随着数字经济的发展，人们的生活已全面互联网化，这个过程中产生了海量的数据，大数据的出现使得基于精细化细分群体的精准营销成为可能。运营商可利用这种精准营销方法不断满足用户的个性需求，从而吸引新用户留住老用户。文章从客户分群出发，基于对庞大用户的精细化分群，将数据贯穿营销的全流程，实现了策略匹配、策略执行、效果后评估的科学化新运营。