摘要: 高质量发展是新时代党和国家事业发展的新要求,也是医疗卫生服务的内在需要。医院高质量发展可以从社会、供给者和需求者多维度去定义和衡量,同时也成为医院发展过程中又一大难题与考验。卓越绩效作为一套国际通用、专家认可的标准和指南,同时也是指导组织实现目标的一种方式和方法,具备普适性、通用性和权威性,为医院实现高质量发展之路提供了新的思路和途径。结合上海市第一人民医院推行卓越绩效模式的思路,分析了该模式与医院全质量管理相结合的关键点,总结医院推行卓越绩效管理的实践经验与思考,助力医院实现高质量发展。