现阶段，大众对于临床护理提出更高的职业要求，这对于医院护理人员的综合技能给予更高的期许，尤其是门急诊护理中，护理人员不仅要具备专业护理技能，而且还需要兼具良好的职业操守及素养，从而强化门急诊临床护理效果，为医院构建和谐护患关系。在门急诊护理中运用层级护理管理模式可以强化护理效果，提升护理质量，增强护理人员职业素养[1-2]。本文中重点论述层级护理管理对门急诊护理质量提升的促进作用，具体报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料
本次调研中，节选2020.8-2022.8期间，于我院门急诊工作的护理人员，人数为50，按照随机分配，所有人员被划分成两组，一组是对照组（n=25）,一组是观察组（n=25），前者组内，年龄区间22-42岁，均值（32.4±2.5）；后者组内，年龄区间20-42岁，均值（33.3±3.0），对比两组一般资料，于性别、年龄等指标，并无明显差异（P＞0.05），无统计学意义。
1.2方法
对照组：实施常规护理模式。
观察组：进行层级护理管理模式，具体如下：第一，将所有护理人员予以分级，依据他们的职称进行划分，即责任护士、高级护士、护士长、组长，按照其职称，将其分配至对应组内。责任护士组：以培训的方式，进行常规护理，基于饮食、用药、康复等，对责任护士加以培训，使其能够具备日常护理流程经验，掌握护理方法；高级护士组：对护士进行相对难度较高的专业技术护理，能够对仪器的使用精准掌握；护士长组：对护士长给予责任意识培训，使其具有监督管理能力，使其能够对责任护士加以引导，同时监督高级护士，为其做好工作安排，提升工作的积极性，督促护理人员以最好的状态开展护理服务；组长，其在开展工作过程中，强化组内护士培训，做好相应的监督与考核，开展针对性培训，筛选最恰当的培训方式，提高护理人员综合素养，强化护理人员综合能力。第二，护理活动未进行之前，护士长及组长，两者需要给出相对可行性的护理干预措施，在护理结束后，针对临床中显现的问题，还有相关护理经验，予以总结和分析[3-4]。
1.3效果评价
对比两组护理人员的工作效能
观察两组护理前后的满意度
1.4统计学意义
获取数据应用SPSS19.0进行处理，用（n,%）表示计数资料，用卡方检验，用（x̄±s）表示计量资料，用t检验。P<0.05，差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护理人员工作效能评分对比
从工作能力、质量、综合能力等指标，对比两组护理人员工作水平，基于各项数据评分可知，观察组各项数据评分均优于对照组，组间对比，数值差异明显（P＜0.05），有统计学意义，详见表1：
表1：两组护理人员工作效能评分对比（x̄±s）
2.2对比两组护理满意度评分
护理之前，对照组，其护理满意度评分为（76.50±2.64），观察组，其护理满意度评分为（76.50±2.64），两组数据对比，差异并不明显（P＞0.05），无统计学意义；护理之后，对照组，其护理满意度评分为（81.34±3.21），观察组，其护理满意度评分为（95.37±2.44），两组数据对比，差异明显（P＜0.05），有统计学意义，详见表2：
表2：对比两组护理满意度评分（x̄±s）
3讨论
层级护理管理模式在门急诊护理中的应用可以改善护理质量，提升护理满意度，更重要的是可以提升护理人员的综合素质，促进医疗综合医疗水平的提升，为病患提供更完善和精准的临床护理干预，使其能够获得更好的治疗和照顾，护士的工作责任意识及能力也得到提升和改善，由此可以看出，层级护理管理模式在门急诊的临床应用中效果显著，可以推广应用[5-6]。
本次研究中，节选2020.8-2022.8期间，于我院门急诊工作的护理人员，人数为50，按照随机分配，所有人员被划分成两组，一组是对照组（n=25）,一组是观察组（n=25）,前者实施常规护理，后者则开展层级护理管理，对比两组护理效果。从工作能力、质量、综合能力等指标，对比两组护理人员工作水平，基于各项数据评分可知，观察组各项数据评分均优于对照组，组间对比，数值差异明显（P＜0.05），有统计学意义；护理之前，对照组，其护理满意度评分为（76.50±2.64），观察组，其护理满意度评分为（76.50±2.64），两组数据对比，差异并不明显（P＞0.05），无统计学意义；护理之后，对照组，其护理满意度评分为（81.34±3.21），观察组，其护理满意度评分为（95.37±2.44），两组数据对比，差异明显（P＜0.05），有统计学意义
【结语】
总而言之，层级护理管理模式对提升门急诊护理质量作用显著，建议在今后的临床护理中大面积推广应用。
【参考文献】
[1] 陈丽燕,王雪娇,冯冰霞,等. 层级护理管理模式对急诊科护士综合素质和工作能力的影响[J]. 检验医学与临床,2017,14(5):702-704.
[2] 高敏. 层级护理管理模式对儿科护士综合素质和工作质量的影响[J]. 中国卫生产业,2020,17(15):49-50,53.
[3] 卢云,陈启琼,黄晓娴,等. 分层管理模式在门诊输液患者感染预防中的应用研究[J]. 中华医院感染学杂志,2018,28(23):3656-3659.
[4] 任丽珊. 层级护理管理模式对急诊科护士综合素质和工作能力的影响[J]. 家庭医药,2019(4):332-333.