1资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2022年5月-2023年5月神经外科患者共120例，按照随机数字表法分为观察组和对照组，每组各60例。观察组神经外科患者男性30例，女性30例；年龄在52-79岁，平均年龄为（62.74±5.76）岁。对照组神经外科患者男性28例，女性32例；年龄在53-78岁，平均年龄为（62.71±5.35）岁。本次研究获得我院伦理委员会批准。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
采用医院自行编制的护理安全风险调查表，对所发生的护理安全风险进行追踪、总结、分析。根据患者的不同情况进行相应的护理，制定相应的护理措施。对照组按常规方法进行护理。在住院后，护士对神经外科患者进行了全面的了解，对神经外科患者进行基本的、专业的护理。并指导患者按时吃药、休息，并根据患者的病情进行不同程度的康复，并适当补充营养，以促进患者的恢复。观察组织实施优质护理。（1）健康教育。在做完晨间护理后，会给神经外科患者进行5分钟的健康教育，例如在神经外科患者的床边放一本关于疾病的书籍，让神经外科患者更好地了解和学习[1]。（2）音乐护理。病房内的音乐从5:00-8:00，19:00-20:00，曲目由患者家属依据患者个人喜好提前拷贝到ＳＤ卡，然后由护士为其播放。也可让患者家属自行录制鼓励话语至ＳＤ卡进行播放，以消除患者对监护室陌生环境的孤独感和生病的落寞感。（3）心理护理。在治疗过程中患者因病情较长、经济负担较重，容易产生焦虑、烦躁、抑郁等情绪，对病情的康复不利。仅仅专注于治疗原发疾病是远远不够的，只有积极做好“人文关怀”方可缓解或消除重症患者心灵深处的痛苦，换取患者对医疗护理活动的积极配合，从而保证ICU工作顺利开展，让ICU真正成为挽救患者生命的“天堂”。（4）加强对风险事件的防范；在神经外科的护理中运用约束带、床栏对神经外科患者进行有效的约束和防护，并对床栏的牢固程度进行定期的检查。特别是对于精神异常、认知障碍或意识不清的神经外科患者，应严格遵守护理管理制度，并告知神经外科患者家属有关安全护理的重要性和注意事项。采用跌倒评估量表，评估神经外科患者摔倒风险，为高危神经外科患者制订特别的护理计划，以增强护理的针对性。如有颅内压增高，应立即将头部倾斜，同时及时清除呕吐物、口腔，保持口腔清洁，呼吸道畅通，防止窒息。
1.3 观察指标比较
观察组和对照组神经外科患者医疗安全知识掌握水平、不良事件发生率。对比观察组和对照组神经外科患者护理满意度。护理满意度=（非常满意+比较满意）÷总数×100%。
1.4 统计学处理
采用SPSS25.0统计学软件进行数据分析，计量资料用均数±标准差（x̄±s）表示，两组间比较采用t检验；计数资料用率表示，组间比较采用X2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1 两组医疗安全知识掌握水平、不良事件发生率的比较
观察组神经外科患者医疗安全知识掌握水平、不良事件发生率低于对照组（P<0.05）。见表1。
表 1 两组医疗安全知识掌握水平、不良事件发生率比较 [n（%）]
2.2 观察组和对照组患者护理满意度比较
观察组患者护理满意度高于对照组（P<0.05）。见表2。
表 2 观察组和对照组患者护理满意度比较 [n（%）]
2.3生活质量评分对比
实验组患者在生活质量各方面指标评分（物质生活、社会功能、心理功能、躯体功能）57.32±3.88、61.46±2.65、59.54±4.54、60.52±3.48，上均高于对照组48.78±3.55、52.34±2.67、51.12±4.69、50.83±3.76，实验组与对照组间对比结果有临床意义（P=0.000）。
3 讨论
神经外科重症疾病是临床常见的一种外伤类型，通过对患者进行有效的治疗，能够治疗疾病，但是患者很容易出现一些感染症状，如气道感染、肺部感染等。对患者进行有效的护理能够提高患者的治疗有效率，挽救患者的生命。常规护理主要是针对患者病情进行护理，无法有效预防患者发生院内感染事件。为患者进行呼吸道护理，预防感染，同时能够有效促进预后康复。如果患者在护理后期能够有效的配合护理，则会提高整体康复速度，如果患者无法积极配合护理或者是患者主动放弃护理，那么会直接影响整体预后效果。优质护理服务能够直接改善患者的神经系统损伤情况，对于患者的语言功能运动功能，肢体功能等均有良好的改善效果，通过对患者进行早期运动训练，能够帮助患者活化大脑皮层再生，促进患者的功能恢复。通过进行优质护理服务，能够帮助患者重组病灶周围脑细胞和脑组织。指导患者在床上进行基础的小运动开始，从指关节到膝关节的过度，再到地下大运动来恢复患者的日常生活能力[2]。通过对患者进行科学有效的护理，能够有效控制院内感染的发生。做好心理安抚，保证患者的安全感，护理过程中要对患者进行耐心并积极的进行沟通。使患者心理状态能够保持良好。良好的心态对于患者的手术配合、手术康复都有着积极的作用。国内相关的研究指出早期康复治疗对于促进病患神经功能恢复，提升生活质量。通过心理疏导，改善患者的不良情绪，使患者能够积极配合治疗。为了验证采用优质护理服务的有效性，选取我院患者的临床数据进行综合对比，实验组数据存在优势。综上所述，对神经外科患者应用优质护理服务效果更佳，值得推广。
参考文献：
[1]陈春桃,王一婧.神经外科护理风险的分析及防范对策研究[J].实用临床护理学电子杂志.2020(26)：105-106.
[2]张慧琴.护理风险管理在神经外科护理管理中的应用效果[J].中国当代医药.2019(30)：204-206.
[3]屠鲁培.浅析加强神经外科护理风险管理的思路与方法[J].心理月刊.2019(17)：119-120.
[4]张体丽.风险管理在神经外科护理管理中的应用[J].中国社区医师.2019(08)：173-174.