一、 引言
近年来,随着国家对跨境电商的大力扶持和“一带一路”倡议的不断推进,我国的跨境电商产业正以惊人的速度迅猛发展。跨境电子商务的发展对商务英语专业学生人才培养模式、课程设置、教学设施、教学内容等都提出了新的需求。面对新的机遇和形势,如果高校商务英语专业继续沿用其原有的教学模式和课程设置,就会导致学生在未来的就业中失去原有的竞争优势,最终被社会所淘汰。因此,跨境电商的人才培养方式亟待转变。所以,能否将商务英语作为工具应用于跨境电子商务操作流程就显得尤为重要。
电子商务的跨境发展,又进一步加剧了国际贸易的竞争压力,由此也就对商务英语人才的能力提出了全新的要求。只有对传统跨境电商课程进行与时俱进的改革创新,才能确保人才的能力不断提升,高校商务英语课程改革的必要性也就迫在眉睫。
二、 商务英语专业设置跨境电商课程模块的必要性
在这种“互联网+”时代跨境电商迅猛发展趋势下,作为应用型高校应该结合最新的市场需求,抓住机遇培养紧缺的跨境电商人才。以往高校对跨境电商英语课程的设置多是基于商务英语专业的学生进行培养,虽然学生的英语基础较好,但因其从没有接受过国际贸易的相关课程学习,使得语言和专业应用脱节,不能适应跨境电商的行业需要。而跨境电商英语的课程设置与教学也存在诸多问题。社会经济与电子商务行业的发展,为电子商务的跨境贸易提供了更大的发展空间。在一批大型电商企业的带动作用下,国内中小型电商企业纷纷崛起,并越来越多地开始进军跨境贸易领域,为商务英语专业学生的就业创造了无限多的机遇。应此形势所需,各企业对商务英语人才的渴求度越来越高,企业之间的竞争直接演变为了人才的竞争,为了吸取更多的人才资源,高校成为了企业的关注点,期望能够从学校直接挖掘到高质量人才。加之电子商务的运作可以打破时空局限在互联网平台中运作,因此将真实工作环境嵌入校园当中成为了可能。不仅有利于深化校企合作,更有利于提高对学生能力培养的效果。同时还夯实了企业的理论基础,强化了教师的实践能力。此外,教育事业的发展也使当代高校的产学研融合成为一大趋势,对于“双师型”教师队伍的构建,校企合作亦是必由之路。综合来看,跨境电商视角下做好商务英语课程改革具有多重推动力量,因此有必要抓住时代赋予的新机遇谋求新的发展方向。
三、跨境电商英语课程建设的有效路径
高校为切实完成培养人才、服务社会的职责,就要根据国家社会经济发展的形势,不断调整自身相关专业和课程,精准定位,完善课程内容,创新教学模式,提高学生的就业竞争力,使之能够成为兼具外贸职业能力与外语沟通能力的复合型跨境电商人才。跨境电商英语课程作为跨境电商专业的核心专业课,其课程建设也要根据行业发展需求不断优化与创新。
跨境电商英语课程的设置应改变以往商务英语课程基于英语专业设置的模式。由于跨境电商人才对英语的要求更偏重为具体跨境电商业务服务,因此,基于国际贸易专业此外,进行设置更便于语言与专业技术的结合与应用。跨境电商英语在教学内容的设计上应以当下主流电商平台如敦煌网(DHgate)、速卖通(Ali Ex-press)、阿里巴巴国际站(Alibaba)、亚马逊(Amazon)的运营流程为参照物,以跨境电商业务流程为线索,将不同业务阶段分为相应的任务模块,并按照英语与该业务实操的关联度,安排重难点的教学。在跨境电商英语课程教学中,特别要注意的是与以往“商务英语”或“国际贸易英语”教学中,由于交易操作方式改变而涉及的不同贸易用语。在交易后期,售后服务与客户维护过程中,多数时候仍使用电子邮件的方式与客户沟通,以期建立长久的客户关系,其所使用的语言技巧仍是在商务英语中所涉及的商务信函写作技巧。
四、完善对外贸易平台,创新教学评价体系
商务英语课程已经在跨境电商发展的推动下面临着更严峻的挑战与更高的要求,跨境电商企业的发展需要依靠对外贸易,因此完善电商企业对外贸易平台实为必要举措。这就要求商务英语专业人才应当更深地了解跨境电商平台所有相关要素,包括服务理念以及应用方式等等。对于企业来说,刚毕业的大学生虽然实践经验不足,但可塑性极强,因此已有越来越多企业认识到倘若能够将对学生实践能力的培养拓展到高校,则能够有效扩充企业的后备人才力量。另一方面,电商企业对外贸易平台的完善,还能够借此提升高校教师的实践能力,有利于进一步促进教学质量的提升。商务英语课程的改革要想保证实效性,必须要对教学评价体系进行必要的创新。本文认为,为了确保课程的改革能够同企业的实际工作岗位相关联,应当在教学过程中开展真实工作情景的模拟训练,基于任务的设置执行任务驱动教学法等对策,并在此过程中聘请企业相关专业人士的参与。之后,根据教学的实际任务与执行情况由校企双方共同制定具有针对性的教学评价体系,并通过制度与管理保证教学评价的公正和客观性。以此才能保证及时发现问题,为有针对性改进方案的制定提供可靠依据。
五、结语
综上所述,结合当前高校商务英语课程现状来看,基于跨境电商背景做好商务英语课程改革具有积极的必要性,同时也具有多重改革优势。随着科学技术的日新月异,全球一体化的进程逐步加快,我们也应该结合实际情况及教学反馈,不断地对商务英语的课程标准进行建设与更新,根据境电商人才的需求现状,改革教学模式,向社会输出更高品质和竞争实力的优秀人才。
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作者简介:彭浩(1979.8-),男,武汉轻工大学外国语学院教师,副教授,研究方向:翻译学。