2020年11月，随着区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）的签署，标志着全球规模最大的自由贸易协定正式达成，这一全球经济标志性意义的事件对各国企业而言具有积极的推动作用，区域市场为企业提供新平台实现高质量发展打下了坚实基础，同时，国内外企业同场竞争也日趋激烈。企业如何在新发展环境的竞争中脱颖而出，除了提高产品质量、敢于创新等因素外，人力资源才是企业提高市场竞争力的关键，而加强企业员工的培训，提升人员的素质和能力则是人力资源开发的重中之重。
2019年中央政治局集体学习区块链，强调“发挥区块链在促进数据共享、优化业务流程、降低运营成本、提升协同效率、建设可信体系等方面的作用。”近年来，随着信息化时代的快速发展，区块链技术越来越成熟，对企业正常运作起到举足轻重的作用。为了能够保证各项事务的正常运行，区块链技术不断被教育、创业、健康、脱贫、体育、城建等领域应用，为广大城乡居民提供更加便利、更加快速、更加优质的服务。基于区块链技术具有共识机制、智能合约、分式记账、全程留痕和可以追溯的特点，在优化业务流程、降低运营成本等方面成效显著，如何将区块链技术应用于企业的人力资源管理，尤其是提高企业员工的培训质量，成为企业管理者亟待解决的问题。
一、区块链技术在企业培训应用中的重要意义
区块链技术运用到各类行业中，已经改变商品生产方式、销售渠道和服务方式等各个方面。区块链也改变了传统的企业员工培训和教育的方式方法。区块链技术能够解决传统员工培训中存在的问题，为企业对于人才的培训与开发提供一个合理的规划。区块链技术的运用使得企业管理层与员工能够对员工培训有更加深入全面的了解，能够满足员工的培训需求，提高培训质量。能够提高培训的透明度，反馈渠道畅通，使得培训效果评估及时。将区块链技术与企业员工培训结合起来，为企业员工培训提供更加合理的培训规划，提高员工的知识技能，提高企业竞争力。
（1）技术的“开放性”是企业培训增效的“润滑剂”。我国企业提高效能的过程中，必须建立起运行高效、治理完善、监管有力的运行机制，因此构建开放、灵活的管理模式变得越来越紧迫。区块链技术在运用的过程中具有开放性，从运用的角度，是一个共享的记账系统。区块链的数据对所有人开放，只要使用者在登陆端口输入相关个人信息进行登陆，根据个人需求查找相关资料，即可在系统中可以查看相应的资料，资料的开放性，使得人们能够学习到更多的知识，提高个人知识储备量。但是交易双方的信息是不被公开的。
区块链技术在运用过程中开放性的特点，有力服务企业职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识等培训的各方面，推动企业优化培训流程、降低培训成本、提高培训效率。
（2）信息的“闭环性”是企业高端培训的“安全港”。企业高端培训对于企业保持市场竞争力至关重要，但是，随着企业服务社会水平的不断提高，企业融入社会提供各种便民信息、服务、培训等多样化项目，如何确保企业核心信息不泄露，如何让信息成为第一生产力，区块链技术中信息不可篡改的特征，解决了企业高端培训的内在需求。区块链技术由许多的数据节点构成，是不能随意篡改信息，如果想要篡改信息，就要掌握区块链技术的数据节点的所有信息，这对于许多的操作人员来说是不可能完成的，正因为有如此高的信息安全网，区块链技术在企业高端培训中的运用能够保证企业核心信息的安全，因此区块链技术是企业高端培训的“安全港”。
（3）技术的“溯源性”是提升培训质量的“加油站”。 区块链技术依托互联网，综合多种先进技术融合形成的系统，这些新的技术方式不但可以以新的结构组合在一起，而且还能形成一种全新的数据记录、存储和表达的方式，这种技术的溯源性可以适用于多种场景。交易双方在登录到系统中可以查看过往的交易，交易过程全程留痕，如用户下载的资料丢失可重新登陆系统再次下载，减少工作的重复。企业可以利用区块链溯源性技术这个特点，优化整合掌握的社会培训资源，源源不断的通过搭建各类培训服务平台、开辟培训绿色通道，提升培训服务质量，在社会上树立一流企业培训标杆，为企业的可持续发展提供了有力的保障。
二、现代企业员工培训工作存在的缺陷
（一）对培训的认识不足。随着计算机的广泛应用，许多的新兴行业不断涌现，于此同时也有大量的企业成立。新型小型企业在进行培训的实施过程中缺乏合理的、长远的规划，因此在进行培训的过程中培训课程单一，培训过程中员工较为松散，就无法达到培训的预期效果。如果在培训之前培训人员没有进行系统的规划，未对员工的需求进行调查，培训结束后也没有进行反馈渠道，没有系统合理的方案，管理层因此不了解为什么要培训，培训需要解决什么问题，导致管理层在实施培训存在疑虑。一是培训支出与回报不成正比。培训的回报要体现在培训结束后，如果在培训的过程中，出现培训内容的变化，例如：信息设备的更新，就会出现培训内容与员工的实际工作不相符合，导致在本次的培训支出与回报不成正比，既损失成本又影响员工的正常工作得不偿失。二是培训与发展的问题。培训后员工知识水平和技能提升，员工就会有新的需求，而不是局限在现阶段的薪资与职位等级。如果企业对于员工个人的职业生涯未能严谨对待，不重视员工的职业发展，会导致离职或跳槽，这会导致企业人才的流失，阻碍企业的正常运行。
（二）员工培训缺乏专业性。许多新兴的企业，在人力物力不足的情况下，没有设置专门的人力资源部或者专业的培训管理人员去分管培训的工作，有关的培训工作都是由综合部去负责。企业的综合部，相当于企业的一个大保姆，工作量不但大而且繁琐。承担着企业的行政、招聘、档案管理等工作，而且人员相对来说较少，没有办法安排专人进行员工培训的相关工作，需要一人身兼数职。作为综合部的工作人员，如果没有系统学习人力资源管理中培训的这一大模块，对培训知识一知半解，又兼职负责许多的工作，在进行培训计划的制定时未能够了解到员工的需求，以及未能根据企业的发展需要来制定培训计划。培训缺乏专业性，浪费的也就是企业的人力物力财力，从而达不到企业成长与发展目标。
（三）不重视培训效果评估。培训效果评估是培训工作最后的程序，是不可缺少的一个重要部分，目的就是为了检验培训是否达到预期的效果。目前许多的企业实行的培训效果评估是要求参加培训人员撰写培训心得体会。如果在培训前、培训中、培训后没有进行全面的培训效果评估标准，明确培训所达到的目标，仅仅是要求员工撰写心得体会的方式进行效果评估。撰写心得体会只是大致了解到员工在培训结束的收获，评估方式单一。部门负责人与领导未能够从这个评估方式全面了解本次培训过程中员工的反馈意见。
三、区块链技术在企业员工培训的应用探索
随着区块链技术的逐渐完善，对企业人员培训的指导发挥到良好的作用，一些专家与学者也开始关注区块链技术在企业员工培训领域的应用。并从区块链的特点上完善企业员工培训系统，区块链技术运用到企业员工培训中，解决现阶段企业员工培训存在的问题。
（一）区块链智能合约技术凝聚培训共识
根据区块链技术的智能合约与共识机制，整合企业在进行员工培训中所使用到的培训资源，共享资源由区块链技术底层的智能合约来完成。通过对企业员工的调查，了解员工的培训需求，并且在这一个过程的中筛培训信息，确保不存在重复、无效、低质量的培训需求。结合企业战略目标、市场需求、竞争机制等，利用区块链智能合约技术将每一个员工的培训目标与成长需要结合起来，为企业进行人力资源培训规划提供全面可靠的信息。同时区块链技术的不可篡改性与可塑性，能够记录下员工在参加本次企业培训的个人基本信息、培训表现、培训内容等，及时了解到每一个学员的动态，如员工存在异常的行为，就可以根据员工的实际情况做出相应的对策，降低员工离职率，减少企业的成本支出。企业与员工利益共同体，凝聚培训共识，能够反映企业员工参加培训的效果，做好员工的职业生涯规划，留住人才，为企业创造更高的人力资源收益。
（二）区块链去中心化技术健全培训体系
在人力资源越来越成为企业核心资源的竞争时代，区块链技术分式记账、去中心化的特征，使得区块链拥有赋能于人力资源培训的渠道。在人力资源管理领域，构建企业独立的培训智能交易系统，可以让非专业培训的人员接受到专业的培训知识，通过嵌入智能合约，区块链技术可以完成培训契约与存证，建立导入目标、改进绩效、扩展价值、提高素质，是企业人力资源培训的目标，从而健全企业培训体系，在培训的过程中如购买的培训课程在使用的过程中丢失，可登录系统查看相应的培训资料，所有的培训数据将是永久保存，并且系统会根据智能合约的运行规则将购买的培训资料发送给购买者。过程简单易操作，相应培训资料全面细致，不仅提升了企业人力资源培训的可操作性、科学性，还强化了培训的专业性，也提升员工对企业人力资源开发的认知，树立正确的培训观念。
（三）区块链全程留痕技术提高培训质量
区块链技术全程留痕、可以追溯的特征，可将企业人力资源培训的全过程记录在系统中，无论培训机构、培训内容怎么变化，只要学员参与人力资源培训，培训前、培训中、培训后员工的整体表现都会记录在系统中。有了这一个功能，企业根据人力资源培训所要达到的目标，对员工的培训进行评估，评估方式就不只是要求员工撰写心得体会的方式，而是从系统中导出员工培训表现，全面了解本次培训过程中员工的反馈意见，针对员工的反馈意见及时提出解决的方案，从而达到人力资源培训的目标，彻底解决人力资源培训中信任危机的问题，稳定人心留住人才促进企业的快速发展。
四、结语
正确认识和理解企业人力资源的重要性，有效提升企业人力资源培训质量是一项长期的课题。随着互联网的快速发展，区块链技术应用范围的不断扩大，通过区块链技术在企业人力资源培训中的应用研究与实践，不难发现，区块链技术不但可以整合企业的资源，完善企业的激励机制，增强人力资源培训的效果，完善培训内容和改进培训的办法，而且，可以为员工提供系统合理的成长规划。同时，区块链技术促进企业制定更加科学合理的培训计划，不但能够吸引人才，也能留住人才，增强员工满意度，提高工作效率，从而提高企业的竞争力。
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