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基于资源导向的电力企业培训管理体系研究

曹铭

中国电力工程顾问集团有限公司

摘要: 基于资源导向的培训管理强调多渠道、多层面的开发培训资源,以员工需求和企业战略为导向,全面提升电力企业员工素养和企业竞争力。柔性的、内在的资源开发往往比硬性的、外在的资金投入产生更具性价比的培训效果。企业应以战略性的眼光分析和评价企业的培训资源,将内外资源进行开发、整合、利用和评估,围绕公司战略发展,认真梳理培训需求,合理划分培训层级,整合培训资源,不断增强培训的系统性和针对性,提高培训效率和管理水平。
关键词: 电力资源导向;企业培训;管理体系研究
DOI:10.12721/ccn.2023.157109
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一、引言

随着知识经济的崛起和技术的飞速发展,传统电力企业间的竞争已经从物质资源、资金等要素的竞争,转向了知识和技能的竞争,这种转变使得企业对于员工的知识和技能要求越来越高。为了适应这一变化,许多企业开始重视培训,并采取了各种措施来提高员工的素质和能力。然而,传统的培训方式一般只注重知识的传授,而忽视了员工实际需求和企业资源的综合利用。

基于资源导向的培训方式,更着重于利用企业内外部资源,包括人力、物力、财力等,来提升员工的职业技能、知识和素质。与传统的以知识传授为主的培训方式不同,基于资源导向的培训管理更注重实际操作和实践应用,如果企业在日常培训管理实践工作中能做到致力于整合企业的培训资源,培训效果将明显提升。这种培训方式将员工的需求和企业的发展战略相结合,实现员工个人和企业整体绩效的提升。

二、资源导向的定义

资源导向是公司为创造持续而卓越的绩效而不断识别、利用和积累独特而宝贵资源的各种行为活动。资源导向描述了公司执行资源基础理论的程度,并可用来评估公司发展有价值的、独特的“资源包”的倾向。这些“资源包”可为企业创造卓越而持续的价值,是企业独一无二的资源和能力。资源导向是经济学和管理学中重要的研究领域,是源于资源基础理论的延伸。资源基础理论认为,特殊资源和能力能促进企业绩效,有助于建立竞争优势。资源基础理论的研究焦点在于企业的异质性,以及这些差异性如何影响企业的战略决策,以及如何成功实施和改进这些策略,公司决策者可将其运用到公司的各项行为活动以获得更高的绩效。

三、资源导向的特点

从培训层面出发,资源基础理论的研究焦点在于企业培训资源的异质性,以及这些差异如何影响、实施和改进企业的战略决策。资源导向测量了企业执行资源基础理论的程度,基于资源导向的培训管理,驱使公司各类培训资源的科学组合和利用,分别体现了资源的独特性、协同性和动态性,定义如下:

1. 独特性。企业持续努力,确保培训资源具备自己的体系和特色,不易被竞争者识别,而且即使识别后也难以被模仿。

2. 协同性。企业确保培训资源能在不同部门间共享和传播,横跨不同的业务板块,实现培训资源高效而充分的利用。

3. 动态性。企业确保培训资源能及时调整和应对突发环境变化的能力。

四、资源导向在企业培训管理中的运用实践

资源导向刻画了一种战略意义上的“培训资源包”,并强调“培训资源包”的不断累积和完善,同时也更注重企业培训资源的组合和利用。“培训资源包”包括人、组织机构、实体材料、各种方法手段等,是实现资源有效利用的前提和保障。正确理解和把握资源导向的特征,在培训的各个阶段进行整合和运用,可明显提升培训效果。

1. 需求摸底。明晰员工的培训需求和企业的发展战略,确定培训的目标和内容。可采取问卷调查、面谈等方式进行调研,确保知晓员工的实际需求。传统的以知识传授为主的培训方式往往只注重理论的传授,而忽视了员工实际应用的能力,资源导向培训则以实际需求为导向,使员工能够更快地将所学知识应用到实际工作中,从而增强培训效果。

2. 制定方案。基于企业各类资源的汇总整合,制定详细的培训方案,包括培训内容、时间安排等。通过摸排的企业内部资源如内训师、专业讲师等以及外部资源如专业机构进行培训,同时根据员工的需求和企业的要求,确定培训方案。

3. 培训执行。按照计划实施培训,注重员工的参与和实践操作。可以采用多种形式进行培训,如讲座、案例分析、实际操作等。同时,需要注重员工的反馈和评价,及时调整培训内容和方式。资源导向培训注重实践操作,能够帮助员工在实际工作中提高技能和素质,增强员工能力。

4. 培训评估。对培训效果进行评估,及时调整培训计划,确保培训效果的最大化。可以通过培训后考试、问卷调查等方式进行评估,了解员工对于培训内容的掌握情况以及对于培训方式的评价和建议,以更好的整合企业各类培训资源。

有效的资源导向培训着眼于企业内外部资源的整合与利用,实现了资源的优化配置,能够提高企业的整体绩效。通过合理调配和利用资源,企业能够降低培训成本,提高培训效率。

五、资源导向在企业培训管理中的若干思考

1. 把握培训资源的特殊性

把握培训资源的特殊性,要依据企业自身人力资源现状,与各项制度政策密切统一,形成符合企业实践的培训体系。重视培训资源的特殊性,最终目标还是要建立满足企业实际经营需要的培训体系。首先,我们要了解公司的发展战略和员工的成长通道;然后,我们要征求其他部门的培训需求和建议;最后,我们要保证培训资源在不同层次和维度上合理分配,保证所有员工在不同岗位上都能接受培训,在横向上要考虑各个部门所需的专业技能,在纵向上要考虑从新员工到高层领导的能力要求,培养学习型员工。

2. 发挥培训资源的协同性

发挥培训资源的协同性,要创造共同的战略愿景、鼓励共享的心智模式,将培训资源在各部门间循环流动、协调分配,形成培训资源的共享机制。从组织学习相关理论出发,企业内不同的部门在知识获取和运用中有着不同的要求,如市场部更关注市场信息和竞争动态,而生产部门则更关注技术创新和工艺改良,职能管理部门更注重经验累积和管理创新,只有对企业的战略目标有着共同的理解,才能以协调一致的方式行动,营造知识创造、获取、转移和整合的氛围。发挥培训资源的协同性,要挖掘出培训需求中共性部分,实现培训资源的共建共享,在培训课程设计方面,比如企业文化、战略、制度,比如前沿的、通用的管理理论;在培训组织管理方面,比如统一建立全范围内适用的培训资料、设施、管理制度和信息管理系统等。

3. 重视培训资源的动态性

重视培训资源的动态性,就是要根据环境改变进行及时的调整,如市场需求波动、竞争态势改变、技术力量更迭、企业目标调整和培训策略改良等。当市场发展良好、企业培训投入逐年增多时,可在公司培训组织机构的设置、培训课程体系的搭建、培训讲师队伍的建设、培训支持体系的形成等方面持续改进。在企业成长期,培训工作的目标在于促使企业壮大,应更多地将培训资源投放在专业性强、技术含量高的岗位,同时要注意提高中高层管理人员的管理技能、方法和观念,着力塑造品牌企业文化。

结语:资源导向强调形成独特而灵活的资源体系,对于企业创新和绩效极具战略意义,企业在实施外部战略导向的同时,必须重视各种有形与无形资源的培养和累积。通过充分利用企业内外资源,以员工需求和企业战略为导向,资源导向培训能够增强培训效果、增强员工能力、提升企业形象和竞争力。未来,随着电力企业对于知识型员工的需求不断增加,基于资源导向的培训将成为企业发展的重要支撑。为了更好的开展知识型企业培训工作,我们可以将资源导向作为指导企业培训工作的战略手段,通过对培训资源包的开发和积累,利用资源的特殊性、协同性和动态性,以战略性高度、前瞻性思维、全局性眼光,更好的指导培训工作者开展培训工作,提升培训的针对性和实效性,为公司高质量发展提供智力支持。