引言
电子商务是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商务之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
互联网时代下，网络营销这种模式应运而生，对于部分电商企业而言，网络营销甚至是最为主要的营销模式。在网络营销模式下，产品的销售以及品牌的推广可以搭载互联网这趟"快车"，但想要较好的进行产品销售和品牌推广却并不简单，特别是互联网领域内信息十分多样，而且网络营销领域市场竞争激烈程度十分明显时，想要较好的借助互联网进行品牌推广，选择正确的网络营销方式，也要克服很多困难和挑战。自20世纪70年代末以来，我国的市场经济随着政策的革新而得到了迅速发展。并且随着国家宏观经济的稳定发展，以及移动通信、互联网、社交媒体等新兴媒介的飞速发展，电子商务作为一个新兴行业也瓜分了红利，并迅速壮大起来。但是，这同样意味着传统的实体企业原本的市场份额不断缩小，大部分的实体企业都或多或少的遭遇着电商企业的强势竞争和挤压。在这其中，洗涤用品企业更是受到重创。人们习惯于在电子商务平台上进行购物，而洗涤产品在网购中也较为便宜，线下洗涤企业的零售大大减少。
一、我国洗涤行业发展现状
（一）利润减少
洗涤用品行业主要包括肥皂与合成洗涤剂的制造、化妆品的制造、口腔清洁相关用品的制造、香料香精的制造等等。在这些用品中，口腔清洁用品的相关制造利润增长最高，而洗涤的相关行业则在近几年的利润大大的下降。但是洗涤行业的收入却在不断的提高，因此我们也能看出，人们对于洗涤行业的相关用品还是有着强大的需求的，但是洗涤用品行业由于竞争激烈，同质化严重而导致的压低价格，原材料价格增加等原因，导致纯利润在不断的减少。
（二）对环保的要求提高，成本增加
洗涤行业是高耗水行业，其工作后排放的污水也会对环境造成巨大的污染。经过中国洗涤行业的调查却能发现，国内有百分之七十以上的水洗厂洗涤质量都不过关。随着我国国民对环境保护的意识逐渐提高，并且国家对环境可持续发展的强调，国家政策对于洗涤行业的卫生标准和相关污水监管的要求也越来越高。这不仅仅提高了洗涤行业的作业成本，也催生着洗涤行业做出革新和改变。
（三）市场竞争无序，多恶意价格竞争
由于市场对洗涤用品的逐渐饱和，新的洗涤企业想要打入市场并不容易，并且龙头企业也面临着来自互联网零售店的低价挑战。为了能够更好的抢占市场份额，使得企业能够存活下去，大多数洗涤用品企业都选择薄利多销的营销方式。并且为了减少竞争对手，大型企业也会恶性压价，打价格战，将小型洗涤用品企业收购或者吞噬，从而服务自己的企业。在这样的市场无序竞争环境下，洗涤用品行业也会难以得到长远的发展。
二、电商环境下我国洗涤用品行业发展战略
（一）网络营销，精准定位消费者
互联网的快速发展可以说不仅给洗涤企业带来了面对革新的挑战，更给企业带来了发展的新机遇。可以说，互联网时代是市场营销的“黄金时代”。在这个时代背景下，洗涤企业唯有赶上潮流，加强互联网思维，不断创新，方能持续屹立在浪头之上，不被互联网的浪花所打倒。洗涤行业的同质化严重，为了区别于其他企业，可以重视企业的品牌建设，通过简洁大方的官方网站来突出宣传自己的创新企业文化。并且，洗涤公司也需要坚持“消费者至上”的理念，力求通过更好的了解消费者来给消费者带来满意的产品。以往洗涤企业所采取的广撒网的所需的成本高，效率低，很难满足大众客户的需求。想要真正融入市场，还有很多的铺垫。因此，每当洗涤产品开发之前，洗涤公司也可以通过互联网来询问消费者，向消费者征求关于新产品性能的相关意见，并从中反复提炼，最终找到消费者的痛点需求。
（二）创新发展，加大技术投入
可以说，任何公司的产品想要能够经久不衰，长时间的不被市场所淘汰，很大程度上取决于该公司能否不断的追求多方面的创新，包括产品，品牌，战略与营销渠道等多方面，多角度的创新，在各个功能，费用等方面做到精细，以求抢占市场的占有率。只有通过不断的创新，才能让产品不断有新鲜的血液注入其中，时刻都能让消费者眼前一亮，也让洗涤企业的利润能够年年增长。
并且，目前的国家政策趋势也是强调保护环境，绿色可持续的健康发展。而洗涤用品生产过程中所产生的废料也会对环境造成巨大的伤害，因此这也需要洗涤企业加大技术投入，慢慢实现原料的绿色环保化和可持续化，并且在生产过程中创新模式，减少污染排放，从而让消费者认为洗涤企业是一个负责任的企业，从而增加好感度。当然，洗涤企业也可以通过大胆创新改变市场营销战略，开展新的组织结构，培养创新的企业文化，让消费者觉得该企业的洗涤产品有所不同，从而不断地通过创新带来利润的增收。
（三）个性化营销，培养顾客忠诚度
美国营销大师罗伯特·劳特朋在1990年出版的书中《4P退休4C登场》中提出了4Cs营销理论。他将消费者的需求作为导向，认为应该将大规模的生产与定制生产相结合，细分消费市场来满足消费者日益增长的个性化需求，瞄准消费者的需求和期望，进行“销售—生产—服务”一体化的服务。
随着网络平台的搭建和快速发展，利用数字的分析和收集来及时了解消费者，精准定位消费者的痛点需求则变得更加便利。于是，洗涤行业也应该顺势而为，在新的4C理论下，创新性地利用网络平台，通过数据的积累与分析，做到更加了解消费者需求和不满，实时为他们服务，找到营销痛点，进行数字营销的创新。目前洗涤企业所生产的产品大多大同小异，区别度较少，并且品类和效果也雷同，让消费者很难产生对该品牌的忠诚度，从而促进消费。当然，洗涤行业也需要不断探索，转变消费观念，从以线下零售店为主到慢慢增加新的销售渠道，线上进行营销销售，并且利用大数据来更好的了解消费者，精准定位，做消费者需要和喜爱的洗涤产品。同时，洗涤行业也可以通过利用数字化媒体工具，更加了解消费者，并以消费者为导向，建立品牌与消费者之间的紧密联系，达到长期稳定关系的作用。
（四）加大人才投入，增强企业凝聚力
人才是二十一世纪上最宝贵的东西，也是各大企业争夺的对象。想要让公司能够长远发展，就需要加强人才的发掘和投入。当然，企业不仅仅要通过外部人才挖掘和猎头公司去发现人才，而是更加注重在内部对人才的培养和挖掘。
由于洗涤用品行业并不是朝阳产业，对于年轻人可能会缺少部分吸引力。这需要洗涤企业通过企业文化等方式潜移默化的影响人才，培养他们对于企业的忠诚度。并且对于团队和企业来说，凝聚力极为重要，这种凝聚力是依靠每一位伴随公司成长的员工所拥有的主人翁意识。洗涤企业可以通过内部提升，调动企业人才的积极性，让每个员工都有进步提升的空间，从而变相的激励企业员工更加富有激情与热情的来为企业服务，从而创造更多的价值。
参考文献：
[1] 张利萍.新常态下中国洗涤行业的突围[J].行业经纬.2016
[2] 郑舞虹.中国洗涤用品行业的发展[J].日用化学品科学.2009
[3] 孙健升.消费品营销策略洗涤用品行业营销思路探讨[J].中国洗涤用品行业年会论文集.2003
作者简介：邱华强（出生1980年4月）性别：男 籍贯：黑龙江省佳木斯市 民族：汉族 学历：大学 职称：高级技师 研究方向：洗染行业洗涤设备与洗衣市场发展