在现代医学工作中，静脉血采集是最常见的一项检查项目，对所采集到的血液进行各种检测，可以为临床诊断和治疗工作提供重要的依据。因为静脉血采集属于侵入性的操作，除了会给病人造成一定的痛苦之外，还会给病人造成一定的心理压力，病人很容易产生紧张焦虑等消极情绪，情况严重甚至会出现晕针状况。为更好地推进现代化医疗服务工作，需要对静脉血采集者进行有效的护理干预，本文就检验科静脉采血中的心理护理进行探讨，具体如下：
1资料与方法
1.1一般资料：从2018年1月-2019年1月，在医院检验科收集者中的静脉血采集的162名病人，根据奇偶数分组的原则，将他们分成了两组，分别是：研究组和对照组，其中41名是男性，40名是女性；研究对象为16-67岁，平均年龄为42.23±2.92。实验组42名男性患者，39名女性患者；患者的年龄在18-68岁之间，平均年龄为43.31±2.82岁。被采血者思维清晰，语言正常，他们的家人都知道并同意参加这项试验。排除标准：有严重的心、肝、肾及其它脏器功能不全，有免疫系统疾病，精神类疾病等。两组病人一般情况无显著差异（P>0.05)，具有一定的可比性。
1.2方法：两组病人由检验科提供静脉采血，用一次性采血针头。对照组采用常规护理干预模式。研究组则采用心理护理干预，根据患者的真实心理健康状况，对此进行干预并指导。采血护士要和患者进行充分的且积极主动的交流，在患者进行采血操作以前的3~5min，让患者对静脉采血的认识及其害怕的程度进行交流互动，密切关注患者这时心理状态。一旦发现患者出现过度焦虑的情绪和紧张感，就应当给与积极主动开导。对患者性别、文化程度及其年纪等基础数据进行分析，告诉患者采血的整个过程与方法，在这个过程中，需要注意把握住沟通交流的语气，尽量用柔和、亲切感的语气来帮助病人缓解紧张和不安。需要向病人清晰地表明在采血过程当中及其采血后需要注意的问题，并协助病人将采血部位的皮肤暴露出来。如果患者对静脉采血存在着恐惧甚至是抗拒的心理，那样采血护士要对此进行认真地指引，使其排除自已的消极情绪和焦虑心理状态。在采血的过程中，能够通过使用言语来分散病人的注意力，或者是引导病人进行深呼吸，这样就能将病人的注意力从采血的紧张状态进行转移，同时减少病人的疼痛。叮嘱病人用无菌棉签在穿刺点上按压，稍留5-10分钟后方可离开。
1.3观察指标：对两组病人在采血时的晕针现象和对护士满意度进行了比较。将晕针的程度分为三个级别：轻微，中间，严重。症状感觉头晕、心慌气短、头昏等病症的患者，判定为轻度晕针；除开上述症状之外，还出现了休克，就是中度晕厥；如果病人出现了中度的晕针症，并伴有口唇紫绀和四肢抽搐，那就是严重的晕针症。根据患者护理满意率问卷调查的结果，护理满意度被分成了三个等级：满意、一般满意和不满意，患者的护理总满意率=（满意+一般满意）/总例数×100%。
1.4统计学处理：数据处理采用SPSS 22.0统计学软件,计数资料以n(%)表示,比较采用检验,计量资料以x士s表示，比较采用t检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组病人的晕针率对比：研究组病人中重度晕针1例（1.23%),3例中间反应（3.70%),5例轻微（6.17%),晕针率为11.11%(9/81)；对照组中有3名病人中重度晕针，5例病人中间反应（6.17%）,11名病人轻微（13.58%)，晕针率为23.46%(19/81）。
2.2两组患者的护理满意率比较研究组患者的护理总满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。
表1研究组与对照组患者的护理满意率比较[n(%) ]
组别 | 例数 | 满意 | 一般满意 | 不满意 | 总满意率 |
研究组 | 81 | 66（81.48） | 14（17.28） | 1（1.23） | 80（98.77） |
对照组 | 81 | 23（28.40） | 44（54.32） | 14（17.28） | 67（82.72） |
x²值 | 12.4163 | ||||
P值 | 0.0004 |
3讨论
静脉采血是医院中基本的一项检查，也是检验科最常见的一项操作，随着人们对健康意识的提高，大家接受静脉采血的频率也越来越高。因为采集静脉血的过程会对病人造成一定的伤害和痛苦。因此，一些病人对采集静脉血产生了恐惧、焦虑的心理，他们在心理上比较抗拒采集，更严重的病人还会出现头晕、晕厥等症状，这就导致了采集静脉血的工作受到影响，这不仅会影响病人的身心健康，也会影响到医院的诊疗工作。随着社会经济发展，人们对血液采集的重视，血液采集次数增多，同时被采集者的痛苦承受能力降低。因此，在临床医学的科研工作中，需找到一种针对静脉血采集的行之有效的护理方法，根据静脉采血病人的现实状况，他们大多是由于内心的恐惧、焦虑等情感而导致痛处被放大，这是一种过度的心理应激反应，因此，在进行护理干预的时候，应该把对病人的心理干预作为重点。
对静脉采血病人进行心理护理干预，着重解决病人的心理问题，通过语言沟通等方式，达到安抚病人情绪、转移其注意力等目的，从而使病人能够顺利地完成静脉血的采集工作。
总结来说，对检验科静脉采血患者进行心理护理干预，具有很好的效果，可以提高病人对护理的满意度，减少病人发生晕针的几率，可以在临床上进行进一步推广。
参考文献
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