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精益化供应链管理在跨境电商物流中的应用

邓寿丽

广东省机械技师学院,528225

摘要: 精益化供应链管理在跨境电商物流中的应用,旨在消除流程中的各种浪费和消耗,减少不必要的环节。跨境电商物流精益化供应链管理的主要内容,是探索跨境电商物流中各环节的高效运作,减少浪费,降低成本,提高客户满意度,目标是优化供应链资源配置,因此,目前要加快跨境电商物流的发展,努力实现对消费者需求的精益化和个性化服务。
关键词: 精益化供应链管理;跨境电商物流;资源配置
DOI:10.12721/ccn.2024.157387
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近年来,国内的电子商务企业在实现其交易额巨大跨越的同时,跨境电商应运而生,成为了电子商务下一步发展的大趋势,但物流却成了跨境电商发展的瓶颈。近几年跨境电商在对外贸易中所占的比重越来越大,其所产生的影响也越来越大,为解决跨境电商物流的瓶颈问题,对跨境电商供应链物流的协同问题进行精益化供应链管理意义重大。

精益供应链管理要求上下游共同努力消减整个流程的成本和浪费情况。[1]。精益物流的目标, 就是根据顾客需求,提供顾客满意的物流服务,精益物流的关键是以顾客需求作为价值流动力[2]。从精益物流的角度来说,供应链上的每个节点,需要将物料和产品以订单时间为基准在供应链内流动,不断增加其价值。将供应链中物料从“预测一推动式”转向基于实际用户需求的 “需求一拉动式”、减少制造和分销的批量、使产品开发适应于市场[3]

1.精益化供应链在跨境电商物流中的管理方法

1.1建立基于供应链的跨境电商供应物流管理

1.1.1帮助工厂转型,通过电商平台可以帮助工厂转型跨境电商,并通过跨境电商渠道销售产品。跨境卖家和工厂的配合,通过有效的分工,结成一体化的供应链,链条里的企业,专注自己最专长的部分,形成集体优势,参与全球竞争。

1.1.2建立统一采购平台,整合供应商 目前,跨境电商企业的货源采购仍然存在着问题阻碍着跨境电商的良性发展。一是商品质量参差不齐,导致利润不稳定;二是物流渠道不稳定,客服纠纷频繁发生:中小卖家由于受自身单量影响,发货量小且不稳定,物流折扣自然低,在物流费用和物流商的重视程度方面较为吃亏。而又由于缺乏专业的物流知识,一旦选择了信誉差的物流供应商,其物流时效和安全问题同样制约其良性发展,并造成不必要的纠纷。建立统一采购平台,并整合供应商资源,可以通过统一管理采购网络,达到保证商品质量、稳定物流渠道、快速响应订单需求的目的,使采购直接以订单需求为驱动。

1.1.3基于供应链的订单管理系统、采购管理系统 在供应链管理模式下,采购活动是以订单驱动方式进行的,制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的,然后制造订单驱动采购订单,采购订单再驱动供应商。采购管理信息系统的建立是搭建供应物流一体化管理的支撑平台。需要一种建立在跨境电商企业订单管理系统基础上,又向外延伸的采购管理信息系统。统一采购平台在得到客户的商品需求订单之后,通过物流管理信息系统得到商品的库存信息,将这些情况进行汇总、分析,最后结合供应商的资料,由供应商信息处理系统生成的要货通知。采购完成以后,再根据供应商的信息和商品的交易信息,加入数据库。

1.2建立基于供应链的跨境电商物流仓储配送

卖家物流链需要整合跨境电商供应链上的各类资源,为卖家提供邮政、快递、专线、海外仓等物流解决方案。因此可以通过整合传统物流商和清关代理公司为卖家提供优化物流路径,并以海外仓为推动,消除跨境电商物流中存在的问题,以实现跨境电商仓储配送一体化。

1.2.1跨境物流 

跨境物流一般情况下需要多个物流服务商共同完成,发挥“集成商”的作用,整合不同的传统物流商和清关代理公司,提供包括智能化物流方案生成系统和订单管理解决系统的供应链解决方案,为卖家优化物流路径。

1.2.2仓储配送 

目前跨境电商物流依旧存在着种种弊端:配送时间长、包裹无法全程追踪、清关障碍、破损甚至丢包、不支持退换货等。近几年兴起的海外仓,被认为是消除跨境物流弊端的有效方法。首先,海外仓直接在跨境买家本地发货,不但可以减少了转运流程,降低破损丢包率,缩短配送时间,而且可以实时查看商品的物流情况,从而对包裹的进行实时追踪;其次,海外仓的前段物流都是采用传统的外贸物流方式,大大降低了清关障碍;最后,海外仓中存货,也可以实现退换货活动。但是,海外仓不能得到广泛应用,不但因为成本高,而且对于俄罗斯和巴西两大新兴市场,海外仓还不能彻底解决问题。并且,目前海外仓模式还处于单纯的“仓储功能”时代,甚至在合法身份、税收、劳动雇佣、环境保护等方面存在相当大的法律风险。因此,对于海外仓,中国卖家需要根据自身产品需求,结合销售区域的实际情况,并综合考虑海外仓的成本及其中可能存在的法律风险,以做出最合适的选择。

1.3建立基于供应链的物流信息一体化管理

构建面向整个供应链的跨境电商物流管理信息系统,整合供应商信息管理系统、智能化物流方案生成系统和订单管理解决系统,起到连接和共享的作用[4]

从供应链的角度考虑,把商品处理都看成是供应链上的结点。跨境电商物流管理信息系统的构建使跨境电商企业以客户为中心,企业所有商品的转移和管理都通过供应链上各结点的需求来拉动,同时协调和控制整条供应链。通过物流管理信息系统,提供准确及时的物流信息,企业能够对产品的运输、配送、财务管理以及业务流程进行实时跟踪,高效地共享数据、提高客户服务水平、加快资金周转、节约通信费用、提高工作效率,增加经济效益。

2.我国跨境电商物流精益化供应链管理实施中存在以下几方面的问题 

2.1物流方案的生成方面

跨境电商卖家面对的客户群分布在全球各个国家,国内段物流方式不一,有效最佳的物流方案,不但可以提升物流运作效率,而且方便客户查看订单的物流情况。依目前情况来看,跨境电商卖家无法在客户下单后生成相应的最佳物流方案。

2.2供应链管理方面

供应链管理需要跨境电商供应链参与企业,具有供应链的相关管理经验,物流服务商可以为顾客提供优化合理的供应链解决方案。但是拥有供应链管理经验的企业一般为管理咨询公司。目前国内的跨境电商物流服务商还、无法为卖家提供从供应商到消费者的供应链网络优化服务[5]

2.3物流服务商方面 

物流一体化需要物流服务商整合不同传统物流商资源和清关代理公司,为卖家提供优化物流路径、清关能力、跨境运输能力、仓储服务及操作能力,但是这些企业的资源整合的能力有待提高[6]

2.4信息技术方面 

跨境电商物流需要专业的信息技术支撑。并且物流本身就是信息化要求比较高的行业,物流一体化就更需要专业的信息技术。但目前无论是大数据分析,还是运算系统的开发都有待提高[7]

3.结束语 

综上所述,精益物流供应链管理模式是适应时代发展的产物,也是加快跨境电商物流的发展,实现对消费者需求的精益化和个性化服务的关键,符合现代物流发展趋势,因此,要求物流企业管理者审时度势、高瞻远瞩,及时发现管理中存在的问题,不断完善和优化精益物流供应链管理模式,保证精益物流供应链健康发展,解决跨境电商的物流瓶颈。

参考文献:

[1]厄尔·穆曼,托马斯·艾伦.精益企业价值[M].北京:经济管理出版社,2005:28.

[2]邬跃.论精益物流系统叨.中国流通经济,2001(5): 11-13.

[3]厄尔·穆曼,托马斯·艾伦.精益企业价值[M].北京:经济管理出版社,2005:28.

[4]马士华,林勇.供应链管理[M].北京:机械工业出版社,2012:146.

[5] 陈国权.供应链管理[J].中国软科学,1999,10:101-104.

[6]张夏恒,马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[J]. 当代经济管理.2015(05).

[7李波,王谦.物流信息系统[M].北京:清华大学出版社,2008:64.

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