随着医改的深化和医院的发展，医护队伍的规模越来越大，护理队伍在医院的第一线发挥着越来越重要的作用。在新的形势下，如何更好地发挥护理人员的作用，为解决这一问题，医院通过对各层次护理人员进行岗前培训、上岗后的培训，并引进了相应的激励措施。
1培训途径
1.1健康管理科护理人员岗前培训
1.1.1护理职业道德的培养，对护理工作的质量以及地位都有很大的影响，因此，本研究建立了一支由护理人员组成的岗前培训小组，对新入职的护理人员进行为期两个星期的培训，内容主要有：护理安全教育，护理人员的仪容仪表，护理职业的法律责任，护理工作中可能遇到的法律问题，护理规章制度，尤其是查对制度，交接班制度，危重病人的抢救和消毒隔离制度，护理事故的报告制度等；在此基础上，提出了护理人员在工作中应注意的问题，并提出了相应的预防措施。
1.1.2基础知识和15项护理技能的培训，由护理部对全院护理人员进行集中、短时的培训，由专人负责，培训周期通常为一个星期。通过对每一项操作进行示教、练习和指导，使每一位护理人员都能够对各种护理操作进行熟练的掌握。通过专题讲座、观看视频和集中学习等形式进行基础理论培训。通过理论考核和技能操作的考核后，可进入各临床科室，从事生活护理工作。
1.2健康管理科护理人员上岗后培训
1.2.1成立护理人员培训管理小组。由健康管理科成立培训领导小组，由各个护理小组组成培训管理小组，严格制订培训计划，保证培训的质量。岗位后培训分为三个阶段，实行长效管理。
1.2.2第1期主要是强化“三基”，也就是学生在学校期间所学到的基本理论知识，各种基本护理技能，以及与人沟通能力的培养。健康管理科建立起一个带教小组，挑选出业务好、责任心强、热爱护理专业、有爱心的高年资护师以上的护理人员作为带教教员，在工作中实行一对一的带教，并每个月进行一次集中授课，并利用自学的方式，每个季度进行一次理论考试。在护理技能培训过程中，采用晨会的形式对技能进行测试，并由资深护理人员给予评估和指导，使其逐步提升。
1.2.3第2期以专业理论与技术培训为主，专业技术培训由各科室护士长担任。在这一阶段，要着重强化对各类专科疾病的宣传教育，让他们能够熟练地掌握急救技术，并且能够正确地使用医疗器械。利用参与每周组织的业务学习、危重病例讨论、护理查房、晨会等方式，向护理人员讲解有关专业的知识，并由护士长制定学习内容，制订学习计划，采取自学、集中上课与考试相结合的随机教学形式，对护理人员展开专业技能的培训，让他们的专业知识水平和操作能力得到提升。
1.2.4第3期主要是强化危重病人护理的培养，重点是新技术、新业务的学习，既要能够对新护理人员进行专业指导，又要承担起临床教学的责任，还要加强科学研究的培养。通过举办专题讲座、危重护理培训班等方式，按年度考核，并将培训结果记入护理人员的个人档案。
2护理人员的科学管理
2.1.如何使护理管理工作更加科学、系统、全面和有效，是当前护理管理工作中的一个新问题。内容涵盖了护理管理质量，自身素质，业务能力等多个方面，对每项工作进行了评分，并给出了评分标准。采用岗位量化考核的方式，将每一个岗位的考核内容都进行了提高。在此过程中，病人对护理质量、服务态度和健康教育的满意度进行了调查，从2020年的70%，到现在的95%，病人对护理质量、服务态度和健康教育的满意度都有了很大的提高，得到了病人们的普遍认可，从而产生了很好的经济效益和社会效益。
2.2在管理中运用激励。这是一种有目标的激励措施，以激发人们的内部动机，促使并控制人们朝着实现个体需求和组织需求的方向发展，这是管理者提高护理人员工作积极性的一种重要方法。所以，要想使护理人员在工作中发挥出最大的作用，就必须要有最好的工作态度，最好的技能，才能使护理人员更好地工作。医院十分重视护理人员的福利，护士长将工作时间、奖金发放、夜班费、评功奖等分配得很好，每个月都要对护理人员进行一次全面的技能评估，评选出病人、医生、同事都很满意的护理人员，并对其评分满分者予以嘉奖。
3强化组织管理
3.1护理质量是医院医疗服务质量的一个主要指标，它直接体现了护理人员的专业特点和工作内容，也是护理管理的中心内容。护理质量标准可以积极地指导护理学科的发展，而护理质量评价则可以积极地促进护理人员的行为，把工作重点放在不断地提高护理质量上，用务实的精神来充实护理服务的内涵。为寻找工作改进点，对工作进行实际操作。
3.2护理管理层级架构清楚，责任明确，每个人都有自己的责任和任务，在每个人的身上都有各自的责任。重视对护理服务信息的收集，对患者的需求和反馈信息进行全面的了解，并在此基础上，对护理工作进行及时的改进，建立起一套科学、高效的护理培训管理体系，从而促进护理工作的质量提升。
4发展计划
4.1加强护理人员的在岗培训，以提升其业务水平
4.2.护理安全是护理管理中的一个重要环节，要常抓常管
4.3转变护理理念，改进护理工作
4.4要善用人才，防止过多闲散人员
4.5加强法制观念，使护理工作单的书写规范化
4.6.实现护理工作的总体目标
5体会
提高护理人员的综合素质，是当前护理培训工作面临的新问题。实践表明，要搞好护理培训工作，必须要有一批爱岗敬业，专业理论知识扎实，技能熟练的培训人员，这样才能更好的完成各项护理任务，提升护理质量，使我们的护理队伍充满活力。
参考文献
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