引言
最早在80年代，我国就已经提出了企业孵化器的理念，并且形成了第一个企业孵化器，一直到今天，经过了几十年的研究与发展，企业孵化器的运营与管理模式已经形成了相应的规模，并拥有了较为科学合理的经营模式，在建设企业孵化器主体的过程当中，孵化器的投资主体既包括政府、科研机构也包括各个科技型的企业。孵化器的管理机制也形成了两种类型，分别是事业型与非事业型。由此看来孵化器的运营管理模式具有一定的形态并逐渐成熟，但是在实际进行建设时，可以发现运营管理仍然会出现一定的问题，需要我们去解决，所以针对这些问题展开研究，并寻找解决方案是非常有必要的。
一、企业孵化器概念
孵化器这一概念最早是由美国人所提出的，当时只是对孵化器的作用进行了简单的描述。随后西方各个国家对于孵化器的重视程度逐渐加强，先后建立了相应的孵化器。对于当时城市的商业发展起到了一定的推动作用。在当时那个时代，很多小型企业被建设起来，使得孵化器的作用变得更加明显，大力地推动了西方国家的发展，所以西方国家在孵化器方面的建设数量也在逐渐增多。后来孵化器这一理念引入到国内之后，也开始受到重视，对于推动我国城市的进一步发展也做出了相应贡献。
二、综合型科技企业孵化器的运营与管理现状
1 综合型科技企业孵化器运营管理现状
针对某综合型科技企业的孵化器进行孵化器的运营管理进行逐步分析。首先，该孵化器占地面积为12万平方米，其总投资达到了2.2亿元。在整个孵化器的园区内，其道路、消防、环保、通讯、网络以及各种生活娱乐设施建设完善，基础设施被套齐全。该孵化器的建设现状能够满足不同类型的企业研发与生产方面的需求。其中统一的办公室、会议室以及培训教室等应有尽有，完备的物业服务让人没有后顾之忧。它能够为人才以及企业提供十分全面且便利的服务。
建设孵化器主要是让企业经营过程中以各种创新平台为主，吸引各种类型的人才参与其中，从而建设功能更加完善的孵化体系，帮助孵化器与企业之间形成良好的合作模式。在孵化器建设过程中可以和高校的科研机构建立相应的合作，从而形成更加具有创新性和特色的服务体系，在建设孵化器时，我们要始终遵守的基本服务原则，就是要以人为本，让企业积极地与孵化器合作，引入企业外部资源，从而帮助企业获得更好发展，获得企业的认可，在对孵化器进行运营与管理时，要建立为民服务的孵化器。根据当前市场的导向，形成相应的发展模式，对孵化器系统进行合理的优化和创新，可以更好地将企业与融资机构之间的关系进行结合，从而形成更加新型的合作模式。
2 运营管理中存在的不足
针对综合型科技企业的孵化器的运营与管理来说，存在的问题较多。首当其冲的问题就是投资的回报率较低。在资金的回流方面，民间资本投资也是孵化器的汇报。如今，该孵化器已然形成了相应规模的效应，然而，存在着较大的风险，极易受到外界因素的影响与冲击，使得整个孵化器的回报率风险加大。
整个孵化器的工作从业人员较少，不能够满足孵化器的运营所需。此外，相关工作人员的工作经验不足，致使整个团队虽然有导师带队但是能够起到的作用并不明显。假如，一个孵化器的工作人员只有16人时，孵化器的各种工作则显得类目繁多。例如，在留学人员的接待、咨询方面，协助留学人员进行项目的办理与审批，留学人员的企业认定以及优惠政策的落实等等，都需要较多的人手去开展进行。与此同时，工作人员的专业能力不足，使得本就繁多的工作更加繁重。因此，就会导致整个建设发展的需求难以满足。
三、解决建议分析
1 解决资金问题
金融就是一个企业发展的命门所在。金融能够保证企业自身的实力，同时企业的发展也需要资金的支持。在当今的金融投资建设中，其建设相对保守，在企业的发展中建议为其提供更加便捷的服务。综合型科技企业孵化器的运营与管理需要针对其金融服务体系进行进一步的改进与完善，加强企业的金融投资机制的建设，为企业提供必要的融资机制，例如，建立服务体系，解决融资难等问题。在此基础上进一步发展使得企业的投资主体多元化将企业的风险降到最低。与此同时，为了加强对孵化器的优势整合，进行多平台的互动建设；根据不同企业的需求进行内部合作的机制建设与发展。
2 建立产学研示范中心，规范高资格入孵机会
作为一个企业孵化器，其人才才是是其核心所在。因此，为了使得孵化器的运营与管理更加的便利完善，在人才的招纳与吸引方面需要进一步加强。建立起产学研示范中心，使得孵化器与高校之间的联系更加紧密，此外，使得孵化器的人力资源管理体系更加健全，进而去吸引更多的人才涌入。针对孵化器的进一步发展与升级，综合型科技企业孵化器更应当从人才引流方面入手，招贤纳士，进而整合内部资源。为此，可以开展相关活动，例如大型讲座、比赛等。除此之外，企业还应当注意企业的产业升级与转型等服务。孵化器则更应当不断健全科技服务中心，将人才平台，产品设计以及科技成果的转化平台等都逐步建立完善起来。
就目前的孵化器发展情况来看，综合型科技企业孵化器有着极大的优势，在长期的发展中才能够进一步体现出来。
3 实施品牌管理手段
在孵化器的发展中，服务质量是孵化器赖以生存的发展基础。在孵化器的发展过程中则需要进行各种途径、各个方面的相关人员的培训，进而提升管理人员的能力以及服务质量等，同时做到服务模式的创新。在产业的转型以及审计的体验中心，应当将企业的品牌展示出来，帮助产业进行转型。建立起一个良好的企业品牌，将企业的形象宣传出去，才能够帮助企业不断发展吸引人流。与此同时，建立起孵化园的文化发展，进行文化管理。在文化的管理中营造出一个良好的、健康的企业氛围，进一步促进企业发展信息的交流与共享等。
结束语
从孵化器刚刚进入到我国，到现在有了一定的发展，与孵化器的运营㔿管理模式息息相关。在管理的过程中需要将企业的管理逐步转变成主导地位；将管理内容逐步转变成创业建设以及执行；在运营方面，则需要将企业管理从微观层面逐步转变到宏观层面上，真正实现协同管理，促进孵化园的发展。
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