引言
在社会整体经济水平不断提升的背景下，烟草商业企业所面临的环境逐步改变，加剧了行业之间的竞争，这不仅为企业发展带来了巨大的挑战，更增加了其发展压力。因此，企业需要更加关注人力资源管理工作，采取科学的方式进行管理，以期获得稳定发展。人力资源管理直接关乎企业的经济效益与综合竞争力，只有确保其模式的完善性，才能合理配置人才，结合人才的实际情况为其合理安排工作岗位，进一步提高员工的工作热情。
1烟草商业企业人力资源管理常见问题
1.1缺乏对人力资源管理的重视
作为烟草商业企业而言，在以往的运营状况下，由于企业本身在社会中占据一定优势地位，人才资源趋之若鹜，由此导致在人力资源管理上缺乏足够重视。但是随着发展的深入，优质人才的稀缺问题越来越显现，如何吸引优质人才，充分运用人才资源，发挥资源合理配置，便成为企业需要考虑的问题。在传统的管理上，更多的精力注重在人才的吸收与引入，但是缺乏后续人才进入企业后的资源开发运用与人才可持续发展培养，由此导致优质人才的才能得不到充分的发挥，而不合格人才又长期停留在企业内部。这些问题的根源在于企业本身缺乏对人力资源管理的重视，导致人力资源配置不合理与开发利用不完全[1]。
1.2人力资源配置不科学
在企业人力资源管理中，人力资源配置是一项重要的内容，领导是否可以结合每一位员工的情况为其安排岗位和工作，能否使员工发挥自身的潜能，往往会影响企业的长远发展，且关系到员工的未来发展前景，但是当前依然存在部分烟草商业企业领导对这一工作的认识不够深刻，在实际工作中没有做好人力资源的配置。比如，人力资源配置较为被动，无法合理对人才进行运用，无法对每一位员工的实际技能进行充分发挥等，导致员工从事自身不擅长的工作，出现大材小用的现象，最终会导致员工消极怠工。另外，岗位设置不合理也是较为突出的问题，一些烟草商业企业不注重内部岗位的设置，存在岗位重叠、交叉等现象，影响了人才工作积极性的提升，阻碍了企业良好发展。
1.3企业用人机制不规范
企业内部存在较为普遍的关系网络，人才引入更多存在关系引荐问题，缺乏人才引入的公开规范化。在这种状况下，导致人才管理上会存在较多的局限性，对于管理人员而言，也无法满足客观需求的合理管控调配。甚至也容易影响企业内部风气，导致员工之间注重裙带关系多于实际的工作能力的提升。在人才激励上，因为裙带关系的影响，无法做到公开透明，由此导致其他员工缺乏获得感与公正感，打击其工作积极性，甚至出现消极怠工情况，最终影响企业的长远发展。人才培养方面，缺乏一种积极向上顺畅的上升通道与职业发展期待，由此影响员工自身的发展动力，甚至会出现非正常关系引入的工作人员，导致无法调动实际工作开展，面对更大的工作阻力，由此影响工作开展效果。这种情况导致企业在人才运用中，不得不考虑个人的背景情况，以此保证后续工作开展的顺利性[2]。
2企业人力资源管理信息化建设的发展对策
2.1提升人力资源管理的重视度
烟草商业企业领导必须要认识到人力资源管理对于企业发展的重要意义，提升对这一工作的重视度，并且还要加强企业内部宣传，使各个级别的领导和员工都能够了解人力资源管理的重要性，并积极配合公司开展这一工作。同时，还要结合企业的实际情况构建科学的人力资源管理体系，合理对企业人力资源进行规划，并制定科学的招聘流程和制度，以推动企业人力资源管理取得更好的效果。一方面要对现有的人力资源管理体系进行改革，使其更符合企业的实际情况，另一方面要把好招聘关，对应聘者进行全面考核，使招聘过来的人员都能够具有较高的技能和素质。另外，还要注重对现有人才的培训，开发他们的潜能，使他们学习和掌握更多的知识和技能。如各个部门应当每月或季度组织一次培训会，使员工不断提升自身工作技能。还要为不同的人才制定适合其发展的成长之路，构建人才培养和发展的长效机制。
2.2评估系统，强化合作关系
企业首先要考虑的是信息化系统是否与企业人力资源管理系统匹配，因此，在选择人力资源管理信息化系统中，必须按照企业自身的需求，在做好前期调研的基础上，择优选用，量身定制，不仅要考虑系统的安装问题，还需要考虑后期运维工作情况，同时还要定期做好软件的升级优化和员工操作培训工作。因此，评估系统就显得尤为重要。要求在企业信息化系统使用前、使用中、使用后均进行全方位的评估，构建一个完整、科学、可行的人力资源管理信息化系统评估表，确定评价指标，按照不同评价指标的重要性，确定不同权重，最终获取正确的评估结果[3]。
2.3进一步提升人力资源规划的前瞻性
在烟草商业企业发展中，人力资源规划也是一项重要的工作，为了促进企业的长远稳定发展，做好人才保障，企业必须要结合自身的实际情况来开展人力资源规划工作，要尽量考虑企业的发展规划、战略计划等。具体来看，要将人力资源战略转化为中长期目标、根据企业的中长期发展规划来确立企业人力资源管理的中长期目标，对人力资源现状进行科学分析，确定未来人员供需情况，做好人力资源预测，并积极进行人力资源培训和引入，确保企业在各个时期的发展中都能够有与之相匹配的人员。同时，还要结合企业的各个岗位情况来制定人力资源发展的细化目标，比如在企业的某个时期中将会从财务部门晋升一位主管，或者晋升一位主任等，那么提前应当对目标人选进行培训或者加强要求，还要做好空缺人员的招聘，结合具体岗位对人员进行教育等，确保在晋升之后部门人员依然能够满足企业发展需要。
2.4完善制度，提高管理水平
在企业人力资源管理信息化系统中，企业管理制度发挥着重要的作用。在企业现有人力资源管理制度中，要求树立正确的人力资源管理理念，明确各层级工作人员的角色，划分好各个层级人员的责权范围，做好不同人员的优化管理。人力资源管理信息化建设是一项长期的任务，必须常抓不懈，健全完善各项规章制度，以刚性的制度来约束，做到科学定位，注重实效；制定和完善各项制度，保证各项工作有序开展；广泛宣传，保证规章制度深入人心；切实抓好制度落实工作，保证落实到位[4]。
结束语：
当前随着时代的快速发展，我国各行各业的竞争都不断激烈化，烟草商业企业在实际发展中也面临着各个方面的竞争，其要想在激烈的竞争中取得生存，就应当加强人力资源管理。不过当前虽然我国部分烟草商业企业对人力资源管理有了一定程度的认识，但是这方面工作做的还并不是十分科学，且依然有很多烟草商业企业领导对人力资源管理的作用、意义的认识有待改进和探讨。
参考文献：
[1] 龙婷玉，赵银波.新形势下烟草企业人力资源管理现状及提升策略[J].企业改革与管理，2019（06）.
[2] 马凌云.新形势下烟草企业人力资源管理现状及提升策略[J].人力资源管理，2019（09）.
[3] 邓思影.关于烟草企业人力资源管理现状分析及提升策略探讨[J].现代营销(经营版),2020(7):6-7.
[4] 龙婷玉,赵银波.新形势下烟草企业人力资源管理现状及提升策略[J].企业改革与管理,2019(6):80.