医院信息管理工作在医院管理中的作用分析
摘要: 科技的发展,时代的进步,信息化已经进入到各行各业,医院亦不例外。从当前的发展情况来看,医院信息管理是医院管理职能部门的主要任务之一,在医院管理中具有领导决策的重要作用。本文主要分析当前信息管理在医院管理中的重要作用。

20世纪90年代以来,不断发展的计算机网络技术推动了医院信息化建设逐步走向成熟和深入,医院规模的扩大对信息化成度的依赖越来越高,同时为医院管理逐步走向现代化、规范化、信息化奠定了良好的基础,是医院现代化管理和高效运行的需要。加强医院信息管理,准确、及时、可靠的信息反馈,对管理环节进行实时监控,提高医疗工作效率和工作质量等方面都发挥了不可低估的作用。

1.医院实现信息管理的重要意义

随着信息科学技术的发展和医疗水平的提高,医院信息网络化水平成为现代化医院的标志之一。医院信息管理是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施,实现医院信息管理系统的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理,提高医院的工作效率,改进医疗质量,从而树立现代医院的新形象,这也是未来医院发展的必然方向。我国医院信息化建设处于的水平较低,目前,根据国外医疗系统的信息化水平划分,医院信息化发展要经历三个阶段,医院信息系统阶段、临床管理信息系统阶段、局域医疗卫生服务阶段。从医院信息应用系统方面看,目前国内外发展水平差距还是比较大的,即便是在国内各医院信息化建设水平也是参差不齐。从整体上讲,我们正处于医院信息系统的完善期,经过多年的建设,医院信息化已经深入到医院业务的各个角落,信息网络、计算机软硬件建设已具有相当规模,医院信息系统已成为支撑我国医院正常运转的重要平台。

2.实现信息化管理对医院发展的意义

2.1 提高医院的管理水平

信息技术的优势早已凸显出来,医院通过信息化的方法,优化服务系统,医院可以充分利用计算机网络存储数据及信息的功能,将原来手工环节中的各项检查,纸张处方等通过网络来解决,减少成本、工作量方便了病人,实现以患者为中心的管理,降低医疗差错等状况的发生,提升整体的医疗效果。

2.2 实现远程控制的基础

信息化技术的出现大大降低了一些偏远地区无法就医的问题,远程控制技术的出现也大大改善了偏远无法看好医生的问题,远程医疗技术实现新技术与医疗的有机融合,可通过远程关学教育、建立多媒体等的技术手段,使治疗过程不受空间,时间等的限制。医院信息化的优势远远不止如此,还可以实现远程医疗教学,大大提高医疗教学水平。

2.3 市场竞争的必经之路

随着市场竞争的日益激烈,计算机技术深入到医院管理的各个部门,各个方面,这极大的激发了员工对计算机技术的热情,除了规范了就医流程,简化了就医排队的问题等。运用现代化的通信手段为桥梁,结合计算机图像处理技术,实现远程医疗使医患能进行面对面的交流,得到一流水平的服务,这都是时代发展的必然结果。

3.信息化建设在医院管理中的重要作用

信息化技术的出现从根本上改变了传统的医患模式,大大节约了就诊时间,同时也提升了工作效率,减少了工作失误,具体来说,信息化建设在医院管理中主要有以下几种作用。

3.1 便捷了就医的流程

信息化建设除了提升工作人员的效率外,也方便了患者,实现了患者共享就诊信息,通过就诊卡数字就可以掌握患者的基本信息,计算机系统除了可以下达医嘱,还可以开处方,简化就诊流程,节约时间。同时加强对患者的相关告知(用药、检查、自费项目等),更好地服务于患者。患者也可直接通过自助机器进行挂号、检查报告等的查看,到达相应的诊室后,通过子系统上传患者的信息向相应的诊室以及病房提供优质的医疗服务。对于住院患者,患者住院期间产生的医疗费用,都是通过医嘱执行后后台核算产生,保护患者的经济效益。

3.2 医务人员的服务质量有了明显的提升

信息化建设的发展,简化了就诊的流程外,同时医护人员,工作效率与工作质量得到显著提高,保证患者治疗期间的安全和健康。以往传统的就诊方式,首先需要进行挂号,然后由医师诊断,再进行相应的检查,各个环节和流程间无法有效衔接,这导致每个流程间患者的疾病信息无法共享,而患者就诊中也浪费大量的时间。且部分病情较重患者因无法及时就诊治疗而病情加重。而医院信息化管理的应用,在病史、护理书写规范上,降低医务人员反复书写等工作,可直接通过住院信息平台进行电子书写,使医务人员有更多的时间关心、照料患者的病情,提升医务人员的工作效率,优化服务质量。另外,在医生书写的处方单或下发的检查单中,通过信息系统进行严格的核查,杜绝剂量、名称等错误书写,提升处方书写质量。实现就诊、诊断及检查期间相关信息的共享,在患者入院后只需利用系统录入其信息即可,这保证各工作环节间的有效衔接,不仅提高院内工作人员的工作效率,同时也提高整体服务水平,提高患者的信任感和安全感。

2.3 工作人员的素养得到了很大的提升

现在我国的医院基本上实现了信息化管理的目标,工作人员的工作都需要借助计算机来完成,为了增强信息化在医院建设中的作用,提高工作便利性,需要各工作人员的良好配合,所以提升其综合素养和技能至关重要。因此,医院应定期组织计算机及其他先进技术的培训,增强其医疗专业知识,并熟练尝握计算机操作技能,从而减少或避免在工作上出现差错,导致风险事件发生。同时,也要强化对工作人员各设备的操作流程和技巧,使每位工作人员都能够熟练操作医疗设备,减少对院内相关设各的损害。通过培训,提升工作人员的整体素养,使其在工作中能够以患者为中心进行相应的工作,而使患者得到优质服务。

2.4 经济效益的增加

经济管理工作同样是医院管理最主要的一环,在传统的管理模式下,经常会出现数据丢失、计费不够及时,不够准确等现象,无法从根源上控制医疗成本。医院信息化建设实现全方面的成本核算,对门诊、急诊、住院收费系统中,分别进入相应的子系统中,确保在核算科室成本、效益等方面进行合理且有效的监控。同时,医院管理系统是较繁杂的系统,涉及各个领域,加强对科室内的物资、经费等管理,显著降低成本以及资源的浪费,通过信息化系统进行相应药品价格等的监控,确保院、科核算医疗成本、效益的清晰可见度。因此,在保障医疗服务的基础上,做到用药节约、耗材节约,在物资、成本管理中,对库存量进行记录、核算,避免不必要的流失,在物资等方面实现效益最大化。

2.5 提高管理水平

医院信息化管理中,各科室在面临决策时,可通过科学调研,对信息化系统中的数据、流程等进行客观分析,选择条件进行筛查和判断,最终作出最合理的决策。通过信息平台建设管理,因有流程化、数据化的特点,为医院内各科室提供了可行性方法,降低决策风险。

结束语:

综上所述,信息技术早已经成为现代化医院的重要标志之一,但相较于国外,我国的医院信息化技术水平仍有待提高,对此,必须要引起重视,除了医院本身外,相关部门也要给予其重视,多方共同努力,促进我国医院信息化技术水平的提高,更好的为患者服务,实现医院的可持续发展。

参考文献:

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