对于泌尿外科疾病来说，主要是指在治疗泌尿系统疾病时，外科手术得到了广泛应用，在医疗技术不断发展过程中，泌尿外科疾病的治愈率越来越显著。通常来说，泌尿外科疾病位置的特殊性特点显著【1】，一旦患者尚未正确认识该疾病，极容易造成负面情绪的出现，从而不利于治疗效果的提升，也不利于医患关系的顺利构建。所以应采取行之有效的护理干预模式。
1.资料与方法
1.1一般资料
观察组男女患者性别比例分别为30:30，最低年龄为30岁，最高年龄为70岁，年龄均值为（50.38±5.76）岁。对照组男女患者性别比例分别为32:28，最低年龄为30岁，最高年龄为71岁，年龄均值为（50.58±5.63）岁。两组患者间一般情况行数据分析,结果提示P＞0.05,差异对研究无扰性意义。
1.2方法
采取常规护理模式为对照组，也就是将疾病基本知识讲解给患者，并及时向医生作出反馈。采取人性化护理理念为观察组，主要包括以下几点内容：
首先，术前心理护理。在患者入院后，护理人员应提高对心理评估工作的高度重视，并积极制定人性化护理方案。同时与患者之间保持密切联系和沟通，确保良好的环境适应能力，并将手术方法和作用告知于患者，引导患者树立高度的治疗自信心，防止紧张情绪的出现。其次，术中人性化护理。由于泌尿系统疾病患者需要切除部分器官，而且术后携带导尿管时间较长【2】，所以护理人员应给予患者充足的鼓励和支持，防止不良心理的出现，而面对患者不良情绪的出现，应及时给予疏导，稳定患者的情绪。最后，术后护理，在患者回到病房后，应将手术成功的消息告知患者，引导患者注重安心休养。在冲洗患者膀胱，或者对导尿管进行留置时，应对患者感受进行不定时询问，引导其将内心想法真实表达出来。为了转移患者的注意力，应灵活运用听音乐、播放影片等形式，防止患者不适之症的出现。
1.3观察指标
对两组研究对象的护理满意度进行调查记录。
1.4统计学分析方法
将此次研究所得数据均输入统计学软件SPSS20.0进行分析，其中计量资料（x̄±s）的比较结果采用t值进行验证，计数资料（n，%）的比较结果采用X2值验证；并以P＜0.05为组间比较差异显著的检验标准。
2.结果
与对照组相比，观察组的护理满意度明显更高，对比差异明显（P＜0.05）。如表1所示：
表1 护理满意度对比 【n（%）】
3.讨论
在泌尿外科中，保护患者隐私、给予患者有效护理、提高患者配合度等为重中之重，对于人性化护理模式来说，凸显出 患者的主体性地位，确保患者面对的各种问题得到顺利解决与处理，确保患者良好的治疗心态，为疾病顺利痊愈奠定基础。在人性化护理实施过程中，首先，在入院时，应不定期打扫病房环境，在墙上可以张贴相关疾病知识，为患者实时阅读提供便利性【3】。此外，护理人员应及时为患者答疑解惑，确保患者恐惧心理得到有效消除，高度配合治疗过程。其次，由于患者不良情绪的发生是难以避免的，所以应对患者心理状态进行密切关注，并详细介绍导管的位置、体位等相关知识。在术中，应维护患者的生命体征，防止手术风险的出现。最后，护理人员应注重护理知识的不断学习，树立终身学习的思想意识，将优质高效的护理服务提供给患者，赢取患者高度的满意度，构建良好的护患关系。
在本次研究中，与对照组相比，观察组的护理满意度明显更高，对比差异明显（P＜0.05）。由此可见，人性化护理在提高患者护理满意度方面发挥着不可比拟的作用与优势。
综上所述，人性化护理在泌尿外科护理中非常值得应用，尤其有助于患者护理满意度的提升，因此有较高的临床应用推广价值。
参考文献：
[1] 宋希荣, 刘敬波, 冷启娜. 人性化护理在泌尿外科护理中的应用疗效观察[J]. 心理月刊, 2020, v.15(04):86-86.
[2] 罗美妮, 黄丽芳. 人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘, 2019, 19(32):257-258.
[3] 齐珊. 浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用[J]. 中西医结合心血管病电子杂志 2020年8卷17期, 90-91页, 2020.