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数字经济背景下一线城市零售品牌发展之路

田桂梅

锡林郭勒职业学院,026000

摘要: 目前,我国零售业正在经历一场由传统零售业向数字化转变的变革。新零售以数字化为动力,重新构建了零售的每一个环节。在数字经济的推动下,一二线城市的零售品牌也呈现出了新的发展态势。数字化和科技的飞速发展,让消费者对品牌和产品的认识和要求都在发生着改变,这也推动了零售品牌进行创新,以满足不断变化的市场需求。与此同时,我国一二线城市作为我国的经济中心,对其品牌化、消费环境提出了更高的需求,这给一钱地区的零售品牌的发展带来了更大的挑战。针对这一现状,本论文拟对我国一二线城市零售品牌的发展现状进行探讨,并对其在数字经济背景下的发展路径进行了探讨,希望能对我国零售企业的发展有一定的借鉴意义。
关键词: 数字经济;一线城市;零售市场;零售品牌;消费经济
DOI:10.12721/ccn.2024.157857
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一、数字经济背景下零售市场现状分析

(一)零售市场实现了线上线下融合

线上与线下的结合,大大提高了零售公司与顾客之间的联系,推动了零售业的用户成长,为线下商店提供了"无处不在"的线上服务,从而改变了传统零售的运作方式,同时也解决了传统零售市场营销能力不足、购物场所受限、依赖复购以及缺乏运营能力等问题。通过线上与线下的结合,零售企业的优势十分明显。第一,为零售店提供有效的精准营销引流;第二,采用“网上下单,一小时内送货”的方式,满足了顾客的即时需要,提高了顾客的购物体验;第三,建立线上的私人空间,持续的在社区里发布各种优惠,增加用户的重复购买次数。线上与线下的结合,在整体一盘货的基础上,通过数据化运营,来构建全渠道的运作方式,可以让我们的营销能力和顾客的粘性得到更大的提升,从而提升零售企业的动销。

(二)零售市场向着全链全渠道数字化升级

企业对效率的追求是没有止境的,通过数据来引导产品创新,通过数字化的供应链管理来提高效率,通过人工智能来帮助实现精确的营销,数字技术正在与零售经营链的每一个节点进行深入的结合,从而使零售变得更加有效。在商品选择方面,通过大数据与数字化供应链相结合的方式,可以更好地发现消费者的需求,从而引导产品的研发。在目前阶段,消费者的自我探索导致了个性化的需要,这就需要目前的零售品牌在选择最优性价比的前提下,准确地满足顾客的个性化需要。从供应链管理的层次来看,通过数字化,零售公司能够对大量的供应商进行统一的管理,把供应链中的各个节点和过程都串联起来,打破了数据屏障,对终端的需求做出更快的反应。一是能够提升物流配送的效率,提升顾客的购物体验;二是能够快速地对产品供应进行动态调整,达到降低库存的目的,为零售业提高周转效率、降低成本提供了可能。全链全渠道数字化转型是零售业发展的一个重要方向,借助数字化技术与智慧零售,品牌可以将全渠道资源与用户数据进行更好的融合,突破传统渠道的屏障,对营销效果与消费者需要有深入的理解,帮助品牌建立竞争优势,提升销量。

二、数字经济背景下一线城市零售品牌发展之路

"十四五"时期,我国经济各个方面都将继续推动高质量发展,而现代服务业也将继续加速发展,而数字化则被列为重点发展计划之一,与制造业、服务业、交通和能源处于同样的地位。在数字化经济的今天,我国一二线城市的零售品牌已经有了很大的发展,同时也面临着巨大的竞争压力。如何在数字经济的大环境下,开发一线城市的零售品牌,把握住消费升级的契机,对市场的精准定位和洞察,与各方面的合作伙伴一起成长,推动实体经济与数字经济的深度结合,同时也要把握好数字经济带来的机会,推动零售企业的高质量发展,从而为我国零售品牌的发展提供一条新的路径。

(一)发展本土品牌,推进跨境电商发展

要想促进我国民族品牌的发展,就必须要有一个清晰的定位与目标。为了满足消费者多样化、个性化的需要,品牌必须与时俱进,时刻保持一颗年青的心,不断地进行创新与变革,才能顺应市场的变化。基于定位,可以从以下方面促进地方品牌的发展:一是提升品牌的品质与形象。地方品牌可以从提升产品品质、强化品牌形象、加强品牌宣传等方面提升其竞争能力。通过技术进步与设计革新,提升产品质量与外观,达到与世界著名品牌相匹配或超过的程度,增强其在市场上的号召力。第二,建立一个品牌的文化与故事;为提升品牌的影响力与认同感,当地品牌可藉由塑造品牌文化与故事,吸引顾客注意与忠诚。品牌文化是对当地文化的继承与创新,它符合消费者的情感、价值观念,从而塑造出独一无二的品牌形象。第三,要增强和网上的结合。伴随着电子商务的兴起,跨境电商已逐渐成为国内企业拓展海外市场的主要途径。当地的品牌能够建立起自己的电商平台,为国外的顾客提供方便的购物体验,并为他们提供个性化的服务。同时,实现了实体商店与网络电子商务平台的互动,为顾客提供全面的购物体验与服务。第四,要与国内外著名品牌、零售商及电商平台进行战略合作,形成战略联盟。以双赢的方式提升品牌的知名度及市场占有率。在与其它品牌进行合作的过程中,既可以互相学习,也可以互相帮主,从而拓展自身的营销渠道,获得更多的用户。第五,大力发展跨境电商。对于国内品牌来说,其国际化策略可以从拓展国外市场和促进跨境电商的发展两个方面进行。通过参加国际展会,建立海外销售渠道,与国外代理商进行合作,扩大海外市场。在向外扩张的进程中,本地品牌要充分考虑到地域差异、文化差异和消费习惯等方面的差异,有针对性地制定产品定位和营销战略,把顾客从国外的消费拉动到国内的实体消费,提升一二线城市的商业活力,推动国际贸易繁荣,推动经济持续发展。

(二)构建零售全渠道

在数字经济的大环境下,零售品牌的发展重心应该放在全渠道运营上,其中,渠道的整合有三种方式:第一,在两种不同的渠道中,都可以同时出售同种产品;二是实现了线上线下的无缝连接,让顾客可以在线下单,在线取货;三是开设线下实体商店,为网上销售提供引导。在渠道整合的前提下,渠道结构应该根据市场的发展进行相应的调整,传统的商店分为街店、购物中心店、百货商场店等,近几年崛起的奥莱超市也在商品流通和消化库存方面发挥着日益重要的作用。

(三)打造零售智慧门店

随着商业智能、数字技术、大数据技术的快速发展,一线城市的零售行业正以令人瞠目结舌的速度快速发展,零售行业也在进行着转型和升级,零售智慧门店的发展已经不仅仅局限于一线城市,它的发展甚至已经波及到了二线城市以及县城,对我国的零售业的升级起到了巨大的推动作用。

企业在构建智能零售商店时,必须要利用现代科技,创新经营模式。首先,利用物联网技术,将各种设备接入云计算平台,使其进行智能化的互联,提高了设备的运作效率和管理水平,从而使商户能够对店铺内的各种设备进行实时监测和管理,并对出现的故障和异常状况进行及时的排除,确保店铺的正常运作。其次,通过大数据分析,挖掘消费者的消费习惯,为消费者提供个性化的服务与推荐。通过对客户的购物记录、浏览偏好以及社会网络行为的分析,企业能够对客户的需求进行准确的预测,进而对产品的采购与库存进行合理的调整,进而提升企业的销售收益和客户满意度。同时,商户也能利用这些数据,对店铺的布置与摆放进行优化,从而提升产品的曝光度与销售量。第四,利用人工智能技术,为商户提供更好的服务和更好的体验。企业可引进智能化的机器人或“虚拟助理”,为客户答疑解惑,提升服务品质与效率。同时,通过使用面部识别技术,实现对消费者的身份鉴别,为消费者提供个性化的产品及折扣。比如,在客户进入商店后,该系统能够对客户进行身份验证,并根据客户的购物习惯,向客户推荐相关的商品或推广信息。在构建智能零售商店的过程中,企业必须持续地进行自我完善与创新,并针对市场需求与消费者的反馈做出相应的调整与优化。唯有这样,才能真正达到零售智能化商店的目的,为消费者提供全面的方便与满足,从而吸引更多的客户前来,增加销量与利润。随着科技的不断发展、应用范围的拓展,智能零售商店的发展空间将得到极大的拓展。

三、结语

总之,在数字经济的大背景下,利用新的互联网技术和新思维,对传统零售业的线上线下进行了深度的整合,从技术到运营到场景再到产品再到服务,都是以“人”为中心,通过对货物的丰富优化、场的打通,给消费者带来更好的购物体验,也让零售商和消费者之间的关系发生了变化,这也给零售企业的品牌建设带来了新的需求。

参考文献

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