高尚的医学品德修为，是一所医院不断发展壮大的根本。医院的管理，有赖于医护人员具有较强的责任心，具有较强的奉献精神，具有较强的人文主义精神。因为一个好的制度必须由一个好的人来实施，一个好的理念必须由一个好的人来贯彻。让医护人员学会设身处地的为病人着想，自然而然的和病人在一起。

1护理人员的角色定位

1.1健康教育工作者的角色

1.1.1对患者进行指导，使其适应新的环境，改变自己的生活方式。当患者被引诊人员带入病区之后，护理人员会以一种非常热情的态度，向患者进行自我介绍，并将患者带到所需的床位，并做好入院手续，对患者的住院环境、作息制度、医生查房制度、病区探视制度、危禁物品的管理制度等进行详细的讲解，以此来缓解患者的紧张和恐慌，确保患者能够生活在一个有充足的娱乐活动和社交互助的环境中。

1.1.2消除患者对不熟悉的人群和不熟悉的处理方法的畏惧心理。当病人的身份得到肯定时，病人本身对于社会与家庭所负的责任与义务就会减少或解除。在对病人进行诊疗的过程中，医生、护士和病人三者之间存在着密切的协作关系。通过科学的健康宜教，可以帮助病人营造出一种有利于身心健康的人际气氛，让病人能够更好地了解并执行医务人员提出的关于疾病结果的建议、要求等。

1.2生活护理员的角色

针对不同的疾病，患者有不同的心理和生理需要，因此，在平时的工作过程中，护士要注意与异性之间的距离，并且要掌握好分寸。如果病人处于一种不能自己照顾自己的情况下，护理人员就需要帮助他洗头、洗澡、剪指甲、理发，并在需要的时候催促他吃东西，如果需要的话，还可以给他进行鼻饲。护理人员要针对患者的不同情况，进行有针对性的生活护理，对患者的衣食住行等方面进行保障，病区的护理人员要将药物送到手、看药到口、吃完再离开。

1.3心理干预者的角色

护理人员既是药物治疗、电痉挛治疗、胰岛素昏迷治疗等方面的执行者和辅助者，更是心理治疗的实施者。护理人员实行24小时值班制，能第一时间获得第一手临床信息，提高患者的生活质量。因此，加强护理人员与患者之间的交流，建立起良好的、互信的护理与患者之间的关系，对于护理人员的心理康复至关重要。护理人员的心理干预不仅仅是为患者做出心理选择，它还运用心理学的知识和原理，启发患者表达自己的心理意愿，宣泄自己的心理压力。帮助患者对自身的认知和对自身的整合。护理人员要擅长引导会谈的方向，确定问题的主次，运用开放提问来对患者进行询问，当患者在回答过程中吞吐或者隐瞒不提的时候，护理人员应该尽可能地与患者进行交流，并保持一种敏锐的观察力，抓住一些蛛丝马迹，找出问题的主要症结所在，要做到语言诚恳，语意清晰，分析深入浅出，让人明白易懂。在护患交往中，护理人云对患者心理状态所造成的影响，无时无刻都会在护理人员的职业角色行为模式中产生，它来源于护理人员有意无意的一举一动，不是积极的就是消极的。从护理人员进入病房的那一刻起，他们就已经开始和患者进行交流。所以，护理人员要格外小心，要对自己的随意性言行加以约束，要讲究语言艺术，要尊重患者的人格，尊重患者的隐私，不能在患者面前窃窃私语，不能在患者面前讨论其他工作人员的事情，不能在患者面前讨论医疗纠纷和医疗事故，以免对患者造成不良的影响，尽量采用明确、果断的语调，尽量避免使用模棱两可、含糊不清、犹豫不决的词汇，并适当与解释、安慰、保证、鼓励、按时等方式相结合，指导患者对疾病的认识，抛弃错误的认知，用合理的认知来代替不合理的认知，进而调节患者的情绪和行为。

1.4社会工作者的角色

对精神疾病进行康复，并不只是通过使用药物或者其他的临床治疗手段，来对精神病性症状进行控制，从而实现医学康复的目标。更重要的是，要帮助病人解除心理危机，消除他们的不良情绪，并对病人进行对外界环境的适应，从而恢复他们的社会功能。

2护理人员的职责

2.1在科主任和护士长的指导下，进行全面的健康护理工作。

2.2严格遵守医院医德医风的有关规定，严格执行医学道德规范，救死扶伤。

2.3.在进行健康护理工作的过程中，应严格按照国家有关规定和医院的规定，确保护理工作的科学性、正确性、合法性。

2.4确保病人居住环境的清洁，舒适，安全，安静，保持护理工作的秩序。

2.5为病患提供方便、高质量、高效率的护理服务，对年老，弱小，病残人员优先考虑。

2.6认真完成自己的工作任务，严格执行核对制度，防止出现错误，确保护理工作的安全和质量。

2.7.必须遵守消毒和隔离制度，并按照规定做好房间的清洁和消毒。

2.8能够按照病患的实际要求，制定出科学合理的护理方案。

2.9.为确保护理工作的准确性、完整性，做好护理结果的记录和信息的管理。

2.10.了解一般仪器设备的正常数值，如有异常，或有危险数值发生，应立即向医师报告，并作好记录。

2.11积极参与部门和医院举办的各种学习和培训，使自己的思想和专业水平得到了进一步的提升。

2.12为病患提供基础的健康教育。

2.13具有较强的人际交往及医疗服务的谈判技巧，能够主动与其他医疗机构的医疗服务人员进行联络。

3总结

随著生活观念的改变及生活品质的提升，对医疗服务的需求亦随之增加。健康管理中心护理人员对身体检查的多重角色定位，并将其有效地应用于身体检查，可以提升护理人员的基础素质及身体检查人员的满意度，是一种值得推广的方法。

参考文献

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