关注用户体验逐渐成为引领办公产品创新设计的重要因素。通过对产品设计中用户体验的内涵和层次进行分析，明确了不同体验层次影响产品创新设计的关键因素。以提升订书机的用户体验为例，首先从用户需求分析出发进行设计定位，并围绕订书机的造型与色彩、结构与功能、材料与工艺、人机关系等进行了创新设计研究，最后通过实物模型制作对订书机的可行性进行了验证。