一、基于企业经营管理视角的电子商务的内涵
电子商务是基于互联网而诞生的一种商业模式，其具有普遍性、整体性、便捷性、安全性以及协调性等特征，电子商务实现了生产企业、流通企业、消费者以及市场的高度整合，为企业提供了一种新的运营模式。电子商务的发展弱化了时间、空间上的限制与影响，使得交易活动更加便捷，交易双方可以以一种极为便捷的方式完成复杂的交易过程，不仅有效提升了交易效率，同时服务质量也明显提升。电子商务作为一个有机整体，其拥有规范化的运行流程，实现了信息化处理与人工操作的高度集成，可以显著提升人力资源以及其他资源的利用效率。从企业经营管理的角度而言，商业活动本身就是一个不断协调的过程，在企业内部需要协调多部门，包括研发部门、生产部门、销售部门以及财务部门等，在外部环境中需要协调生产商、零售商、批发商以及消费者，电子商务的发展使得企业内外部各个环节的协调，可以实现多部门、多单位的高效沟通，企业运营效率可以显著提升。对于企业自身而言，电子商务本质上就是企业信息化的过程，企业以互联网为平台，可以完成原料采购、商品交易、推广宣传、资金收付、物流跟踪以及售后服务等多项业务，可以有效整合企业各项资源。从企业经营管理的角度而言，电子商务是对传统经营管理模式的革新，以互联网为载体的电子商务不仅效率高、操作简单，并且可以简化企业生产交易环节，使企业更加贴近于市场环节，从而更好地把握市场动向，及时调整经营管理策略，可以有效确保企业良好发展。总的来说，电子商务目前已经成为主流商业模式，已经与各个行业领域深入融合，作为企业而言，在经营管理方面必须要变革，以适应电子商务带来的变化，从而为企业创造更大的发展机遇。
二、企业开展电子商务对其经营管理带来的意义
1.更高效地满足消费者的个性化需求
在不同的时代，企业所面临的市场环境不同，因此竞争点也不同，上世纪八十年代，企业以质量为核心，强调以质量取胜；在上世纪九十年代随着经济发展，竞争日益激烈，企业强调控制成本，以价格取胜；而进入二十一世纪后，企业面临的市场环境再次发生变化，依靠质量以及价格优势已经无法取得绝对优势，更重要的是对于市场的敏感程度，即对市场需求要做出快速反应，这才是企业发展壮大的关键性因素。电子商务的发展，对于企业而言最大的价值就在于实现了商品生产、销售以及用户需求的整合，企业利用电商平台以及大数据技术可以获取最为全面的用户信息，从而反哺于企业生产销售活动，这样企业的产品可以更加契合消费者的需求，并且消费者的个性化需求可以得到充分的满足。从这个角度而言，电子商务的发展降低了企业获取用户信息的难度，企业在经营管理过程中，可以有效掌握市场动态，明确用户的需求，从而在激烈的竞争中抢占先机，更好地服务于用户，这相较于以往的市场调研、市场推广以及产品更新，效率显著提升并且针对性更高。
2.不受时空限制，实现精准营销
从企业发展的角度而言，电子商务的崛起使得传统复杂化的商务流程得以简化，各个商业环节实现了信息化、电子化，这显著降低了商品的流通成本，有助于提高企业的盈利水平。首先，现阶段我国的网络设施日益完善，互联网已经实现了大范围覆盖，这为企业与企业之间以及企业内部的沟通与协同提供了更加便利的条件，空间与时间上的障碍不复存在，供应商、生产商、批发商以及零售商可以实现跨国界、跨区域开展商务活动，并且企业也实现了无纸化办公以及移动化办公，时间成本以及办公费用显著降低。其次，相较于传统的营销推广模式，利用互联网进行推广宣传不仅效率更高、费用更低，而且可以实现精准营销，宣传效果更佳。最后，电子商务具有开放性、不间断性的特征，企业可以在全球化市场中推广自己的产品，世界各地的用户需求都可以得到满足，企业可以7×24小时为用户提供销售服务以及售后服务，企业的成交机会明显增多，经济效益可以不断扩大。
三、基于电子商务的企业经营管理的创新策略
1.企业组织创新
企业要实现高效运行，必须依赖于科学合理的组织架构，企业传统的组织架构虽然分工明确，职权范围清晰，但是由于企业内部等级森严、机构臃肿且部门繁多，导致企业不仅要在管理上消耗大量人力物力资源，并且需要制定各项管理制度以及运行流程，此外，这种组织架构也使得企业内部信息传递效率低下，组织企业内部知识共享，组织协调的难度较大，这使得企业对于外部市场环境变化不够敏感，并且反应缓慢，企业员工的自主性以及创造性受到了极大限制，这不仅限制了企业的发展，同时也不利于电子商务活动的开展。
为适应电子商务的发展需求，企业必须尝试创新组织架构，由金字塔层次型组织架构向扁平化组织架构发展。工业时代，为适应实际需求，企业内部划分了销售、生产、研发、技术以及财务等多个专业化的部门，信息流、资金流以及物流在企业内部自上而下流动，资源掌握于少数人手中，这在企业被动销售的情况下，可以更好地应对市场竞争以及传递信息，有助于降低企业管理成本。
2.供应链创新
所谓供应链就是以企业为核心，通过对信息、物流、资金等资源的控制与利用，从原料采购、研发生产最终服务于终端用户，将原料供应商、生产企业、批发商、零售商以及终端用户联系起来的完整链条。供应链本质上是为了商品更好地流通，从而为用户提供优质的产品或者服务，而供应链管理主要是协调管理供应链上的各个环节，使供应链保持最优运行的状态。电子商务最大的优势在于将供应链上的所有的企业都纳入到一个系统当中，在系统内部信息流、资金流以及原材料都可以实现快速流通，相关联的企业对外部市场环境出现的变化都可以做出快速的反应。
参考文献：
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