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浅析如何发挥企业文化作用增强煤炭企业员工的归属感

余子合

中煤新集

摘要: 本文论述了企业文化内涵、特征和层次,分析了煤炭企业员工缺乏归属感的原因,结合中煤新集公司实际,提出了通过发挥企业文化四个层次的作用,不断增强员工对企业的归属感,促进企业和谐、稳定、科学发展。
关键词: 企业文化;增强;归属感
DOI:10.12721/ccn.2021.157101
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1.理论综述

1.1 企业文化的内涵

企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富和物质形态。企业文化包含内容极为丰富,涉及的理论也极为广阔,其核心是企业的精神和价值观。

1.2 企业文化的特性

1.2.1 独特性

企业文化的独特性是由企业的传统、目标、员工素质、内外部环境和管理特色决定的。

1.2.2 继承性

企业文化的继承性主要体现在继承企业优良的文化传统、外来的企业文化研究和实践成果、优秀的民族文化精华三个方面。

1.2.3 相融性

企业文化相融性主要体现在与企业环境的协调和适应性方面。

1.2.4 人本性

企业文化是以人为本的文化,强调企业在管理中要关心、理解和尊重人。

1.3 企业文化的层次

企业文化由四个层面构成:精神文化层、制度文化层、物质文化层和行为文化层。

1.3.1 精神文化层

企业文化的核心层。指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响,而长期形成的一种文化观念和精神成果。包括核心价值观,企业精神、使命、原景、理念、发展战略等。

1.3.2 制度文化层

主要指企业组织机构、管理制度和管理体制等。它是企业为实现发展目标,对员工的行为给与一定约束的文化,具有共性和行为规范的要求。

1.3.3 物质文化层

是以物质形态加以表现的文化。其主要内容是企业的物质产品和提供的服务等生产经营成果。

1.3.4 行为文化层

是指企业员工在工作及文体休闲活动中产生的文化,主要包括企业行为、人际关系和公共关系等三个方面的规范。

2.员工对企业缺乏归属感的原因

2.1 薪酬分配方面的原因

薪酬体现员工的价值,是影响员工对归属感的重要因素。同时员工对于工资待遇还会有纵向和横向的比较,形成心理上的落差。这种落差体现在企业内部,会促使员工向企业内部工资高的单位或岗位流动,或是降低工作积极性;体现在企业外部,便是企业能不能吸引人、留住人,造成员工流失,人力资源短缺。

2.2 内部沟通机制不健全

如果因为内部沟通机制不健全,信息沟通不畅,员工和企业之间就可能形成隔阂,产生矛盾。员工的建议长期不被采纳,诉求长期到不到回应,感受不到企业的关心、关怀,就会失去在企业中的存在感,肯定会降低员工对单位的归属感,久而久之便会与企业之间产生隔阂,缺乏对工作的热情,离开企业。

2.3 个人期望得不到满足

主要体现在企业人才队伍方面。不少新招大学生、技术(技能)人员或跳槽到企业的人员,由于短时间内自己追求的职位或待遇没能达到预期的目标,或在企业内部发展郁郁不得志,使个人在心理上对企业产生不满情绪,工作积极性降低,对企业的归属感和忠诚度下降。

2.4 生活质量得不到提高

激烈的市场竞争,高速高效的目标追求以及生活的压力,致使需多人拼命的工作、挣钱,亚健康人数不断增加,生活质量不断下降。在煤炭企业,这部分压力更多的来自企业安全要求和对效益的追求。同时因为煤矿一般离市区较远,员工平时基本上都是吃住在单位,如果不能充分安排好职工的业余文化生活,会影响到员工对企业的归属感。

3.通过企业文化增强员工归属感的途径

3.1.发挥企业文化精神层面的激励作用

3.1.1以企业核心价值观引导员工

核心价值观是企业文化的基石。在认真分析世界五百强企业以及国内的一些知名企业的运营轨迹之后,发现凡是能做到基业长青的,都拥有自己的核心价值观。中煤新集积极践行“科学发展、安全高效、和谐共赢”的核心价值观,并转化为每名员工的自觉行动,让员工与企业同频共振,共同成长。

3.1.2 以企业精神凝聚员工

企业精神是企业文化的核心。中煤集新充分发扬“敬业、求实、创新、争先”的中煤精神,以企业精神的强大魅力,鼓舞全体员工为实现企业战略目标,完成企业使命而努力奋斗。

3.1.3 用企业发展前景激励员工

中煤新集以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,积极融入国家长三角一体化发展战略,认真贯彻落实中煤集团“十四五“发展规划和2035 年远景目标规划,以改革创新为驱动,构建“3+N”发展格局,力争在“十四五”末全面创建安全高效、绿色低碳生态矿区,努力打造中煤集团华东区域重要的煤、电、新能源、能源综合服务和资源综合利用示范基地。

3.2 发挥企业文化制度行为层面的激励作用

3.2.1 用科学的制度提高对员工的约束力

没有规矩,不成方圆。规矩就是制度,只有科学、规范的制度才能约束人的行为。中煤新集在发展建设过程中,形成了独具特色的管理机制、管理模式和管理经验,用制度管人,用制度管事,促进公司依法合规管理。

3.2.2 用有效的沟通提高对员工的凝聚力

在人际关系方面,中煤新集积极推行“五六七”(五必清、六必访、七必谈)思想政治工作法,设立公司领导信访接待日等制度,公司高层管理人员定期公开接访,听民声,解民意,慰民忧,努力做到和职工之间沟通零距离、交流无障碍。

3.2.3 用民主管理提高员工的主人翁地位

“坚持以人民为中心,坚持人民当家作主,发展社会主义民主政治,是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容”。民主管理是提高员工存在感,依靠员工办企业的的重要措施。中煤新集始终高度重视民主管理工作,坚持职工代表大会和多种形式的民主管理制度,落实党委前置研究讨论重大事项,坚持每年一次的职工代表大会制度,让员工享有重大问题和个人事项的知情权,把权力置于员工的监督之下。

3.3 发挥企业文化物质层面的激励作用。

中煤新集十分注重企业文化网络建设,专门成立了宣传教育中心,拥有“一报一刊一台一网两号”,构成全方位、立体式的文化宣传网络。通过企业文化网络的宣传,内鼓干劲,外塑形象,增强员工对企业的归属感。

3.4 发挥企业文化在行为层面的激励作用

3.4.1 打通员工的成长通道

作为企业,必须建立人才优先发展战略,坚持正确选人用人导向,以“公平公正”为原则,培养忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍,着力形成“通盘考虑、统筹协调、上下协同”的人才选拔任用格局。要立足企业内部选拔人才,打通人才发展通道,为优秀人才创造更加广阔的发展空间,助推人才递进成长、实现人生价值。员工的成长成才通道打通了,个人的价值融入企业发展之中,在工作岗位上得到具体体现,才能尽心尽力工作。

3.4.2 丰富员工的文化生活

党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央,明确了中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局,阐明了文化建设在推进中国特色社会主义事业发展中的重要地位和作用。作为企业,要牢固树立看齐意识,不断丰富职工文化生活,让文化建设落地生根。

要体现人文关怀,彰显温情。企业文化建设离不开“人文关怀”,企业要真心实意为员工办实事、解难题,以文化人,以文感人,让企业发展成果真正惠及广大员工。要开展文体活动,激发热情。文体活动能增强员工获得感和幸福感,是促进企业文化建设的有效载体。要通过开展文体活动,丰富员工的业余文化生活。要注重改善环境,愉悦心情。良好的工作和生活环境,能够愉悦员工心情,让员工快乐工作,幸福生活。

稳定的员工队伍是稳中求进的基础和保障,而归属感则是企业凝聚员工、稳定员工的核心。员工的归属感一旦形成,便会对企业产生“家”的感觉,在思想上、心理上、情感上认同企业,从而形成强大的向心力和凝聚力,汇聚成强大的发展动力,增强企业的核心竞争力,促进企业高质量发展。