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电力市场营销工程策略探讨

陈瑛

国网黑龙江绥化市郊农电局有限公司

摘要: 我国供电企业工作中非常重要的一项工作就是电力营销工作,它可以为供电企业开拓电力市场获得经济效益。因此如何更好的开发电力市场,使电力市场的终端占有率增大,增强电网供电量的效率,以及加强对电量的营销,对于供电企业来说十分重要,可以说是直接影响着企业的发展,应当引起重视。本文将针对电力市场营销工作的现状进行分析,并且提出有效措施促进电力市场营销工程的发展。
关键词: 电力市场;营销;策略
DOI:10.12721/ccn.2023.157053
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引言

随着时代的发展,在我国的电力行业当中也获得了一定的变化,电力体制也发生了优化与改革。目前我国的电力市场需求获得了转变,已经无法运用传统的电力营销理念进行解决,无法满足目前的需求。同时,电力营销工作对于供电企业来说是十分核心的工作内容,它既可以为供电企业开拓电力市场,同时也可以帮助电力企业获得经济效益。因此,要想做好电力营销工作,需要供电企业按照市场规律来进行,运用一定的营销策略,将企业的生产经营活动与电力营销相结合,利用商业化的运作手段,全面增强自己在市场的竞争力,从而更好地开拓电力市场,为供电企业获得一定的经济效益。

一、现阶段我国电力市场营销的情况

大型国有企业是电力行业的主体,其本身的性质也属于垄断性的行业。这么多年以来,我国的电力行业采用的运营方式为计划经济体制模式,卖方市场作为市场的主要力量。然而,由于我国电力行业的发展较为缓慢,并且拥有一定的电力指标限制,导致当用户进行用电时受到用电限制。近年来,我国的科学技术获得不断的发展,在经济方面也获得了有效的进步。我国在电力方面开始进行较大的投资,尤其是在电力基础设施建设上的加强,使得更多的电场电网被建设起来。与此同时,我国对市场经济开始采用一定的政策进行规范,传统的垄断性行业将彻底消失。基于此,我国的电力市场将彻底发生改变,国有供电企业一定要迅速采取措施来应对这一变化,在电力市场中占有自己的一席之地。

(一)电力市场营销优势

①电力市场营销可以使供电企业获得稳定的用户,并且用户的范围十分广泛。在我国的能源市场中,拥有较多的能源企业,包括天然气,石油等等。但是目前来说这些能源企业无法对电力企业造成市场威胁,供电企业可以说是在能源市场上拥有一定的优势。

②我国自改革开放以来,在电力行业当中投入的资金较多,用来建设电网的基础设施。因此电网的基础设施越来越完善,结构也越来越科学合理。从而供电的能力以及输电能力都获得了有效的提高。电力行业当中的这些改变增强了可靠性,降低了损失率,为供电企业的经济效益作出了有力的保障。

③伴随着电力行业的不断发展,供电企业培养了一批又一批的专业供电人才,这些人才不仅在供电方面更加专业,在管理与技术等方面都拥有专业的能力,属于综合型人才。对于供电企业的发展来说,这些人才可以促进公司的进步。

④现阶段供电企业已经拥有一定的市场营销意识与服务意识,并且意识在不断的增强。电力企业开始建立更加全面的服务体系,目的是使用电客户获得更好的用电体验,体验到最好的供电服务与便捷性。

(二)电力市场营销不足

①电力市场营销缺乏一定的创新能力。供电企业的主要工作方式仍是较为传统的模式,采用按部就班、循规蹈矩的方法,在技术创新方面缺少创新性,无法保证跟上时代的脚步,满足顾客的需求。

②供电企业在电价设计方面没有按照市场的需求进行制定。对于电力市场来说,电价是用来调节其经济的关键要素,但是我国目前缺乏一定的电价管理制度,使相关的电力企业无法应用电价杠杆对电价制度进行调节,无法有效的对电力市场进行开拓。

③品牌意识不强。供电企业开展了多年的优质服务,但是忽视了品牌在电力市场营销中的重要作用,没有把好的典型、好的做法凝练成一种品牌去经营。

④社会形象欠佳。供电企业的优质服务并没有达到最佳效果,客户对某些电力部门仍然心存戒心,这也会影响到电力市场的营销工作。

二、电力市场营销的内涵

电力企业市场营销的中心就是在变化的市场环境中,通过电力企业一系列与市场有关的经营活动,实现人们对电力的消费需求,通过电能的交换,电能作为商品在市场上交易,最终客户消费掉电能,完成其使用价值,电力企业从中获得利润,并占有了市场。

电力企业的经营目标及利润目标等能否实现,电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展,最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。它的核心是:电力企业必须面向市场、面向消费者,必须适应不断变化的市场并及时对营销策略做出正确的调整,力求用最小的成本以最快的速度将电能送到客户手中,满足客户对电力的消费需求。

三、电力市场营销策略

(一)促销策略

随着商品供需形势发生变化,企业的生产经营也由资产经营、资本运营进入到品牌运营的新阶段。使用电能符合国家的环保能源策略,受到国家政策的支持。特别是城区日益严重的环境污染使社会对清洁能源的应用越来越重视,应以此为契机作为能源市场的切入口,在宣传和推广上打出环保能源的品牌,并成为形象设计的主要特点。

(二)市场扩张策略

一是营销地域的扩张。随着电力体制改革的深入,将逐步放开电力销售市场,打破现有的专营体制,电力企业应抓住机遇,通过完善地区的电网架构建设,主动出击,以提供供电服务为手段,抢占个别大企业的转供市场与自供市场。

(三)优质产品策略

通过改善电网结构,提高供电可靠性,改善电能的质量,来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证,要加大城网和农网的改造力度,加快智能电表的使用步伐,改善电网结构,提高供电可靠性。

(四)优质服务策略

“用客户的眼光来观察,才能获得真正的意见。”把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为,并体现在生产经营的全过程和各个环节,使每一部门、每一员工都为企业的社会形象负责,真正树立全员营销的观点,与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。北京市电力公司“新北京、新奥运、新电力”工程取得了巨大的成就,是运用此策略一个非常成功的例子。实施“三新”工程以来,北京市电力公司供电服务水平显著提高,电力企业形象得到全面提升。

四、结语

电力市场受到市场经济大环境影响,在逐步的发生转变,这一转变过程虽然令电力企业遇到了诸多挑战,但是对电力企业而言也同样是莫大的机遇。为了更好的适应市场变化,满足市场需求,面对电力体制改革,电力企业不但要考虑当前市场,还要全方位纵观整个经济大环境,并用长远的眼光思考未来电力市场,从而制定可持续性发展的电力营销策略,并以为电力系统构建出适应性更强、更加完善的营销模式。为了抓住这些机遇,电力营销模式必须根据电力市场环境的变化进行全方位的变革。

参考文献

[1]李兆凯.浅谈电力营销创新[J]内蒙古民族大学学报2010,5.

[2]朱家宏;坚强智能电网背景下的电力营销信息化建设[A].经济发展方式转变与自主创新一第十二届中国科学技术协会年会(第四卷)[C]2010.

[3]骆志华.供电企业电力营销管理策略与实施[J].利技资讯,2016.