引言
当前，信息技术取得了迅猛的发展，在企业的经营管理过程中，进一步有效融入，打造信息化管理平台，这样能够使企业的管理质量和效率得到显著提升，对于企业的各项管理流程和工作模式进行不断的优化，以此使企业实现创新发展，在竞争力方面进一步提升。据此，着重探讨和分析信息技术对于企业管理和工作流程优化等相关方面的影响，就显得十分重要，而且必要。
1信息技术对企业管理的主要影响
1、1信息技术影响企业管理思想
在信息技术的推进和应用之下，针对现代企业而言，在经营管理过程中，所涉及的管理思想也有着十分显著的变化，对于管理过程中的不合理之处或者漏洞进行充分的弥补，进一步落实科学管理理念，突破只把人当作“经济人”来看，片面的强调金钱的刺激作用等相关方面的问题，使管理控制手段充分融入信息化技术，这样能够使管理效率和管理质量得到显著提升，从而充分确保企业的生产力和生产水平空前提高，把人真正意义上作为“社会人”，充分体现出人的积极性，主动性，使管理效率进一步提升，以行为科学为基础，充分实现人本管理。
在企业的管理思想中，从原本的所谓的科学管理发展到当前的人本管理，在这个转变过程中，主要是以信息技术和技术发展作为基本前提的。以信息技术作为代表的现代高科技实现了突飞猛进的发展，在更大程度上解放了生产力，把劳动力从原本的高强度的工作重压下实现有效的解脱，这样能够充分满足人们对于其他方面的需求。人在整个社会经济大循环中的地位提高了，人作为“社会人”的一面也日益突出。人参与管理的程度越高，进一步提升人在企业的生产经营管理过程中的地位和作用，人们的参与意识进一步提升，在企业的管理思想中，对于人的重视程度也越来越高。因此，信息技术大大促进了企业的管理思想和观念从科学管理向以人为本为核心的人文管理和以企业文化为支柱的文化管理的转变。
1、2信息技术在很大程度上影响企业的竞争方式和能力
根据迈克尔.波特的产业结构分析模式，任何企业在经营发展过程中都面临着5种最为基本的竞争力量，其内容主要包括：竞争对手之间展开的竞争、新进入者的威胁、替代产品的竞争威胁、供方的讨价还价的能力及买方的讨价还价的能力。企业最终是否能够取得相应的利润，主要就是这5种竞争能力互相作用的结果，企业在其中的一个方面或者某个方面有相对应的竞争优势主要是体现在与对手或其他替代产品的直接竞争方面，或体现在削弱供方或买方优势方面，或体现在为阻止新的竞争对手进入而采取的防范措施方面（如建立或加强进入壁垒）。
竞争优势的有效获得，在当前的时代背景下，越来越依靠新技术，例如，通讯技术的发展为唱片的录制、销售带来了全新的概念，以信息流代替物流，产生了电子唱片这一新产品；银行利用电子结算，方便了储户存、取款，创新了新的行业机会；现代商战过程中充分通过信息化手段实现网络销售，这样能够确保各个过程更加形象直观，同时这也成为当前如火如荼的交易模式；企业内部资讯管理使工作效率得到显著提升，同时对于决策环境也能够起到极大的改善作用，这样能够为客户提供更为优质的服务。信息技术主要是通过三种方式对竞争形势和能力产生至关重要的直接影响。第1个方式是针对产业结构进行不断的调整和改变，与此同时对于竞争的规则也进行改变。第2个方式是结合实际情况，进一步有效创造出竞争优势，为企业提供全新的方法，以此有效战胜竞争对手。第3个方式是针对企业业务进行不断的拓展，使企业有全新的业务。
1、3信息技术在很大程度上影响到企业的产业结构
在信息技术的应用下，针对企业管理工作而言，在产业结构方面也有了不断的调整和优化，使产业结构不断的升级和更新，进一步增强企业自身的供方和买方的竞价能力。因为供方和买方通过联网或其他电子手段可以更加容易地进行产品价格、技术性能和顾客服务等相关方面进行对比，这样能够更及时有效地掌握价格，从而有针对性地讨价还价。
在很大程度上改变产业结构，还充分体现在进入壁垒的加强。因为现代企业在硬件软件和信息技术方面进一步加大投入。进入者面对成本劣势是不肯轻易进入市场的。计算机辅助设计、计算机集成制造方面的技术使替代产品望而却步，因为信息技术可以结合不同用户的具体特点，使相关内容在现有产品中进行更有效的融入，实现订货和帐单自动处理系统的进一步融合使得固定成本进一步增加，导致人员过剩，所以配销企业要关注增值量，利用信息技术，充分确保规模生产和柔性生产有序进行，同步推进。
2信息技术对企业工作流程优化的影响
2.1使用POS系统、EDI系统等，使工作效率进一步提升
针对企业工作流程进行优化而言，主要指的是对于企业生产活动的一系列过程进行切实有效的配合以及协调处理，在这个过程中主要包括原材料投入之前的设计、购买、产品出厂后的售后服务，也包括技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程及生产服务过程。
信息技术对企业工作流程优化的影响，主要体现在，使用POS系统、EDI系统等，确保该类系统的优势得到充分体现，这样能够使流程更加及时，准确高效，对于产品库存进行有效优化，MRPII系统能合理安排生产，提高零部件配套率，缩短生产周期，加速资金周转。
2.2在缩短新产品的开发周期方面有显著影响
信息技术可以更有效的缩短新产品的开发周期，对此有着十分关键的作用。如，在日本和美国汽车制造和工作流程中，运用信息技术中CAD来设计新型车型，将原来的开发周期由5年缩短至1年，效率之高可谓举足轻重。最后，由于对信息技术的充分利用，产品和服务的差异化也不断提高。企业运用信息技术，进行产品服务的创新，提升产品服务的差异性。
2.3企业信息化为流程优化提供了有力的技术支撑
流程的设计、优化与再造需要以客户需求为基础，而掌握客户的需求需要对大量的数据进行分析，人工操作的方式难以满足其响应速度的要求，因此，必须借助迅捷、高效的计算机信息处理技术有针对性的针对相关数据进行收集、筛选、整理、分析，同时为其决策提供其有效的参考依据。当前我国大多数软件公司都进一步着力探讨工作流与 BPM（业务流程管理）结合以及优势互补所产生的作用和效果，并且进一步有效利用该业务流程管理模式，充分实现业务流程的信息化管理，以此使业务流程更加高效，更有针对性和可执行性。
结束语
通过上文的分析，我们能够充分看出，随着信息技术的进一步发展和应用，在企业的管理和工作流程等相关方面都进一步有效融入信息化技术，这样能够对企业管理和工作流程优化产生至关重要的直接影响，进一步提升管理质量和效率，在工作流程不断优化和改进的过程中，使业务流程更高效，为企业赢得更为良好的经济效益。
【参考文献】
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