一、企业档案管理与服务模式创新的意义
（一）加强企业档案的利用率
档案管理工作的开展可以在很大程度上提高企业档案的利用率，这是因为企业档案工作的开展不仅可以将企业相关的发展历程以及相关信息进行收集和整理，而且还能够使企业的经营发展和管理理念进行优化，并将其有效地记录在档案之中，以便于日后的查阅和利用。对于企业而言，可以通过对档案的分析以及总结来提高企业发展中所遇到的问题以及解决办法，并通过对这些问题和解决办法进行分析来提高企业整体的发展水平。同时，对于企业而言，还可以通过对档案工作中所存在问题进行总结分析来实现企业整体工作效率的提升，从而使企业可以获得更多的经济效益。
（二）使用户的档案需求得到满足
在信息时代，人们的生活和工作都离不开计算机技术的支持，计算机技术在各个领域都得到了广泛的应用，档案管理工作也不例外。目前，我国企业的档案管理工作主要是以纸质文件和电子文件这两种形式为主。随着经济和科技的不断发展，信息时代已经到来，电子文件与纸质文件共同存在于企业档案当中，能够很好的存储档案，查阅起来也更加的方便，能够满足于用户的相关需求。
（三）企业文化的建设能够得到提高
在这个时代快速发展的背景下，企业的竞争已经逐渐演变为人才的竞争，而人才的培养需要长期的过程，在这一过程中，企业档案作为重要的基础资料，为企业文化的建设提供了重要的参考资料。同时，企业文化在一定程度上也是企业档案管理工作质量的体现。档案管理工作与服务模式创新可以有效促进企业文化建设水平的提高。
第一，利用现代化信息技术对档案进行信息化管理，可以有效地实现企业信息资源共享和传播。在这一过程中，一方面可以为用户提供更加便捷、高效的档案管理服务，另一方面也可以使企业文化得到更好地传播和发展，进而促进企业文化建设水平的提高。
第二，通过对企业档案进行信息化管理，可以使企业档案资源得到充分的利用。在信息化技术的支持下，企业档案管理工作可以实现高效管理，为用户提供更加优质、便捷的服务。例如，可以将电子文件、纸质文件等信息进行有效地整合，并通过电子文件或纸质文件实现对用户的信息服务。
二、如何将企业档案管理与服务模式进行创新
（一）建立健全的信息化管理机制
企业的发展离不开档案管理的支撑，随着社会经济的不断发展，企业对档案管理的重视程度越来越高，对于档案管理的要求也越来越严格。所以，为了让企业能够更好地适应当前信息化环境，要将档案管理与服务模式进行创新，就要建立健全信息化管理机制。企业档案管理机制是企业档案管理工作的基本前提，只有建立健全信息化管理机制，才能让企业档案管理工作顺利开展。因此，企业要不断地完善和规范自身的信息化管理机制。
第一，企业要认识到档案管理工作在自身发展中的重要性，要不断地加大对档案管理工作的资金投入和技术投入，为信息化时代下的档案管理提供良好的平台和基础。
第二，企业要建立健全档案管理制度，要结合自身发展特点，将档案管理的各项规章制度进行完善，并且对其进行严格的落实，对于档案管理工作中存在的问题和不足要及时纠正，让其能够更好地适应当前信息化时代下的档案管理。
（二）加强企业档案管理人员的素质培养
在信息化环境下，档案管理人员应转变自身的管理理念，以适应社会发展的需求，并充分利用信息技术，开展档案管理工作，促进档案管理模式的创新。首先，要加强对企业档案管理人员的专业培训工作，提高企业档案管理人员的专业知识水平和技能水平，使其能够适应现代社会的发展需要。其次，要加强对档案管理人员的道德素养和服务意识培养，使其能够在工作中树立良好的形象。最后，要加强对企业档案管理人员信息技术水平的培训和考核工作，档案管理人员应具备较高的信息技术水平和较强的工作能力，才能够将企业档案信息资源进行合理开发和利用。在信息技术的支持下，企业档案管理人员应具备较强的责任心，才能够将企业档案管理工作做好。同时，在实际工作中，要注重对档案管理人员的考核工作，并根据考核结果来判断档案管理人员的专业能力和职业素养。
（三）引入先进的档案服务功能
在信息技术飞速发展的今天，我们可以在企业档案管理中引入先进的信息化服务功能，这样既可以将企业的档案进行信息化管理，也能够将档案信息进行有效地整合，并且对不同档案进行有效地分类和储存。信息化管理可以使档案信息得到有效的更新，同时还能够对企业的档案信息进行共享，这样不仅能够减少企业在进行管理时的工作量，也能够让更多的人通过网络对企业的档案信息进行查询。在使用网络信息技术时，我们应该尽量选择一些安全性能较高的网络平台，这样可以保证信息资料的安全性和完整性。对于档案资料，我们应该做好保密工作，使其不被泄露出去。对于档案资料的查询，我们可以通过网络信息平台的形式进行，这样既节省了时间，也方便了档案资料的查询。但是在利用网络信息技术对企业的档案资料进行管理时，我们也应该注意对档案资料的保密工作。在企业进行档案管理时，我们应该严格地遵守相关法律法规，同时还应该对档案管理人员进行培训，提高他们的素质和能力，使其能够在工作中将相关法律法规贯彻到底。另外，我们应该重视企业档案管理工作的创新发展，要加强企业档案管理和服务模式创新的宣传工作，让更多的人认识到档案管理工作的重要性，并能够积极主动地参与到档案管理工作中来。
三、结语
通过以上我们可知：在信息化时代，企业档案管理工作需要积极融入信息化技术，借助信息化技术不断创新档案管理与服务模式，更好地为企业的发展提供支持和帮助。本文主要通过对信息化环境下企业档案管理工作的现状进行分析，并对信息化环境下企业档案管理与服务模式的创新策略进行了探讨，主要包括以下几点：第一，树立全新的档案管理理念，为企业档案管理工作提供良好的基础条件；第二，借助信息技术加强企业档案管理工作的创新力度，有效降低传统档案管理工作中存在的问题；第三，借助信息技术将企业档案管理与服务模式进行创新，为企业提供更加优质的服务。
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