近些年来随着大家生活品质的渐渐提高,人们对于护理服务质量的需求显著提升,为进一步提高病患的生活品质,临床医学将病症护理管理当作科学研究的重要课题研究,从而帮助病人达到快速康复。细节化护理是一种全新的护理理念,将这种护理工作运用至神经内科病患护理管理中成效显著,不但可以帮助病人提高治疗依从性,而且对于风险事件、合并症出现等情况具备明显控制实际效果。细节化护理管理主要通过相结合各种资源增强交流,在提高护理服务质量的前提下,达到病人满意度的提高。
1. 资料与方法
1.1一般资料
选用奇偶数分组法将78例神经内科病患(自愿签定相关的知情同意书)开展分组进行,分成两组:研究组、对照实验组,以上组别全部为39例。此次研究方案经院伦理委员会准许(选取时间段:2021年1月-2021年12月)。对照实验组:男性与女性病人的比例是25:14﹔疾病类型:脑溢血、椎基底动脉血液循环不良、眩晕综合征、头疼昏厥分别是11例、9例、10例、9例;年龄段44~74岁,年龄结构为(57.33±1.61)岁。研究组:男性与女性病人的比例是24:15;疾病类型:脑溢血、椎基底动脉血液循环不良、眩晕综合征、头疼昏厥分别是12例、8例、9例、10例;年龄段45~73岁,年龄结构(57.11±1.64)岁。以上数据对比分析表明,差别无统计学意义(P>0.05),具备对比性。此次科学研究病患及家属对这次调研内容全都知晓。除去存有严重精神障碍、认知功能障碍、临床数据不完整、情况严重循环系统疾病、合并其他器质性疾病、依从性差的病人。
1.2方法
对照实验组:选用基础护理。对病人实际情况展开分析后,给予他们饮食搭配干涉、健康宣讲、病况数据监测、环境护理管理及心理疏导等。观察组在这个基础上对病患开展细节化护理干预,具体的护理工作如下所示:(1)高度重视并增强步骤质量管理:依据病房病人的实际情况建立并提升病房质量控制工作组,选取护理管理阅历丰富且善于沟通的医护人员当作小组组长,对危重患者质量控制进行全面严格考核,正确引导医护人员渐渐贯彻落实护理管理。与此同时,工作组里的医护人员必须确立自己本身岗位职责,严格执行相关的工作实施,从而达到精细化管理、一起严格把关,增强医院护理服务质量。(2)护士长加强时间段位点监管:细节化管理的另一个关键层面为时间管理方法,护士长必须适度提高医院病房巡查频次,要及时依据患者的病情情况作出调整,每天最好巡查频次必须2次以上,达到积极主动护理管理。(3)技术应用精细化管理:伴随着现代信息技术与互联网技术上的察觉,医院要不断引入先进技术设备,相关的医护人员必须高度重视穿刺手术及打点滴护理管理,从而实现精细化管理护理管理。对患者身体健康指数进行分析,相结合病患实际情况,增强对它进行鼻饲管饮食指导。充分考虑后为之定制针对性饮食表,帮助病人及时纠正饮食结构,在确保身体每天必需营养成分的前提下,给患者带来营养全面流质食物,饮食指导时需要加强鼻饲管护理管理,从而减少误吸、咳嗽不停等不良反应出现概率。(4)服务项目精细化管理:高度重视病人的病房护理管理,依据病患实际情况为他们提供舒服、干净整洁、静谧的就医环境,确保房间内温度及环境湿度适度,增强病患舒适感。在和病患开展交流的时候中,医护人员必须面带微笑、平易近人的态度,适度予以病患关心和呵护,通过使用柔和礼貌性的术语给患者解读顾虑难题,从而提升病患匹配度,达到护理工作及医治相关工作的顺利进行。定时对患者负面情绪状况进行评价,有必要情况还可以聘用心理学专家开展疏导,从而帮助病人有效缓解状况,降低应激状态对病症恢复的负面影响。
1.3观察指标
护理管理实际效果总成绩设为100分:包含操作技术、健康教育、服务态度、心理干预4项,每一项总分为25分,成绩与护理管理实际效果正相关,即成绩越高表明护理管理实际效果就越好﹔观测两组病患病发症发病率(泌尿系感染、褥疮、缺乏营养)及护理风险事情(依据跌倒坠床、摔倒等时间出现状况)发病率﹔选用医疗机构专用的护理管理满意率评分标准对患者满意状况进行评价,总成绩设为100分:包含非常满意、一般满意、不满意3种,3种满意状况评估分别为85分及以上、65~84分、64分及以下。满意率=(非常满意例数+一般满意例数)/总例数×100%。
1.4统计学分析
选用SPSS22.0,对此次调查的78例病患开展解析处理,计数资料表明为(x̄±s),选用t检验﹔计数资料表明为(n,%),选用x2检验,P<0.05表明差距有统计意义。
2. 结果
2.1护理效果
对照组评分低于研究组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。
2.2风险事件及并发症发生情况
研究组低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。
2.3满意度
研究组高于对照组,满意度分析差异有统计学意义(P0.05)。见表3。
3. 讨论
这篇文章探讨数据显示,研究组健康教育、操作技术、心理干预及服务态度等性能指标评估大幅提升,护理风险事情及病发症出现状况明显降低,上述性能指标状况均好于对照实验组,差距有统计意义(P<0.05);两组病患满意状况比较后,研究组护理管理满意率为97.44%,对照实验组为74.36%,前面高过后面,差距有统计意义(P<0.05)。据此分析数据能够得知,细节化护理管理具备基础护理工作无法比拟的优势,对护理服务质量的提升及病人满意度的提升具备推动实际意义。
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