引言
电力营销业务开展过程中，海量数据随之产生，这些营销基础数据能够准确反映出电力营销业务的开展状况，结合大数据技术，对海量的电力营销数据进行获取、清洗、管理、分析与呈现，能够帮助电力企业从数据中发掘各类有用信息，从而完成电力营销服务水平提升，推动电力企业信息化建设不断深化。
1电力营销信息化的必要性
信息技术已经渗透到人们生产、生活的各个方面，不断改变人们的工作、学习、生活甚至思维方式，推动城市产业结构转型。目前，通过信息化方式处理生产、生活中的问题，已经成为人们的首选方式。电力营销信息化符合企业和个人用户的使用习惯，以更加便捷的方式开展电力营销工作。电力营销信息化可通过为客户提供个性化的增值服务、制定快速响应机制等，得到客户对服务的认可，通过搭建信息系统平台，用户可快速查询用电量及电费金额。用电量根据用户的使用情况随时更新，用户可对用电量做到心中有数、有据可查，保证用电量和电费价格公开透明；提升客户的付款意愿，确保用户及时支付电费，提高电费的回收率。电力营销信息化可改变传统的用工方式，降低数据及资料在流转、报告过程中产生的成本，使电力企业获得低成本优势，以促进电力公司发展，扩大市场份额，增强竞争力。积极开展电力营销信息化管理，可促使管理行为信息化、数据化，且可使管理行为在操作过程中有据可查，有效地提高管理效率和质量。同时，在各种突发情况下，实行电力营销信息化能够帮助电力企业采取不同的应对措施，通过积累保存大量数据，为电力营销的发展提供科学有效的指导。
2电力营销信息化推行过程中存在的问题
2.1对营销信息化的重视度不高
在大数据时代背景下，现代企业必须紧抓时代脉搏，与时俱进，将大数据技术应用于自身发展创新中，只有这样，才能保证企业持续健康发展。但是部分企业依然存在对信息技术重视度不高、对推动企业营销信息化管理的重要性认识不足等问题，虽然运营管理逐渐从传统模式向信息化营销模式转变，但是发展进程缓慢，主要因为信息化管理理念渗透不足，企业员工未真正认识到信息化在运营管理中的重要作用。这一形势对落实信息化办公方式造成了极大阻碍，员工工作量大、错误率高，营销管理工作质量难以提升，传统的固化管理思维不利于拓宽企业发展空间。另外，部分企业对营销信息化重视度不高，存在生搬硬套其他企业营销管理模式的问题，脱离自身企业发展实际，最终无法有效发挥信息化营销管理作用。
2.2营销信息化管理软件设计有待改善
除了传统营销竞争观念的束缚以及营销信息化重视度不高等问题，营销信息化管理软件无法满足企业需求，这也是阻碍企业实现营销信息化管理的一大要素。从目前的企业营销信息化管理软件市场看，管理混乱、定价偏高的问题普遍存在，总体质量不高。不仅如此，不同的信息化系统软件对运行环境具有不同的要求，从市场上购买的营销管理软件针对性不强，导致部分较小的企业为获得营销信息购买一整套超出自身经济承受能力的系统软件，结果发现该系统软件无法根据企业发展实际进行二次设计和调试，不能满足企业发展需求，给企业带来极大的经济损失，且在一定程度上打击了企业继续推动营销管理信息化的积极性。
3加强电力营销信息化管理的措施
3.1树立信息化营销理念
在数字化背景下，企业发展想要顺应社会的发展趋势，首先，要从其内部树立信息化营销理念，以理念指导实践，推动企业向信息化方向发展。同时，企业需要认识到，信息化管理理念并不仅限于市场营销部门，企业内的每位员工都应意识到大数据背景下信息化发展对企业的重要作用。就市场营销部门而言，加强人员信息化管理能够保证新型管理模式顺利推行，进而推动企业营销管理从传统形态转变为信息化管理形态。其次，在推行信息化管理模式后，企业要以此为契机进一步扩大业务空间，只有这样，才能创造更多的机遇，提高自身竞争力。在该过程中，企业还要认识到，信息科技的发展是不断向前的，基于互联网发展的信息化营销管理方式需要与时俱进，紧跟时代发展潮流，不断更新自身营销理念，切不可停滞不前。具体而言，即充分利用大数据背景下丰富的系统软件和网络媒体资源，不断优化和改进自身营销管理模式，以持续提升企业营销利益。
3.2建立现代化的网络信息平台
首先，电力企业要依托现有的营销数据，建立具有一定规模、运转高速的电力大数据平台，统一管控、集中分析电力系统中的信息，让电力营销的数据以可视化的方式呈现。利用大数平台高效整合平台内的信息资源，深入了解用户的支付能力和信用状况，通过平台识别风险，帮助电力企业避免坏账，促进资金回流。同时，还可以利用大数据平台开发电力APP，以及时准确地获取数据，避免因人工失误造成电力企业损失。其次，牢牢把握电力企业的优势，结合电力客户的具体需求全面细致地设计相关信息系统，以满足企业和客户两者的需求。在信息系统平台交付使用后，要逐步完善信息系统应急预案，包括信息系统的日常使用维护和突发事件应急预案。信息系统应急预案不仅是为保护系统服务器硬件设置的风险防范措施，还是针对网络信息安全的专项防范和应急预案，能够确保网络信息安全信息系统安全可靠。最后，充分利用电力营销信息化网络服务平台的优势，通过在线培训、讲座等方式，提高电力企业员工的技能水平，使他们能够更全面、更熟练地操作电力营销信息系统，为电力营销信息管理提供更高效、更便捷的优质服务。
3.3提升营销信息化管理系统的科学性
现代企业的营销信息管理系统主要涉及三个方面的功能。第一，合理规划企业资源，营销信息管理系统的使用可以加强企业内信息交流和共享，实现企业内部各类可利用资源的统一分配。第二，建立网络营销平台，营销信息管理系统的使用能够帮助企业有效建立电子商务平台，构建包括产品设计、制造、销售以及售后服务在内的完整产业链，同时对产品在各个环节中的质量予以管控和监督。第三，实现供应链的有效管理，营销信息管理系统的使用可以统一协调上、下游企业，实现各类信息流、物流以及资金流的高效流转。基于以上优势，企业在发展过程中必须科学设计营销管理信息系统，在尊重自身发展需求及营销实际的基础上优化营销信息化管理系统，提升该系统数据处理效率。只有提升营销信息化管理系统的科学性，企业才能够确保获取的营销数据及行业信息的真实性、有效性，进而在数据支撑下合理制订下一步的营销计划，推动企业健康发展。
结束语
综上所述，企业要充分认识到大数据技术在营销管理中的重要作用，及时发现自身存在的不足，并在自身发展实际的基础上不断创新营销管理模式，利用大数据技术带来的准确的行业信息调整发展方向，统一、有效整合企业内部的各类可利用信息资源，加快企业发展进程。
参考文献
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