医院档案在医院为就诊患者提供医疗服务和医院管理者监督检查各部门工作情况中起到了不可或缺的作用,医院的管理部门应重视医院档案的管理工作,在大数据时代背景下结合医院实际情况来对档案管理工作进行创新和完善。
一、大数据时代医院档案管理工作存在的问题
在大数据时代的背景下,医院档案管理工作依旧存在着部分待改进的问题,第一个问题就是档案管理工作人员的专业水平不足。部分医院在运营期间忽略了档案管理部门的工作,部门中负责档案管理的工作人员专业水平参差不齐,无法很好的使用计算机录入档案信息,影响了档案管理工作的整体效率。第二个问题是档案管理存在着安全风险[1]。随着大数据时代的来临,计算机在很多工作上取代了人工,大部分医院内部的档案都逐渐电子化,但是部分医院在档案电子化的过程中忽略了安全防护工作,这就使得一些有心之人利用计算机软件的漏洞盗取医院档案信息,给医院带来严重的损失。第三个问题是医院基础设施建设不够完整。部分医院在档案电子化的过程中,没有提供对应的软硬件支持,导致了技术人员在创建局域网时受限。
二、医院档案管理工作在大数据时代下的创新和发展
(一)提升医院档案管理人员的综合素养
确保医院档案管理人员的综合素质能够得到有效提升,第一,医院管理者要对档案管理部门的工作人员进行考核和筛选。医疗档案管理电子化决定了医院内部各部门的工作效率,在档案管理建设期间,医院管理者和各科室的负责人需要积极参与到建设工作中,科室负责人要以身作则的推动档案管理电子化工作,严格遵守相关规定来完成当天的业务共同,确保建设流程有效推进。管理者定期对档案管理部门的员工进行专业知识考核,保证管理人员的专业水平符合岗位需求,并定期安排档案管理培训,加大资金投入力度引入高质量的管理人才,让员工之间形成良性竞争[2]。
第二,档案管理工作的质量和工作责任的落实有着直接关系。部分医院对档案管理工作不够重视,导致了管理人员工作责任不明确,工作态度消极。为了保证档案管理的质量,将大数据技术应用到医院档案管理中,建立医疗信息平台,管理人员通过使用医疗平台的系统来完成档案管理电子化,节省了工作时间也提升了效率和准确率。同时,医院管理者根据管理部门的工作状态建立对应的奖惩制度,将工作任务细化到具体工作人员,对工作人员的日常工作进行科学有效的规范,避免出现部分工作人员“无事可做”的状态,全面提升医院档案管理人员的综合素养。
(二)增强对大数据技术的安全管理
针对档案管理的安全风险问题,可以对大数据技术安全管理方面进行强化。首先,医院管理者在档案管理部门工作时,安排专业的技术人员安装杀毒软件、防火墙,结合当下热门的网络信息技术制定档案信息的安全管理方案,保证档案信息的安全。除此之外,电子档案系统登录和访问的用户权限也需要进行备份和留存,利用信息技术来锁定登录IP,对于部分机密资料要进行加密控制,安排技术人员定期检查。然后,除了计算机软件,还需要在物理方面制定相应的安全防护方案。医院内部存放纸质档案的地方应安排安全设施,像实时监控、保安定期检查巡逻等,一旦发现有无关人员入侵档案室,相关部门需要第一时间调查情况。医院内部工作人员要对档案调阅也需要递交申请并签字记录,避免出现物防不足导致的档案丢失或资料泄露等问题。
最后,在进行人事档案安全创新管理时,第一,要优化配套措施。将全部在编人员的人事档案资料归档成册,并将医院临时招聘的工作人员相关资料一同进行收集,因为工程量巨大,所以要加强人事档案管理部门与宣传部门之间的配合,提升工作效率。第二,完善内控制度。内控制度结合了社会主义市场经济体制下完成人事制度改革,将医改新政策做到有效落实,结合医院实际情况将人事档案收集、归档、利用等环节进行结合,并制定科学的审查制度。第三,科学利用现代科技。计算机、互联网等新技术的出现能够提升工作实效性,也解决了纸质档案保存期间容易破损、丢失等情况,开发医院人事档案管理软件系统也方便了相关部门对人事档案的调阅。
(三)追加资金投入建设医院基础设施软硬件设备
软硬件设备不足,会影响医院医疗档案信息数字化的进度和质量,技术人员在进行档案管理大数据平台建设期间,除了有技术上的专业要求,还需要软硬件设备的支持。首先,因为当下大部分医院每天接待的患者数量庞大,需要录入的档案信息也极多,档案管理大数据平台对互联网终端的总存储容量与运行要求也非常高,为了保证档案管理的质量,医院管理者应加大资金投入力度,确保医院基础设施和软硬件设备的符合医院实际运营和档案管理的需求。
然后,基础设施更新后,工作人员还需要接受专业培训,保证在操作期间能够应对性的信息丢失、常用系统损坏等问题。最后,在大数据时代下,医院管理者应走出传统档案管理方式的误区,将大数据技术科学合理的应用到档案管理工作中,实现大数据人员队伍的建设,完成医院档案管理工作质量的提升。
结论:简而言之,大数据的来临对人们的日常生活和各行各业的生产工作都产生了极大的影响,在大数据时代的背景下,各类数据信息海量增长,医院医疗档案管理的难度也节节攀升,为了保证档案管理工作的效率和质量符合医院实际运营需求,医院管理者和管理部门应利用大数据技术来对档案管理工作进行创新和优化,促进医院医疗服务水平不断提升。
参考文献:
[1]王越悦. 大数据时代医院档案管理工作的创新与发展 [J]. 黑龙江人力资源和社会保障, 2022, (09): 82-84.
[2]谭秀丽. 大数据时代医院档案管理工作的创新及优化 [J]. 软件, 2020, 41 (12): 164-166.