一、电子商务的风险识别
(一)筹资风险
1.资本结构欠科学化。企业的资本结构是财务各项资本的组成及其占比份额。企业在确定需要大量融资之前,都会组织相关部门进行科学有效的决策,如果一旦缺乏足够市场调研数据分析以及缺少科学理论指导,又随大流盲目地进行借贷,结果很有可能使企业资产负债率过高导致企业资金不能盘活从而使得企业运转不周。
2.融资渠道不合理。现今筹资渠道有多种,比如向各大商业银行借贷、向民间组织机构贷款,也可以选择发行债券和发行股票等。筹资方式的不同给企业带来的风险影响系数也不同。筹资渠道的不合理安排可能会诱发电子商务企业在某个特定时间点上出现现金流不足甚至破产的风险。
(二)营运管理风险
销售规模扩大。随着电商队伍的扩大,市场的竞争也愈来愈激烈。企业都想不断通过扩张平台的销售规模来获取更多的利润,而这又需要有大量营运资金被占用来整改原来的经营模式,这就可能会导致营运资金不足,反而不利地影响了预期应有的盈利。
2.现金周转速度减慢。买卖双方付款和收款的时间延迟等突发情况都会不同程度上造成营运资金的不足或者滞后,从而影响企业日常财务活动,可能会导致企业亏损严重。
3.存货变现。例如京东这一电商平台,既有外来产品挂牌销售,又有自己品牌的销售,所以很容易造成货物的库存滞留。一方面对外销售的产品的大量积压,使得占用的资金不能及时变现;另一方面由于采购的安排不当或者库存时的材料损坏或丢失都会造成资金浪费,而增加管理成本。
(三)其他风险
1.信用风险。一切电子商务交易活动都是依靠虚拟网络这个平台才得以进行,所以买卖双方缺少像传统商业交易方式的交涉商榷、签署文件等众多直面环节,可双方的诚信度是未知的,所以交易的天平可能在一开始就失衡了。
2..技术风险。技术风险是指在电子商务活动的进行过程中,会遭遇到网络环境安全性未知威胁、存储的信息数据丢失或损坏、终端物理设备被破坏等状况。技术风险给企业带来的损失是巨大的,所以企业一般都会格外注重技术设备的定期维修与更换。
3.业务风险。市场因素:电子商务行业角逐激烈残酷,各大企业为了获得竞争优势和盈利的需要,会采取“打价格战”的战略来压制竞争对手,而这或多或少会引起企业产品价格起伏,进而影响公司预期的收入。
二、风险管理评估和管理措施
(一)筹资风险的管理
1.确立最佳资本结构。各大电子商务企业在筹资管理过程中,选用恰当的决策方法来确定企业最佳资本结构,是筹资管理的主要任务之一。企业采用的主要筹资方式大多是负债筹资,因为负债经营可以从中获取一定的财务杠杆利益,但是过度的负债经营模式,将会加大企业的财务经营风险。所以基于此,企业决策部门应寻找一个最佳资本结构,从而使得加权平均资本成本尽可能低。
2.拓宽筹资渠道。企业筹资手段单一化的经营模式往往造成运营资金短缺的困境,所以企业必须形成多渠道、多类别的筹资格局。
(二)项目风险的管理
在项目实施的过程中,风险分析很重要。风险分析是把项目中已存在或潜在的风险因素进行系统化的整理分析以确定项目风险等级,同时也是在为制定相应措施提供依据。电子商务企业可以尝试建立应收款管理系统,这个系统是以发票等其他费用支出的原始单据为依凭,记录企业各项业务运营期间形成的往来款项,用以加强企业应收账款管理,使得运营资金利用率的提高。
(三)信用风险的管理
为了更好地改善企业的内部高层管理系统,政府部门应该提出建立一个全方位的电子商务信用风险识别管理控制体系。同时作为企业方,在选择交易的对象之前,应该注重对客户信用状况进行调查评估,做好评估会降低无理由违约、不如期履行合同等情况的发生概率。当然,企业也要加强分类管理和机密保护电子商务客户的个人信息档案,根据客户信用等级程度的变化,要及时对电子商务交易产品作出适当的调整。
网络交易的风险性要比现实中大得多,所以这就需要由一个依赖性高的权威第三方机构作为公证方,核实买卖双方的身份是否符合条件,做这项工作的就是电子商务的网页安全证书。当服务器确认签署安全证书之后,就保证本地平台与浏览器的数据信息是通过编码加密后传送的,为防止数据在运输过程中被他人截取或窃听。这不仅是对客户负责,也是在保护平台内部的机密信息。
(四)技术风险的管理
1.数字签名技术。数字签名是对网络上传输的电子形式信息签名确认的一种方法,密码是由各种数字、字母符号排列组合构成。与传统签名方式例如手工书写或使用印章不同的是,这种电子式签名是可以进行技术检验的,这就提高了安全性系数。
2.人工智能技术。2017年9月末,英伟达(NVIDIA)公司已表示要与京东进行互惠合作,利用以NVIDIAJetson超级计算机模板驱动的高级智能机器为基础,将人工智能这一科学技术引进物流与配送领域,真正实现物流的智能化与无人化。
参考文献:
[1]逯宇铎,徐延峰,李丽丽.跨境电子商务项目风险识别及其评价模型研究[J].项目管理技术,2016(5):117-122
[2]彭劲杰基于电子商务的安全交易风险与对策的研究[J].信息安全与技术,2015(11):14-15
[3]张飞.第三方支付的风险管理与控制[J].产业与科技论坛,2015(3):205-206