引言：
我国民航气象观测和服务核心工作是准确地收集各种气象数据并在规定的期限内将其发送至指定地点，以保证其能够如实展示当前的气候状况，进而保障飞行的安全与稳定。然而，由于现行法规的不完备性和工作人员操作失误或技能参差不齐的问题，可能导致在执行过程中出现错误或者缺漏，对气象观测的精确度造成负面影响。
一、制约民航气象观测质量的因素
（一）工作人员的综合素质不能满足工作任务的需求
1、观测人员的职业素质不够，工作责任心不强
对于气象工作者而言，他们需要达到极高的标准，他们的信息传递具有关键的重要性。一次不幸的事故可能源于观察者的一条小消息。因此，观察人员需要拥有高度的责任感。保持严格、细致和专注于工作的精神状态是必要的。绝不可忽视任何细枝末节，因为哪怕是一个微不足道的数字差异都可能会产生巨大的后果。
2、工作人员经验不足，对多变的气象变化处理能力不够
许多新的年轻人员工缺乏足够的实践经历。对于突然的变化应付能力的提升需要进一步加强。作为一位观察员，需要牢记全年各季节的天气状况。这样一来，当面临特殊事件时，他们才能从容应对，避免因手忙脚乱而导致发布的气象数据出现错误，从而可能危及公众的安全。
（二）技术设备不先进
1、旧技术设备影响工作质量
技术的陈旧对于航空气象观察任务的影响是显而易见的。长时间使用的设备常常出现各类故障，这会从各个方面削弱监测活动的精确度。频繁出现的故障不仅使检测结果变得不可靠，也可能会造成误导性的消息被公布出来，因为天气状况和人民的安全息息相关。因此，需要高度重视设备的保养和升级，保证其一直保持良好的运行状态，以此来保护测量数据的正确性和稳定性。
2、观测技术设备未能及时完成升级，影响观测工作
未能在适当的时间内完成观察技术的提升对于监测活动产生了消极的影响。系统的更新缓慢使得信息的识别与处理有所耽搁，进而阻碍了数据的即时传输。这样的信息传递迟缓不仅仅拖慢了观测数据的公布时间，而且有可能在重要情况下产生数据的错误，这会更深层次地影响气象预警的快速性和效力。因为每个监测环节都有可能触发一系列的连环效应，所以，迅速的技术更新和设备升级变得尤为必要[1]。
（三）工作内容把握的不够充分，落实工作没做好
1、对工作的性质认识的不够全面，影响服务质量
大量复杂与精细的规则构成了民航气象观测工作的基础，要想完全领会并实际操作这些规则，则需要付出巨大的时间和努力。为了应对各种纷繁的工作任务，员工需要能对每一个细节都熟稔于心，特别是那些关乎民众生命安全的规章制度。这些规定既应被严密遵循，也须依据具体情况做出相应的调整和适配。鉴于观察工作中存在着变数，工作人员有必要始终保持警惕，及时获取相关的信息。目前，团队在这方面仍有所欠缺，从而影响到了服务的品质达不到预期的目标。
2、工作落实不到位，服务质量无法提升
如果对职责的履行不够彻底，往往会导致服务的品质难以进步。即使是在任务布置之后立即行动并准时完结，仍然可能会出现各种缺陷和不足之处。有时候员工会有种马虎应对的心态，觉得一些微小的细节无足轻重，这将会严重地影响他们的工作效率。虽然牢记规章制度是有益的，但是仅凭这些规则去处理事情并不足够，不能保证服务的水平能得到改善。
（四）各部门工作相互配合不协调，影响工作进程
执行民航气象观测任务并非仅依赖于个人或特定单位的力量，而需各部门间的协同与协作。要实现优秀的气象服务，每个步骤都需要做到位，任何人的错误都不能阻碍工作的进展。某些飞机场因内部分工不明、沟通不足等原因，造成意外事件后互相推卸责任、指责对方的情况，这种现象对进步极为不利。
二、提高民航气象观测质量的对策与建议
（一）有效利用设备，实时进行检测
1、观测能见度
在民航领域中，对可见性的气候观察任务涉及到两个关键指标：跑道视野和主导可视范围。前者由自动化设备检测得出，后者则需人工目测获取。因此，可见性的优劣取决于两者结合后的结果。为了确保准确性和实时性，气象观察人员需要全天候监测，并在每个半小时周期内发送一份报告。当遇到符合规定条件的异常天气时，他们应立即发出相应的天气通报。然而，由于夜晚的光照条件较为恶劣，且人眼精神状态可能受影响，导致易于产生可见性误差的情况。因此，建议使用自动化设备以有效防止及纠正此类问题[2]。
2、雷电的观测
在进行常规气象观测任务的过程中，可能遇到如雷电信号微弱或庆祝活动中燃放鞭炮等问题，这会严重影响观测者对于雷暴状态的准确识别。若由非气象观测工作者提示观测团队发现雷暴迹象或是其他同事询问关于雷电的信息，应对此采用恰当的方式处理。首要步骤是加强户外精确监控，安排全体成员共同参与检测，涵盖诸如察觉风速变化、云型和云层变动等方面，同时检查室内自动化观测系统的各项参数变化。然后，全面利用雷达及卫星等数据信息，当前中国气象观测部门能明确查看雷达和卫星图景，有助于深入理解云团特性和流动云量等情况。所以，如果被外部突发事件打断了观测进程，应当立即关注雷达和卫星的数据反馈，推测并确定雷暴可能发生的区域。
（二）确保工作的连续性
为了确保航空公司气象观测任务能够全天候地持续运行，天气变化过程是连贯且不可间断的。因此，这项特定的工作需要严格执行并保持高度谨慎。特别是在可能威胁到航班安全的关键时刻，如遭遇极端气候条件，需要仔细和详尽地完成交接手续。这包括提供实时的天气状态信息、气象纪录详情，尤其要关注未来几天的气象走势发展。这样可以使气象观察人员快速掌握近两小时内的大致天气状况，以便迅速投入工作中。如果发现气象观测仪器出现了故障，值班的人员应当立即告知可能会对其监测工作产生的负面影响，并在书面日志上加以记载，以免遗漏任何细节。
（三）做好内部人员培训工作，加强素质教育
为了提高民航气象观察员的能力素养，需要重视对其教育的强化。定期的训练项目是必要的，这有助于激发他们的使命感，让他们意识到自己所承担的责任重大。同时，也应关注他们在专业能力上的增进，通过全方位的学习来保证他们能精通且应用相关的技巧。因此，可以安排专门的授课计划，聘请行业内的权威人士讲解最新的技术手段和策略。另外，要建立完善的评价体系，对学习成果进行评判，以此确保教学质量。这样一来，既可提高整个民航气象观察的专业水准，也能进一步改善服务的品质，从而为航空的安全保驾护航[3]。
三、结语
尽管承担着艰巨的任务来提升民航气象观察服务的质量，但是要竭力克服困难并积极寻找解决方案。通过降低由人为操作错误导致的损失，在科技领域需要不断进步。同时，也需提高员工的全面能力和责任感。保持正确的职业心态是关键，这样才能让对民航气象观察服务产生更深远的影响和发展。
参考文献
[1]陈家宏,吕军,钱之银，等.输电线路差异化防雷技术与策略[J].高电压技术,2011,8（12）：31-37.
[2]黄募亚,吴伟清,林展新,等.论如何提高气象测报工作质量[J].企业科技与发展,2011,8（14）：12-16.
[3]赵秀英,罗云高.浅谈地面气象测报现状及措施[J].农家之友,2011,7（1）：11-14.