中国目前60岁以上的人口占比已接近1/5，未来30年内将快速步入1/3，这是当今时代最大的社会和经济变革，我们在“预见”的老龄社会，已经“遇见”了。逾七成城市老龄化群体处于中高收入水平，是不可忽视的消费中坚力量。尤其是较年轻和高线城市的老龄化群体，他们财力稳固，消费场景丰富，且对于诸多商品都拥有很大的决策力。得益于中国近年来的互联网基建，他们活跃于网络，追随数字时代的发展，已然是互联网消费增长的主力军。阿里数据显示，“银发族”多年来成交单量及用户数均实现稳步提升，近三年老年用户人均消费额的同比增速超出全站20%。
百善孝为先，据京东消费及产业发展研究院发布的《2023年货消费报告》显示，孝心送礼成为贡献各大平台营收的重要板块，整体销量同比增长超50%，家庭场景消费及长辈相关的医疗保健产品消费增长幅度较大。在“适老产品”方面，80后、90后的回报型消费突出，年轻人买走了一半的老年适用品，也经常带动老年人一起参与到新兴消费体验中。孝心经济作为银发经济的重要组成部分，它通过年轻代际带动年长代际接触更多样的新兴产品，感受到技术、产业发展对生活带来的改善与提升，正在推动、教育银发人群的消费释放与升级。
成长于截然不同的社会文化和经济发展时期，中国的老龄化群体不可一概而论。“革命见证者”出生于1934-1950，一颗创造集体价值的螺丝钉，他们历经峥嵘与资源匮乏的革命时代，塑造了他们节俭耐劳的价值观，谨慎花钱，功能型考量为主；“百炼成金建国一代”出生于1951-1963，错失芳华但重启人生，他们成长在波澜起伏的改革时代，在人生的第二场，不愿被年龄所束缚，喜爱抱团，精打细算，为真正喜欢的东西花大钱，通过消费弥补过往生活的遗憾；“改革开放新生儿”出生于1964-1977，经济文化繁荣的受益人，他们随着中国的复兴跃进摩登时代，渴望尽兴而活，不做传统定义上的“老人”，追求生活品质和乐趣，舍得消费，讲究体面，积极拥抱新科技和新体验。中国的老龄化市场充满了活力与多样性，在人口红利逐步到顶的今天，这毋庸置疑会成为经济增长的新动力，他们是“现在的增长变量，更是未来的增长常量”。
随着智能时代的不断发展，为老龄人提供更便捷适用的产品，是全球科技企业不断尝试的方向。助力老年生活的品质提升是国内外科技公司重要的产品和服务方向。日本NTT docomo RAKURAKU系列手机，自发售以来一直围绕银发群体量身打造特色功能，可以用洗手液进行冲洗，能够测量通话环境，在周围噪音非常嘈杂的情况下自动提高手机音量，将通话人的语速调慢让老年人轻松通话，还有防骗和大屏协同等功能，让老年人的移动生活更轻松。MyndVR与迪斯尼合作，让老年人也可以对流行的VR产品进行内容体验，结合医学科学和沉浸体验构建VR疗法，创建了一个易于使用和帮助老年人健康恢复的VR平台。SKECHER，NEW BALANCE,HUSH PUPPLES等多家知名鞋类品牌，针对老年群体的需求特征，采用新材料、新工艺、新结构进行了细分产品的开发，降低摔倒的危险风险。新加坡近年来一直以最后一公里的“老年人社区流动服务”为目标，通过提供无缝和无障碍的交通选择来解决人口老龄化问题，MooVita开发的银发族无人驾驶舱，专为公共交通设计，体积只有乘用车的一半，在帮助老年人扫除出行障碍的同时，全力呵护老年人安全出行。
借助物联网、传感器和人工智能等新技术的发展，居家健康产品已能实现 24 小时地持续监测身体状况，环境辅助生活模式(Ambient Assisted Living)，依赖于各种传感器技术在环境中的集成，创建基于实时信息和历史数据做出决策的生态系统，可以增强老人们在家中独立生活的能力，医学信息学正在发展以数据的连续记录收集主要的生命体征，在症状出现之前预测早期状态下的健康风险，在小的健康问题变成大问题之前进行干预可以避免急剧衰退。华为的WATCH智能手表面向老年用户市场，采用高性能PPG和ECG传感器，支持心电采集、心电分析、全天候心率监测、血氧监测、体温检测等全面的健康监测并融合线上服务。MB100N无线药盒，可智能用药提醒、记录用药时间、存储历史用药记录，并实现家庭成员间的信息同步。Ory-Healthcare Empowered可以通过不成像的毫米波雷达，在很长一段时间内检测步行速度的下降或异常，预防跌倒和痴呆症的早期发生。Siren是一家微传感器纺织公司，专门为糖尿病患者研发智能袜子，通过神经织物材料，为佩戴者提供足底六个点位的临床级温度监测，防止长期血糖炎症引起的足部神经坏死。松下的电动分离床，可随时将睡床的一部分独立出来，变成一台全自动电动移动椅，方便卧床老人的居家生活。
在关注老年人身体健康状况的同时，老年人的心理健康状况也不能忽视，当下正逢第一代独生子女的父母逐步进入老年，由于独生子女家庭缺乏充足的家庭养老资源，老年人的居家养老生活越来越面临孤独感的问题。BOCCO emo是Terumo公司开发的一款家庭机器人，它外形圆润可爱，拥有可灵活转动的头部以及萌趣的表情和音效，通过内置的麦克风和扬声器与用户进行语音交流，可以帮助外出的家庭成员与居家的老人进行通信、提醒和日程管理等生活事务。适老化机器人的核心功能体现为五个方面：活动协助（如拾起物品、打开门窗）、安全监测（如检测跌倒、气体泄漏）、语音交互（如解决问题、提供娱乐）、照护提醒（如按时服药、看病事项）、社交互动（如亲友沟通、保持联系），可以根据老年人的需求和偏好选择不同的特点和功能，缓解老年人的孤独感和抑郁情绪。GrandPad是一款为老年人设计的平板电脑，它的界面简单易用、功能齐全，支持视频通话、照片分享等功能，让老年人更容易与家人和朋友保持联系。“听说老年人”是一款面向老年人的社交APP，主要功能是让老年人在平台上发表自己的感受和经历，与其他老年人分享心情和互动，可以缓解老年人的孤独感和社交压力。Lumosity是一款面向大脑的训练应用，它可以提高人的认知和反应能力，对老年人的记忆力和注意力有很好的作用，促进老年人的认知健康。
未来，适老产品市场将会更加细分化，同时不断向更高层次发展，人口老龄化将在经济发展中，对消费结构、产业结构和资本流动带来深远影响。企业应当加大老年健康科技支撑力度，加强老年辅助技术研发和应用，融合新一代信息技术，发展信息化老年健康服务，更加注重产品用户体验，提升居家社区养老品质。让他们可以独立而体面地完成日常生活中的起居和家务，让他们在放松下来的第二人生享受到数字生活带来的丰富体验而不是受挫和困惑，践行年轻时的兴趣，实现年老时的理想。这是一场不可错失的机遇，也是一次不可无视的挑战。
参考文献：
[1] 易鹏, 梁春晓. 老龄社会研究报告(2019). 北京: 社会科学文献出版社, 2019.
[2] New AgingPro《中国中老年消费洞察与产业研究报告2022》.
[3] Wavemeker《中国老龄化社会的潜藏价值系列报告》.
作者简介：
李节苓（1984-）女，汉族，重庆人，硕士，工程师，研究方向：交互设计。
毛丽红（1984-）女，汉族，四川眉山人，本科，工程师，研究方向：工业设计。