻成本和满足消费者的个性化要求尤为重要。随着物联网、大数据、云计算、人工智能等新兴技术在电子商务中的应用,以电商平台为载体,可以提高市场效率,减少市场摩擦,实现供需信息的实时传递,实现区域间的资源配置,减少交易费用。
2宅经济对扩大内需的具体作用
2.1促进企业的快速转变
在宅经济引发的社会转型中网络与新技术对企业的生产与研发创新产生了重要的作用。一方面,我国正积极推进“新基建”,如5G、人工智能、AR、无接触自动化生产、配送和服务已经投入运营。另一方面,大数据的应用促进了信息的流动与传播,促进了个性化定制的个性化的生产模式的形成。针对消费者的需要,创新产品设计、生产、销售、销售、配送等方案,进一步推动产品的个性化、高品质产品的研发,让消费者积极为产品做广告,产生“粉丝经济”。
2.2推动企业的组织方式变革
企业的组织模式向着数字化、扁平化、协同化的方向发展,这三个方面的能力都在不断地提高。一是数据处理,通过大数据,不仅能够准确地了解市场需求,而且能够加快企业内部和外部的生产要素的流通,大大提升企业的生产效率。通过监测和掌握消费数据,可以有效地发掘消费者的消费需求,提高产品的发展前景和长远性。二是组织的管理能力,在企业的平台化之后,员工的分工和协作程度都很高。三是社会化协同生产能力,企业需发挥自身优势,将资源整合到优势区域,集中于突破,在非优势区域选择外部合作,形成“生产共同体”。
2.3推动了企业的市场营销方式的提升
在数字经济时代,营销渠道的优化、产品的亮点、差异化的用户体验、构建“主体+目标+载体”的营销系统,是企业拓展营销、提振消费的重要手段。目前,“直播带货”、“短视频”等新的营销方式已经被广大消费者所接受,具有较强的用户黏性和较高的转换效率,成为众多商家推广的主要途径。另外,对酒店、租赁业等对外宣传成果转化仅限于线下的产业,也都纷纷利用各种途径和途径,进行客户资源的开发和储备,开发新的商品组合,以及创新的服务。
3宅经济发展模式探究
3.1加强对互联网行业的管理
网上购物、学习、工作越来越多地成了人们生活中的一部分,因此,加强对互联网行业的管理,促进用户的上网体验变得越来越重要。平台监管机构要对各自平台的商品进行全面地抽样检查,核实其商品的品质及货源的真实性。对自己平台的主播进行测试,定期接受相应的法律法规和技能培训。对商家的售后服务也要定期进行随机抽查,并设置售后投诉功能,对违规的商家进行处罚。同时,网络平台的管理者也要对发布在自己平台上的文章进行过滤,对违反法律、违背伦理的行为进行严格的约束。宅经济涉及的类型和行业越来越多,使用的人也在逐步增加,加强整个国家以及各个平台自身的网络监控,对于宅经济的进一步发展尤为重要。
3.2加强各个行业的协作
随着宅经济的快速发展,带动了其相关行业的发展,如交通、通讯、餐饮、电子商务等。要使宅经济更好地发展,关键在于有效地使相关行业相互协作,并形成一整套的产业链。由于“生鲜”等易变质食品的出现,以及人们对食品的即时需求,物流行业需要加速其运送速度,并在全国各地设立相关物品仓库、冷冻仓库等。快递、外卖人员的管理和配送、路线的选择和运营也要及时跟进。同时,对网络技术线路的管理、厂家的筛选与联系、售后客服服务、第三方平台的安全付款等都要进行严格的审查,以达到更加完美的合作。
3.3完善有关法律和规章
互联网让人们更紧密地联系在一起,让我们的生活变得更加便利。我们的工作和工作都是通过网络完成的,所以我们很少带现金和信用卡,而是通过支付宝和微信支付。互联网的方便给我们带来了许多的方便,但是也带来了许多关于网络安全的问题。例如,微信、QQ账号被盗、不法人员通过互联网信息的漏洞获取非法收入、用户的消费记录、信息的缺失等。我们应该积极完善有关的法律和规章,以保障网民的财产、信息和隐私。而一部完善的法律,则能让民众了解自己的权益,也能让违法的人知道自己要承担的责任,真正地有法可依。
结语
宅经济是网络技术发展的必然结果,具有一定的发展规律。宅经济的发展与升级,将是我国经济发展的一大优势。通过对宅经济的成功经验进行总结,加大对数字经济的研究和开发力度,以促进数字经济的发展。推进5G.人工智能、AR等“新基建”,以网络、数字技术为支撑,培育新的产业、模式和新的业态,促进新的消费,促进消费的升级,促进经济的转型。
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