中药是我国的一种本土药物体系，药理学主要通过药物的搭配来调节患者体内的激素平衡，从根本上解决患者的健康问题。中药虽然疗效缓慢，但治疗是全方位的，因此在药店的销售中也深受各年龄段消费者的欢迎。从中药销售现状来看，中药销售一直保持在较低水平，社会认可度较低。
一、 当前中药销售中存在的问题
1、药品价格上涨
从我国目前的中药市场资源来看，受中药生产和库存减少的影响，市场上中药原料的价格大幅上涨。在这种市场环境下，中成药的成本和售价也将大幅上涨，导致大量中成药的价格高于西药。在这种环境下，药品销售的重点自然会向西药倾斜，导致中成药退出药店销售范围，一些药店甚至主动取消中成药销售平台。
2、连锁药店不重视
从药品销售的角度来看，目前市场上中成药的成本较高，可以为零售药店提供的经济效益较小，对此类药品的管理要求较高。因此，大多数连锁药店不重视中成药的销售，受专业素质和利润要求的影响，店员更愿意销售毛利润较高的药品和保健品。
3、中药质量不达标
据药品市场调查数据显示，我国中成药的制备要求不高，药品审评过程中存在诸多疏漏，导致药品质量、药品技术、药品设备等方面存在诸多问题，致使中成药的生产往往以次充好、掺假假冒。中成药的疗效一般较慢，在短期内没有取得良好疗效后，患者也会质疑中成药，即使受市场环境的影响，他们也可能怀疑自己购买了假药。随着时间的推移，零售药店中成药的销售效率将受到影响，甚至受到社会的质疑。
4、销售人才匮乏
中药的配置通常需要高度的专业性，可以根据患者的身体素质配置相应的中药，以保护消费者的经济权益。然而从目前的药店销售环境来看，具备相应素质的销售人才非常稀缺，可以提供的重要配置服务也存在很多问题。
二、 药店提升中药销售的措施
1、改变中药销售思路
从目前中药销售的思路来看，大多数消费者在疾病的诊断和治疗中会去医院进行更快的西药治疗。由于他们在治疗过程中不能触及中药的内容，不了解中药的功能和优势，导致药店中药销售效率严重低下。对此，药店销售人员必须明确，中药的销售依赖于中药处方的观点来开展销售工作，在我国政策允许的环境下，提供尽可能多的中药处方，并提供足够的综合性医药和医疗服务，聘请有资质的老中药提供指导，使中药销售的效率得到基本保证。在此过程中，中医坐诊的位置应尽量避免影响药店的正常经营，并做好坐诊环境的控制，避免顾客的不安全感，从而使中药处方的销售持续下去。
2、重视中药销售
突出差异和重点。零售企业应选择大型门店，匹配品种，营造氛围。店铺的展示面积应该增加，品类应该增加，尤其是药食同源类的中药是药店的增量品类，不与药店的传统品类竞争以抢占市场。我们应该增加对中药销售人员的奖励和激励，这样不仅可以表现出差异化，而且可以使店长、药师和销售人员对其予以重视，从而达到充分重视的效果。
中药销售的突出区别也可以区别于平价药店或药品超市的中药柜，并及时走向高端。除了人参鹿茸、冬虫夏草等珍稀中药外，小包装中药也成为许多药店销售的亮点。这些产品的种类越来越多，这也可以给药店带来巨大的利润
3、加强中药销售培训
促进关联销售，我们应该加强对药店相关人员的持续培训。一是不断加强对店员的中药知识教育和培养，不仅要培养专业知识，还要培养营销知识，使店员比消费者更了解中药。此外，中药饮片和处方的销售应使客户感到中药与西药一样方便。客户愿意在方便的时候来，如煎药、粉剂、药丸、药膏、茶包、胶囊等。其次，药店可以在社区活动中引入名老中医免费诊所，提供健康咨询，并提供健康预防建议和治疗意见，从而在门店中推广中药品牌。第三，为了提高人们对中药的认知度，我们可以与当地媒体共同组织一次中药质量调查，借助第三方的权威性和公正性，推动我们中药的品牌提升。
4、继续做好中医健康促进工作
首先，大型门店应设立一个专门的中药滋补体验区，该体验区应适时走高端化。除了参茸、冬虫夏草等名贵中药外，它还可以给药店带来巨大的利润。虽然今天的信息非常发达，但大多数人对中医仍有片面的认识，这需要积极的引导。药店可以深入社区，推广健康知识和店铺核心品种，通过免费提供汤药和药材，吸引商圈居民关注和购买滋补中药。持续培训促进关联销售要加强对药店相关人员的持续培训。不断加强对店员中医药知识教育培育，不仅培训专业知识，还要培训营销知识，使店员比消费者更懂中药。
其次，药膳食疗起源于中国传统饮食和中医食疗文化。它将传统中药与一些具有药用价值的食品相结合，采用中国独特的饮食烹饪技术和现代科学方法，生产出具有一定色、香、味、形的美味食品。在当今社会，随着人们生活节奏的加快，亚健康群体越来越多，公共卫生问题也越来越突出。药店可以聘请知名中医健康专家，结合当地自然气候等条件，开展更适合当地群众的保健讲座，介绍医疗保健知识，促进人们对中药的了解和药膳的推广。
最后，推广中医药文化虽然当今资讯非常发达，了解中医中药的渠道非常多，但大多数人对于中医中药的认识仍然是片面的，需要进行积极正面的引导。药店可尝试与当地主要媒体合作开设专栏，由中医专家介绍中医保健常识、当地多发病、常见病、季节性病症的预防与治疗等小验方以及介绍一些常见中药饮片质量鉴别方法，在继承和发扬传统医学的同时，营造门店的中医中药品牌。药店还可以举办中医药文化节、膏方节、参茸节、花茶节、中药养生节等活动，也不失一种提升中医药文化、促进中药销售的有效手段。
三、结语
中药销售工作在零售药店中的有效落实，不但能够为中药销售体系提供更完善的销售基础与平台，使中药销售的效果与口碑得到基本保障，同时凭借药膳等理念的融入，市场药材价格的把控，也能够促进消费者对中药的认可程度，使中药销售水准与效果更可控。故而，在论述如何实现中药销售在药店销售中的"突围"期间，必须明确中药销售工作存在的问题，提高零售药店销售重视程度与相关服务工作内容水准，并提供有效的销售策略与方案，以便使中药销售的效率与安全性得到更全面的保障。
参考文献
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