引言:市场营销专业是伴随营销业的发展而逐渐建立起来的,其主要任务是为营销业培养高质量的营销人才。鉴于营销服务的复杂性和综合性,营销人才具备的综合职业能力至关重要。在深入研究营销企业对技术技能人才质量需求的基础上,有针对性地调整、优化中职院校营销实践教学体系,对提升营销技术技能人才的综合职业能力、改善营销“科班”人才流失有一定实际意义。
一、调动多方资源,促进校企对接
校企合作是职业教育有效开展实践教学的必然选择,在内容选择和教学保障方面发挥着重要作用。从本质上看,涉及主体不仅包括学校和企业,还包括政府、行业等其他利益相关者的参与。校企合作中各要素牵涉甚广,利益关系盘根错节,致使深度合作变得遥不可及。为有效改变此现状,提升营销实践教学水平,有必要调动多方力量,建立健全合作机制。
科学、高效的校企合作机制囊括了政府、行业、企业、学校等多元主体,形成闭环控制的完整系统。在政府层面,不断优化校企合作的顶层设计,逐步开放自主办学权鼓励企业参与高等营销职业教育;同时,积极搭建中职院校与营销行业信息沟通平台,加快制定专业教学标准和顶岗实习标准,完善相关法律法规和组织机构建设。在营销行业层面,积极响应政府号召,充分发挥各个营销行业团体、组织的职能作用,引导营销企业参与实践教学,指导营销职业教育的健康发展。在营销企业层面,充分认识校企合作带来的长远利益,积极履行参与营销人才培养的义务,强化社会责任意识。在中职院校层面,积极与优质营销企业合作,不断提升营销人才实践能力,优化教师队伍结构,真正提高社会服务能力。归根究底,校企合作的长效机制是满足校企双方的利益诉求。因此,积极发挥四主体协同作用,形成合作合力,切实提高营销实践教学质量。
二、打造“双师”教师队伍,强化实践教学能力
第一,定期入企锻炼,培养双师能力。中职院校市场营销专业师资队伍是实施实践教学的主体,其理论教学和实践教学能力直接影响到教学质量。大部分教师是从高校毕业生身份直接转换而来,营销行业实践经验不足,在实践教学中存在“力不从心”的问题。为此,政府、院校和教师形成全方位、多层次的“双师”能力培训计划,切实促进教师的专业化发展。在政府层面,不断优化中职院校师资素质方面的顶层设计,尽快落实100个“双师型”教师培养培训基地,充分发挥培训基地的作用,实现全国职教师资培训资源共享;严格监管、考核中职院校教师进行企业实践的时间、地点和效果等内容。在中职院校层面,高度重视“双师”能力的培养,认真落实上述政策文件,并结合本校实际情况制定更为具体的指导文件;院系充分利用校企合作平台联系营销企业,并结合教师实际情况联合企业制定实践方案,明确各阶段实践的重难点;营销教研室特别关注各位教师的专业成长,有计划、有组织地安排教师入企锻炼,可与学生顶岗实习指导工作结合开展落实5年一循环的全员轮训制度。在教师个体层面,首先,端正态度,积极参加政府、学校组织的企业实践和培训活动,以正确的心态从事营销一线工作;其次,合理分析自身专业技能的优劣势,留心教学生活和科研攻关中的困惑,带着问题有目的性地入企锻炼;再次,及时总结和时刻反思,快速了解、熟悉营销企业相关岗位的操作技能、用人标准等,学习营销企业的新知识、新标准等,丰富理实一体化的教学资源,切实提高营销专业教学的敏锐度。
第二,注重结对互助,改革准入制度。一方面,鼓励校企指导教师结对互助,具体可通过共同指导营销技能大赛等活动,进一步培养合作默契和团队精神,从而有针对性地提高实践能力和教学能力,最终形成实习指导合力。另一方面,建议政府综合运用多种政策工具,明确职业院校教师准入标准,包括学历、专业实践经历和教学技能等具体可行的要求,建立中职院校教师准入制度,切实阻断教师“唯学历”的倾向;同时,实行教师资格定期审查制度,强化中职院校教师资格的动态管理。中职院校应秉承职业教育的职业性,在招聘新教师时,改变一味追求博士生、硕士生的旧思维,综合考量应聘者的学历和技能,认真落实《国家职业教育改革实施方案》对于专业教师应具备的企业经验要求,积极吸引营销企事业单位的优秀员工和中高层管理者,加入营销指导教师队伍;或是聘任部分营销企事业单位骨干人员担任兼职教师;积极组织教师技能大赛和磨课、团建等活动,形成一支校企互补的营销指导教师队伍。
三、注重内外联动,提升实训基地水平
第一,发挥校企联动作用,打造高水平实训基地。实训基地作为实践教学的主要场所,是有效保障营销人才质量的“硬实力”。积极吸引优质营销企业参与建设,形成一批校企共建共享的营销实训基地,有利于保障实践教学质量。中职院校基于“互联网+”、“营销+”的行业背景,结合地方营销行业的人才需求。凭借中职院校在场地、教学管理等方面的资源,营销企业在资金、设备和经营管理等方面的优势,根据校企合作机制,校企共建紧贴行业前沿的营销实训基地,以全面提升营销实训基地的应用性和职业性。同时,以书面形式确定双方在基地建设、管理和运行等方面的职权分工,积极协调教学与实习的关系,探索建立集实训、培训、鉴定和服务于一体的高水平营销实训基地,为中职院校学生取得营销技能等级证书及营销企业开展员工培训等提供有力支撑,最终实现共管、共享、共赢。
第二,加强科学规划管理,完善实训基地内涵建设。基于市场营销专业的实践性,中职院校积极吸纳政府、行业、企业等多主体融入营销实训基地建设,不断更新营销实训设备、技术,不断加强营销实训指导教师培训,从而提升学生的职业综合能力。为充分利用人力、物力、财力等资源,提升营销实训基地质量管理水平,函需建立一套协同互补的管理机制。对于相关政府部门来说,通过完善政策法规的方式,引导优质营销企业积极投入建设;对于相关营销行业协会来说,积极发挥在促成政企、校企合作中的桥梁作用;对于中职院校来说,与优质营销企业建立长期稳定的合作关系尤为重要。
四、引入多元评价主体,完善教学评价指标
第一,扩大评价主体,提高评价质量。实践教学评价是在实践教学目标的指导下,运用科学的技术方法,对教学过程和实践效果进行价值评判的过程。科学的实践教学评价离不开多方评价主体的参与以及多元评价方式的使用,以切实改变中职院校“自评”的窘状,真正提高评价质量。在实践教学评价过程中,同时采用多种评价方式和评价手段,真正完成实践教学的多角度、全方位评价。将营销行业企业纳入评价主体,从第一视角评判学生实践效果是否达到岗位标准、用人标准,教师营销实践能力是否达到入企锻炼目标;学生不仅对教师实践教学质量进行评价,而且对自己、同学的实践学习效果进行评价;学校指导教师和企业导师共同负责学生实训、实习的考核评价工作,针对不同的评价内容采取恰当的评价方式,注重过程评价和结果评价的结合,同时对自己、同事的实践教学质量进行评价;顾客主要是对顶岗实习学生进行评价,顾客满意度是检验实习生服务质量的重要指标。通过调动上述评价主体的积极性,充分发挥实践教学评价的导向、激励和诊断功能,切实提高营销人才的专业实践能力。
第二,完善评价指标,强化反馈功能。评价指标是评价目标的具体化。为深入了解学生实践学习的效果和教师实践教学的质量,中职院校有必要综合营销专业能力要求和营销企业用人标准,不断完善实践教学评价指标,以丰富评价内容;同时,积极发挥评价的反馈功能,以帮助学生、教师及时调整状态。
结语:随着营销市场对高素质技术技能人才的需求愈加迫切,中职院校作为营销技术技能人才培养的摇篮,肩负着改革市场营销专业实践教学体系,强化学生综合职业能力,提高人才培养质量的责任。
参考文献
[1]荆宏.中等职业学校市场营销专业教学改革优化途径[J].现代职业教育,2019(12):118-119.
[2]程会丽.中职学校市场营销专业实训教学思路初探[J].现代营销(经营版),2018(08):256.