1、供电企业电费核算和电费管理工作的要求
在供电企业当中，电费管理和电费核算是供电企业管理的核心，其工作内容复杂、工作量庞大，需要不断的提升工作人员的工作水平和责任心、不断改良管理方式才能够顺利保证工作顺利完成。在工作当中，主要需满足以下几个要求：一是，核算工作要尽量的降低风险。在核算过程当中有许多的不确定因素，工作人员应该尽量的消除不确定因素的影响，端正工作态度、提高意识，降低风险以促进供电企业的发展。二是，有效解决收费难的问题。由于大部分的企业仍然使用先用电、后交费的方式，在收费时需要着重关注信誉差的用电客户，及时的解决收费难的问题。三是，要保证供电企业核算和营销的一致性。近年来倡导节能环保和绿色经济，国家对绿色用电进行了大力的扶持，对传统的供电企业造成了一定冲击，因此，企业的发展当中需要进行一定的营销工作，为了保证管理的顺利和企业的发展，必须要保证供电企业的电费数额和营销部门的上报用电量保持一致。最后，还有需要有效的分析电费账龄。
我国供电企业在技术发展方面还存在较大的漏洞，往往不能准确地分析用户的电费账龄，这会对电费核算和收取都造成影响，因此，必须要提升技术水平，有效的进行用户电费账龄的分析，保证电费核算和电费管理工作的顺利开展。
2、存在的问题
2.1个人信誉度低
电力资源的应用群体是十分广泛的，不仅仅有个人，也有大型的工厂。由于收费群体的多样性，电费收取任务的难度也直线上升。再加上国家为了扶持众多中小企业，提出了不少的优惠政策，这使得电力企业的收入锐减，并不利于电力企业的正常营业发展。事实上，如果大量扶持中小企业，电力企业在运营过程中将面临着极大的麻烦，入不敷出。长此以往，将会导致电力企业倒闭。与此同时，由于消费群体的复杂性，而且电力资源是采用先供电后交钱的运营模式，在电费收取过程之中就会面临个人信用度比较低的人员不能够及时缴纳电费，依然使用电力资源的状况。这给其他按时缴纳电费的人群带来十分的不便，这是不公平的。电力应用群体是十分广泛的，个人素质得不到很好的保障。如果邻居两家时串联电，一家不交电费，则电力公司采取断电的手段。但是这对另一家是不公平的，因为其影响到了另一家的正常用电。如果不交电费，则正常生活会受到严重影响，这将引发人们之间的纠纷，甚至于对电力公司也会产生不满。由此可见，电力收费面临着十分严峻的考验。
2.2人员流动性大
流动性比较大的人员一般都是集中在商业人员之中，人们为了提高自己的居住环境或者是出于各种各样的商业原因会不停地更换自己的居住场所或者是经营店面。这种人员的流动性使得电力企业在电费收取过程中面临着很大的困难，他们不能够及时获得用户居住场所变更的信息，到旧地址去收取上一个月的电费。然而却是人去楼空。如果再联系不到当事人，那么电力企业有可能要自己承担这样的支出。同时，一部分电力企业的法律意识环节依然很薄弱，人力资源管理部分依然是短缺的，这在电费收取过程之中可以得到很直观的体现。人们的维权意识逐渐提升，当自己的合法权益受到侵害时可以通过向上级投诉来维护自己的合法权益；而电力企业在面临人们的质疑之时却无计可施。这提醒电力企业要不断提升自己的法律意识，改进自己收电费的手段。
2.3电费管理的规范性较差
电费管理过程中，采取怎样的代收形式，成为供电企业电费管理必须考虑的一个重点内容，随着供电企业的快速发展，金融体系信息平台得到了较大的拓展，线下支付网点也得到了普及。在进行电费管理过程中，电力资金到账具有一定的周期性，时效性较差，资金延迟到位问题，给电力企业发展带来了较大的影响。同时，供电企业发展过程中，对资金的需求越来越大，电费收取和管理问题，成为供电企业关注的重点内容。管理的不规范，将给供电企业的发展带来诸多不利影响，这些现实问题，将成为供电企业必须考虑的重点。
3、核算质量提高的有效途径
3.1建立规范化理念
面对在电费核查工作之中可能会出现的相关问题，其中一个十分有效的解决方案就是建立完备的系统化的电费核查流程。主要包含账务管理、数据检查等多项内容。工厂作业通常不容易出错，因为他们进行流水化作业程序，确保每一道工序的顺利开展。因此，在电费核查工作中可以取其精华，建立流水化工作流程，确保对于每一项工作内容的不遗漏。并且建立监督部门，对于其工作步骤及结果进行监督并且提倡建立赏罚分明的激励机制。将工作质量与自身利益相结合，充分提高工作人员的积极性。在电费核查之中，电量调整以及电费退补工作往往是一项难点，在长时间的工作过程中，会产生欠费、断电等情况的发生，面对这些情况，都需要建立一些规范化的流程来进行解决，确保工作保质保量完成。
3.2优化电费核算流程，选择合理的缴费方式
供电企业为了能及时将电力营销业务信息上报到核算中心，然后将台区的数据发送到抄表器，领回抄表器后再向各台区负责人发送。在这之后各个台区的负责人抄表至抄表器，通过电费核算中心将数据进行录入和归档，最终生成电费核算报表。审核人员需要完成其中的电费异常审核、差错审核以及用电票据和报表打印等工作，并及时通知供电企业来收取电费。为使电力客户更方便快捷地完成电费缴纳操作，可根据客户实际需求加快移动收缴费终端的建设，用户可通过自助缴费终端以网络汇款的方式进行电费缴纳，不再受到时间空间的限制。
3.3需要强化监督，提高工作人员的素质
对于电费核算工作来说，提高电费管理与核算监督水平非常重要，只有建立在完善的监督管理制度基础上，才能够更好的约束工作人员尽职尽责，在健全的管理机制中，需要建立专门的监管机构，实施定期检查与非定期的抽查式监督与评价，对工作中存在的不足与错误的工作行为及时揪出，并加以改进引导，对行为极端、态度恶劣的人员要给予严格教育，对不服从教育者实施开除处理，要全面严格要求工作人员素质，保证工作人员能够采用标准的、专业的、科学工作方法，实现电费核算精准，为电费统筹提供可靠的账务记录与处理依据，积极发挥电费核算作用，为电力企业经济效益的稳定发展做出贡献。
4、结束语：供电企业是保证国民生产生活用电的重要部门，也是我国经济结构中的重要环节，同时电费收入也是我国的重要国家收入之一。因此，提高供电企业的电费管理和电费核算工作水平，是实现供电企业长远发展的关键所在。必须要通过完善机制和管理、提升人员素养、加强监督提升效率来推动工作的进一步完善。
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