一、电力营销计量现状
在现阶段电力营销计量工作过程中，依据电力营销计量管理系统运行特点，电力营销人员需在全部工作开展前期需要获得营销管理部门审批，并在工作结束后在营销管理系统中登记。但是在电力营销计量具体工作阶段出现事先无法确定的风险故障。促使电力营销计量人员只能通过电话询问总部要求总部调取相关参数，或者停止现有工作返回总部查询，整体工作效率较低，且增加了电力营销计量人员工作量。
二、移动终端技术的应用优势
1.实时查询系统
移动终端运用到计量营销工作之后，不同于以往查询数据资料还需往返营销现场或电话沟通，现在计量人员可随时随地查询相关数据资料，比如对用户数据资料的核查等。比起传统的计量模式，移动终端技术中的实时查询系统为计量工作人员减少了工作量，对用户而言也减少了时间成本[1]。
2.高速传输现场抄收数据
在电力营销计量数据获得之后，电力营销计量人员可以利用移动终端技术直接传输至系统内部。不仅可以降低电力营销计量工作量，而且电力营销计量人员可以利用移动终端即时保存、实时摄像的特点，进行全过程存档储存，为后续营销举证提供良好的保障。
3.导航定位应用
传统模式中外出作业一般要求计量人员需对本地服务区域地形地点有详细的了解，这也是为什么很多电力企业会针对片区划分工作人员的原因之一。而现阶段，在移动终端技术的支持下，计量人员可直接通过用户提供的地址信息，使用移动终端中定位卫星来准确获得外出路线和路程耗时，便于计量人员提前对工作进度有一个预估，合理安排或调整时间安排，如不能及时到达现场，可提前与用户进行沟通，用户在被告知的前提下大多会表示理解，间接提升企业形象和减少售后投诉问题。
三、基于移动终端技术的电力营销计量管理应用建议
1.基于移动终端的电力营销计量平台设计与实现
在基于互联网的移动终端技术和电力营销计量服务平台的应用设计过程中，相关技术人员可以对移动终端上的电力营销计算、数据管理、辅助和管理这几个功能模块作出合理配置。其中就电力营销的业务申请管理模块，可以自行设置一个客户的业务项，然后进行相应的基本资料填写。工作人员就可以充分地结合前
期数据，来设置现场的装表应用管理界面，并且根据客户的要求设计相应的装表方案，通过采用自动化的定位技术手段来确定客户的具体位置后，相关工作人员可以直接在现场将客户信息提交到营销计量管理系统中。
2.基于移动终端的电力营销计量平台安全运行管理
由于移动终端技术在电力营销计量领域应用过程中涉及到数据库信息交互，整个过程数据传输风险较大，因此，为保证移动终端信息传输安全性，电力营销部门可以借鉴网上银行等金融数据传输模式。从传输通道、应用服务、接入终端、安全管理、外网接入等方面，构建完善的系统安全管理体系。在基于移动终端技术的电力营销计量系统安全拓扑模型设计过程中，电力营销部门可以从智能卡等硬件方面及数字证书、安全密钥等软件设计模块，进行逐一设计。一方面，在以智能卡为核心的基于移动终端技术的电力营销计量系统安全硬件结构设计过程中，相关技术人员可以移动智能手机为载体，在国家电网上网加密系统的支持下，对手持数据终端PDA、数据采集器、手持掌上平板电脑等装置进行逐一加密。同时为保证电网营销计量数据安全性，电力营销部门可以在智能卡中，进行加密密钥、私有密钥的双重加密[2]。
另一方面，在智能卡密钥设置完毕之后，相关技术人员可以营销管理系统服务器为载体，从密钥产生、分发管理及销毁等环节入手，设置密钥管理中心。在密钥管理中心运行过程中，电力营销人员需要经移动终端向密钥管理中心发送密钥。经密钥管理中心认证并通过后，移动平台才可以与系统服务器连接。同时针对移动平台智能终端，相关技术人员可以依据端到端的加密方式，以HEADER为消息发送头文件，以CONTENT作为消息内容发送控制按钮。在信息发送后，可以通过计算智能终端MAC数值进步部分数值加密处理，保证端到端间通信安全性。
3.营销出库和入库环节的终端技术应用
引入移动终端技术的出库和入库检测流程将更加便捷高效，这种便利的主要原因在于移动终端的连接基址位于总电力营销系统上，能对整个电力营销系统的运作情况进行全面扫描掌握，能够实时地了解出库入库的具体进度和资产扫描质量，在出库入库时首先可以借助终端对出入库的资产清单进行核实，因移动终端的便利特性，操作人员可以在检测机旁按照终端显示资产的具体方位实地进行清单确认，一旦在出入库流程中出现资产质量问题借助于终端系统强大的控制能力能很快地找出问题出现位置，按照扫描编号直接进行资产的质量排查，同时移动终端可以获取扫描的全部条形码并记录归档，形成出入库名单来为操作人员减轻工作负担，一定程度上便于人工校对的二次校验，从流程完成度上为电力营销提供了巨大的利润效益[3]。
4.营销服务质量稽查
在一个精细化的营销和管理体系中，应当开启服务和评价的功能，客户可以通过这个功能对供电企业的各项服务进行评价和分析，并且可以向其提出意见和建议。管理者可以以此为基础及时地解决客户遇到的问题，不断地改善自己的产品和服务。一套高度精细化的营销管理系统还可以收集和调取对于业务人员的绩效考核评价和统计数据，管理部门据此对于业务技术管理能力相对较差或者是不达标的业务人员进行培训与诫勉，从而有效地促进企业售后服务质量的总体改善[4]。
5.导航定位应用
传统模式中外出作业一般要求计量人员需对本地服务区域地形地点有详细的了解，这也是为什么很多电力企业会针对片区划分工作人员的原因之一。而现阶段，在移动终端技术的支持下，计量人员可直接通过用户提供的地址信息，使用移动终端中定位卫星来准确获得外出路线和路程耗时，便于计量人员提前对工作进度有一个预估，合理安排或调整时间安排，如不能及时到达现场，可提前与用户进行沟通，用户在被告知的前提下大多会表示理解，间接提升企业形象和减少售后投诉问题。
结束语
综上所述，移动终端的电力营销计量模式不仅可以简化电力营销计量流程，而且可以形成透明的电力营销计量体系，实现跨工作地点、跨时间电力营销计量工作，帮助电力营销计量人员掌控整体工作信息。因此，为进一步提高电力营销客户服务水平，对移动终端技术在电力营销计量领域的应用进行适当分析非常必要。
参考文献
[1]牛家旺.档案管理信息化下档案管理员应具备的素质[J].中国中医药现代远程教育,2018(12):206-207.
[2]潘丽丽.网络信息系统安全能力及关键技术探索[J].科技资讯,2018,16(34):13,15.
[3]于广,郭浩.关于计算机信息系统运行维护的浅析[J].通讯世界,2019,26(01):35-36.
[4]刘禹.浅析计算机网络信息系统安全问题及对策[J].民营科技,2018(12):184