前言
近些年来，我国的电子商务业务不仅遍布国内，而且也从境内转向了全球市场。我国一线企业如：阿里、京东、苏宁也打造出了国际电商平台，将中国的商品和商家向世界进行推广。同时相应的电子商务平台也将全世界各地的产品和商家引进了中国。电子商务平台对整个世界经济产生了巨大贡献。
一、中小企业电子商务的发展现状
（一）中小跨境电商企业数量增加
由数据显示，当前我国跨境电商相关企业共有1.97万家。企业年注册量在2010-2014年增长速度并不明显。从2015年开始迅速猛增，2015年新增企业2136家，同比增长88.4%。在随后的四年时间内跨境电商相关企业新增注册量的数目维持在2500左右。在2019年，跨境电商相关企业再次经历一次大幅增长，全年新增企业3191家，同比增长30.1%，比十年前数据增长9.3倍。
图1：2010-2019年跨境电商相关企业新增注册量变化
数据来源：企查查
（二）中小跨境电商企业交易额不断增加
数据显示，自2016年全球跨境电商行业的交易规模呈递增趋势。2016年交易额为27870亿美元，在2019年交易额增至28410亿美元。
而自2015年以来，全球在线购物者规模不断上升，在2018年突破17亿人，在2019年达到19.2亿人。
图2：全球跨境电商行业交易规模
图3：2015年-2020年全球在线购物者规模
数据来源：国家统计局
二、中小跨境电商企业所面临的问题
从我国中小跨境电商企业的当前发展形势分析来看，中小企业跨境电商虽然发展形势良好，但由于跨境电商发展迅猛，与之相配套的信用及法律管理体系、服务体系以及财务收支体系还来不及改进和完善，从而限制了中小企业跨境电商持续发展。
（一）信用及法律管理体系不完善
跨境电商的经营模式不同于传统的经营模式，传统的线下经验模式是进行面对面的讨论和交流，容易进行深入的沟通和交流。而跨境电商的经营模式则不同，跨境电商的经营模式是通过互联网进行的，双方的信任度难免会有所下降。
另外在互联网上，充满着众多虚假信息，虚假信息会诱导消费者不能准确的视频商品和服务，甚至会错过高质量的商品和服务。
（二）中小跨境电商企业服务体系不完善
跨境电商的经营模式和传统的经营模式相比，跨境电商是通过互联网进行经营的。所以它比传统的贸易增加了物流成本，由于跨境电商是新兴行业，有关跨境电商的服务体系尚不完善。而且由于跨境电商是通过互联网进行经营的，交易双方可能是不同的地区不同的国家双方进行交易。这会导致在交易双方交流出现问题并在寻求解决办法的过程中，产生分歧。对消费者产生不可估计的损失。
（三）中小企业跨境贸易的财务收支体系不健全
中小企业跨境电子商务支付是使用第三方支付，由于其支付体系不够完善，目前还尚存在一定的问题。
国内买家在中国境内无法了解国外卖家的银行账户信息，所以个人没有办法处理外资支出申报，只能通过第三方支付公司，而第三方支付公司在处理国外业务时，第三方支付公司只是作为交易的中间人，也不了解买卖双方的真实交易背景和身份。也没有办法审查审查跨境贸易资金来源和贸易背景，这就会导致监管漏洞。一些违法集团会利用这一特点，进行跨境洗钱活动或通过买卖虚假行为达到套利外汇或热钱转移的目的。
三、中小企业发展电子商务出现问题的解决办法
在全球经济一体化的大格局下，完善中小企业跨境电商持续健康发展机制，推行各项支持政策以帮助跨境电商进行快速发展则显得尤为重要。
（一）企业要诚信经营且加强引导市场规范化
诚信是一个企业立身的根本，诚信经营更是跨境电商发展壮大的基础，对于中小跨境电商企业，要想得到更为持久有效的发展，中小跨境电商企业必须以诚信经营为基础，对自身的商品质量进行更为严苛的监管和管理。
各监管部门更要公正执法、对跨境电商的违法侵权行为进行严厉的打击，更重要的是各个监管部门还要落实中小企业自身的责任，加强引导跨境电商规范化经营。使得中小跨境电商企业处于透明、公平的市场管理体制之下。
（二）加强法律意识充分利用国家政策
由于我国中小企业缺乏法律意识，利用国家政策支持的意识薄弱，才会出现一些不好的问题。而如今，我国已经有 35个城市中开设了跨境电商综合试验区。所以我国中小跨境电商企业要加强法律意识，并且充分利用国家政策。才能更好更快的发展。
（三）加强跨境电商人才的培养与保留
中小跨境电商企业可以与高校进行合作，比如提供实习岗位，吸引有兴趣的大学生实习，这种模式会帮助企业吸引大规模的高校人才，壮大公司规模，提高公司实力。
中小跨境电商企业内部建立完善的人才培养体系，建立自己的培训师资团队。对于表现优秀的员工，要尽快将其培养成骨干员工或管理人员。这样可以让员工更有效率的进行工作，从而使公司得到进一步的发展与壮大。
总 结
在跨境电商迅速发展的时代，中小企业发展跨境电商是非常重要的，可以有效提升中小企业的出口竞争能力，促进其长期稳定发展。但是，在发展跨境电商过程中，由于受到一些因素的影响，一些问题逐渐显现出来，严重阻碍了中小企业的发展、想要有效解决这些问题，中小企业需要入分析发展中存在的问题，通过针对性的措施可以更好地发展跨境电商。与此同时，中小企业需要深结合实际情况，通过科学合理的手段，构建属于自己的物流体系，提升自身产品的优势和品牌知名度，进而促进企业长期稳定发展。
参考文献
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