信息运维协同团队管理支撑平台研究
摘要: 随着信息技术特别是以大数据、云计算、物联网和移动互联为代表的新技术的涌现和快速发展,国网信息运维的工作量以及工作复杂程度大幅增加,资源整合效率日渐低下。本文针对信息运维处理流程不够规范、调控能力急需加强、各级各线队伍工作协同度不高以及主业业务运维能力不足等问题,提出了在原有运维团队的基础上以组建一体化的信息专业协同工作团队为出发点,构建全过程立体信息运维管理模式,并充分利用公司现有的技术平台,构建信息运维协同团队管理支撑平台。
关键词:
信息运维;协调团队;动态协调;共享知识库;
信息运维;协调团队;动态协调;共享知识库