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移动电子商务中的用户体验研究

陈氢1 陈静2

1.湖北工业大学经济与管理学院；2.湖北工业大学

摘要: 随着人们对移动电子商务的使用越来越频繁,移动平台越来越关注对其生存发展有着重要影响的用户体验,希望给用户更优质的用户体验来维系老用户,吸引新用户。本文在界定移动电子商务中用户体验内涵的基础上,分析了移动电子商务中的用户体验影响因素进而探讨了用户体验提升策略。
关键词: 用户体验；用户感知；移动电子商务；
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