引言
随着市场的不断变化和技术的不断进步，供电企业需要不断探索适合自身的市场营销策略，以应对现代化建设的变化。现阶段，供电企业面临着新的机遇和挑战。在现代化建设下，供电企业需要更加注重现代化建设营销创新，提高服务质量，增强竞争力，促进可持续发展。本文将围绕这一主题展开探讨。
1电力营销的概念
电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合规、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。营销人员和客户之间面对面，有助于实现对客户需求的识别，进而确定供电企业所能够提供的最佳服务目标市场，为客户提供适合产品、体验以及服务，以此实现对市场发展需求的满足。电力营销实际是对客户需求进行满足，所以，供电企业所采用的所有营销活动，均是以此为中心展开，采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，即电力的生产经营活动必须服从于电力营销的需要。在针对电力营销分析中，发现组合元素主要为需求、欲望与需求；产品；价值、满意和成本；交换、交易和关系；市场。在激烈的市场竞争环境中，电力营销需要将工作重心逐渐转移到营销管理模式上，提高对市场营销观念的重视，进而显著提升工作效率，提供优质服务。在市场中也需要从被动接受挑战，逐渐转向主动参与竞争，以在电力营销中合理制定服务管理制度，加强员工管理力度，在企业内部积极建构“服务至上”的服务观念，以能够在供电企业中积极贯彻实施“优质服务”，建构整体操作流程。一方面，有助于提升业务流程办理效率；另一方面，也能够为广大员工提供规范、有序的工作环境。在电力营销服务中，相应的监督管理体系包括有内部监督、社会、顾客监督，以此提升服务质量。
2供电企业营销管理现代化建设中存在的问题
2.1城乡用电建设不完善
首先，城乡用电基础设施的建设不平衡，城市地区用电设施相对完善，而农村地区用电设施相对滞后，导致了农村地区的用电质量和服务质量普遍较差。因此，供电企业需要加强农村用电基础设施建设，优化用电网络布局，提高农村用电设施的智能化水平，满足农村地区日益增长的用电需求。其次，城乡用电价格体系存在差异。由于城乡用电价格体系存在较大差异，导致电力企业在现代化建设营销中难以制定统一的价格策略，也给用户带来了不便。因此，供电企业需要建立统一的城乡用电价格体系，优化价格结构，满足用户不同的用电需求。最后，城乡用电现代化建设需求也存在差异。随着城市化进程的加快，城市居民对电力的需求不断增加，而农村地区的电力需求相对稳定。因此，供电企业需要针对不同市场需求制定不同的营销策略，提高现代化建设开拓能力，助推企业全面发展。
2.2部分营销团队的市场管理水平不高
目前，部分电力企业在运营过程中依旧坚持传统的思想理念，不重视用户的诉求，也没有深入了解电力行业的发展方向，只有在用户主动寻找帮助的情况下，才会提供相关的服务。高科技环保电力设备的缺乏，降低了电力营销的质量。电力企业没有认识到推销模式的重要性，未制定符合实际的用电管理制度，不能增加电负荷，难以提高经济效益。在配电网中，许多因素都会引发电力事故，比如，电力系统负荷应变能力较差、运行方式单一等。农村地区存在诸多问题，例如，电力管理不科学、电力设备落后等，影响了电力市场的开发，使得电力营销工作的开展受到一定的阻碍。
3供电企业营销管理现代化建设措施
3.1健全规章机制
在供电企业营销管理现代化建设过程中, 离不开规章制度的支持, 同时也是提高营销管理水平的重要依据, 因此相关企业需要按照实际情况健全与之对应的规章机制,融合现代化的工作思维,使营销管理水平能够符合预期的要求。 同时在各项工作落实的过程中,企业还需要将创新思维贯穿于不同的工作环节, 由上到下构建全新的管理模式, 以此来减少诸多因素对营销工作所产生的影响, 提升企业的发展水平。同时在营销管理制度建立的过程中,企业还需要健全与之对应的责任机制以及监督机制, 做好整个营销过程的全方位监督以及管理,并且还需要加快信息传递的速度。快速地解决在营销工作中所产生的各项问题,形成双向监督的局面,逐渐地推动现代化营销管理活动的科学实施。此外在现代化企业营销过程中,企业所面临的营销环境发生了一定的改变,在此背景下要在企业内部搭建高素质工作团队,按照市场发展方向来制定接下来的营销管理方案, 使各个管理活动能够变得更加科学,为供电企业的稳定进步提供重要的基 础。在高素质团队建设的过程中,相关企业需要在内部讲解新形势下企业面临的社会发展形势特点以及对营销管理所提出的新要求,融合一线工作案例逐渐地提高营销人员的思想认知,更加严谨地完成不同的工作任务,使营销管理水平能够符合预期的要求。同时还需要与客户建立良好的合作关系,掌握正确的沟通交流方法,以此来为营销管理活动提供重要的支持。满足供电企业现代化的发展方向,提高营销管理的效果。
3.2基于未来发展趋势，提高企业竞争意识
为了更好地适应未来的发展趋势，供电企业需要提高供电企业竞争意识。未来发展趋势包括新能源、智能化等方向，供电企业需要在市场营销方面加强竞争意识，以实现可持续发展目标。供电企业应注重新能源的开发和应用。随着清洁能源的不断发展，供电企业需要加强新能源技术研发和应用，提供更多的清洁能源产品和服务，满足客户需求。例如，发展风电、太阳能等新型清洁能源，并提供相关的技术支持和解决方案。同时，供电企业还需要加强对清洁能源技术的研发和应用，提高清洁能源的生产效率和质量。例如，可以加强对太阳能电池板、风力发电机、储能设备等核心技术的研究，不断提高其转换效率和可靠性。智能化是未来发展的趋势之一。供电企业应注重智能化技术的应用，通过智能化产品和服务，提高市场占有率和客户满意度。例如，开发智能电网和智能家居产品，以提高能源利用效率和用户体验，满足客户的多种需求。同时，供电企业还可以通过智能化技术提高能源管理的效率和可靠性，降低供电企业运营成本和环境污染。例如，可以借助物联网技术实现对电网设备的实时监测和控制，预测设备故障，提高电网的可靠性和安全性。
结束语
在供电企业现代化发展的过程中进行营销管理现代化建设所发挥的价值较为突出,有助于促进企业在新时期下的稳定,进一步调整内部的营销结构。因此企业需要加强对现代化理念的科学实施,落实现代化的工作思路,调整原有的体系架构,加快信息的传递速度,与市场发展方向相互的协调,保证供电企业营销管理现代化建设能够朝着规范化的趋势而不断地发展。
参考文献
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