发热门诊病患多表现为咳嗽、发热等情况，这和传染疾病的表现十分相似，因此此类病患大多会有焦虑、恐慌以及其它的负面情绪。长期的负面情绪会导致病患情绪异常，增加护患矛盾可能，也不利于病患的护理配合等，所以有必要针对发热门诊病患开展针对性的有效护理干预[1]。心理护理，主要以病患的内心感触为出发点，引导其释放情绪，极大的减少负面情绪的影响，增加对于护理、治疗的自信。所以，本文主要引入传染病心理护理措施，就发热门诊病患实施管理，观察其效果，具体内容如下[2]。
1. 资料与方法
1.1一般资料
本次探究活动，主要选择2019年11月至2022年11月期间我院收治的48位发热门诊病患为研究目标，将其划分成对照组以及观察组两组，每组个24位病患。对照组中男女人数分别是12人和12人，年纪为17-72岁之间，均值年纪达到41.25±4.34岁，其中初中及以下学历4人、高中学历11人，大专及以上学历9人；观察组中男女人数分别是11人和13人，年纪为18-72岁之间，均值年纪达到42.13±4.37岁，其中初中及以下学历3人、高中学历11人，大专及以上学历10人；经过数据分析处理，两组病患在性别、年纪等各项一般资料方面并无明显的差异，P>0.05，具有可比性。
1.2方法
对于对照组的患者，主要给予发热门诊常规的护理流程干预，包括检测其体温、咨询病史等等，而对观察组的病患则在基础的护理前提下，有增加了系统性的传染病心理学护理干预，旨在转变病患的负面心理。具体措施包括，第一，对环境进行优化，对发热候诊区进行优化管理，增设布椅，保证环境尽可能的舒适温馨。在候诊区放置各种有关传染病的宣传册子，并为病患讲解常见疾病及其理论知识。放置电视，播放诙谐幽默的节目或是电影，尽可能保证气氛的和谐。第二，心理层面的支持，当发热患者抵达门诊之后，护理人员需要给予微笑并为其引导，和病患建立起初步的沟通。再者通过拉家常的方式和病患建立亲切关系，促使其缓和存在的焦躁、紧张情绪。密切关注病患的情绪变化，告知其无需过度的紧张，发热门诊知识应对传染病的基础部分，并不是发热就是得了传染病。并为病患讲解发热门诊的设置目的及其功能，消除病患内心的焦躁表现。支持病患讲出自我的感触，对于神情家长、存在惶恐情绪的病患，护理人员则需主动与其沟通，了解病患的内心感受，并做出正确的引导，帮助去打消此类恐慌心理。第三，监测病患血压等指标，为规避病患在候诊期间过度的担忧而导致血压以及血糖等出现应激反应。最后，对主要流程进行讲解，在病患候诊等待过程中，可以和患者沟通，了解其来院的目的，并告知其之后的各项流程，规避病患由于缺少相应的了解而产生负面情绪。
1.3观察指标
为客观的评价系统化传染病心理护理对于发热病患的使用效果，本文引入了SAS、SDS量表进行评估分析。此外，还对两组患者的护理依从度进行对比分析，设置了完全依从、基本依从以及不依从三个指标，实际总的依从度=（完全依从+基本依从）/总人数*100%。
1.4统计学分析
此次引入了spss23.0应用软件就涉及的各项数据进行分析，针对计数数据采用百分数的形式表示，并开展卡方校验；计量数据则以平均数和标准差的形式表示，进行t校验。实际当P<0.05的情况下，则判定两组数据差异有着明显的差异性，存在统计学意义。
2. 结果
一段时间的护理干预之后，对两组患者的各方面表现进行统计与分析。首先，采用SAS以及SDS两组量表进行数据的统计，具体结果如下所示。
表1两组患者心理情绪表现（x̄±s）
随后，还对两组患者的护理依从度表现进行了统计分析，最终得到观察组的病患护理依从度达到91.6%远超出对照组的22.5%，P<0.05，具有统计学意义。具体数据如表所示
表2两组病患的护理依从度表现
3. 讨论
因为发热病患的表现症状和传染病的症状极为相似，因此许多病患在前往发热门诊就诊时时常会产生各种负面情绪，担忧自己可能感染传染疾病。如若这种担忧情绪始终未能得到合理的排解，则必定会对病患造成极大的负面影响。系统化传染病心理护理，旨在围绕病患的心理为核心，为其提供专业、针对性护理帮助，从而降低负面情绪的困扰，提高病患的依从度以及自信心。从此次数据结果来看，对照组的SAS以及SDS结果都要明显的滞后于观察组，P<0.05，对照组的护理依从度仅为62.5%远不及观察组的91.6%，P<0.05。
综上所述，针对发热门诊患者实施系统化传染病心理护理干预，可以大大提高其对于护理的依从度以及病患疾病的及早恢复。
参考文献
[1] 孙桂娟, 王立华. 心理护理干预对传染病患者负性情绪的影响效果观察[J]. 中国现代药物应用, 2015, 9(5):2.
[2] 苟尤楠. 心理护理干预对传染病患者负性情绪的影响效果观察[J]. 今日健康, 2015, 14(8):1.
的心理分析和护理干预[J]. 健康必读旬刊, 2012, 000(009):126-127.