风险控制管理指的是怎样在工程或公司一个确定有风险性的环境中，把风险性可能导致的不利影响降至最少的管理的过程。国内医疗机构的风险控制管理仍然处于初始阶段，其护理的风险控制管理更加是薄弱点。为了提升此薄弱点，神经内科特地推行护理风险工作管理,仔细分析护理管理中出现的潜在风险，制订最新最好的预防对策,减少了神经内科护理风险事件的发生率，获得了病患令人满意的作用，现就风险控制管理推行主要内容报道如下。
1. 资料与方法
1.1一般资料
对照实验组男性病患有30例，女性病患有22例，这其中年龄要求50-80岁之间不等，人的平均年龄在(65，25±5，26)岁;观察组男性病患有31例，女性病患有21例，这其中年龄要求49-80岁之间不等，人的平均年龄在(65，44±5，52)岁。临床医学2组病患相互之间的基本信息没有任何显著性差异，能够进行比较。
1.2方法
对照实验组仅用于神经内科基础护理，医护人员具体指导病患合理使用医治所需要治疗药物，按时为患者进行病区巡查。研究组在对照实验组基础护理具体办法前提下开展护理风险工作管理。具体办法为:
（1)开展护理风险调研
搜集整理有关资料文献,相结合医护人员的诊治经验,发现并汇总神经内科比较常见的护理风险及其引起护理风险的主要因素:①心理作用:对治疗有严重的抵制心里，不愿意配合医护人员工作，反抗心理极强，对治疗结果的恐惧害怕等等；②病况要素:生命体征的改变、临床表现的改变、合并症的存在等等这些;③患者安全要素:软管松脱、跌倒坠床、摔倒、用药错误等等这些”。
(2)建立团队
组建风险控制管理工作组，并实施规章制度。为每一个病患合理安排2名医务人员。严格遵守岗位责任制。然后由护士长管控总体情况。及时关注护理风险及其导致护理风险主要因素的测试结果，给患者制订护理管理风险管理计划，并全面落实。
(3)护理管理风险管理计划的实施
首要，开展风险隐患宣传推广辅导，依托于让患者熟练掌握风险隐患出现的原因，并认识比较常见的风险类别，定期为之开展风险隐患宣传主题活动。让患者熟练掌握导管固定的必要性及各种软管的重要使用价值。给患者提升巡房次数.增强对患者护理质量管理。每日都应该查验医院病房。保证医院病房地面干燥、干净,以防病患因水溃而摔倒;护理查房环节中应该为病患立起床沿安全围栏,以防其跌倒坠床,为之定期进行翻身.保健按摩受到压力身体部位,以预防压疮出现。
另一方面,面对患者开展生活指导,病房中不能随意置放杂质与易碎品，以防其撞击后受到伤害;洗手间等场所应置放有警示标识；过道应装设护栏,以防其滑倒或摔倒；专门针对病患需求，应定期维护轮椅车刹车踏板，以防出现故障导致隐患后果。
针对于存在的认知功能障碍的病人，应告诉亲属不得令其脱离视野,以防其迷路失踪针对于突发性情况，医务人员应熟练掌握患者病情变动与临床症状，这样才能在病况忽然发生变化时能够及时面对，平时需备好各种工具、药品与仪器设备，掌握相关的急救流程。
除此之外,病人在用药方面存在的个别差异，医务人员应专门针对病患所使用药物种类区划安全风险并予以等级分类管控，服药前核查患者信息，查验药物种类与给药方式，保证服药准确无误。
1.3观察指标
依照临床医学的问卷调查开展具体分析，对2组病人的满意程度和生活品质及其心理健康状态开展仔细观察。这其中满意程度可分为十分满意和基本满意及其不太满意三个方面，而生活品质是可分为四个层面，社会功能、家庭功能、运动功能、心理功能。
1.4统计学分析
本研究所有数据均采用SPSS13.0统计软件进行数据统计，计量资料用(x̄±s）进行表示，采用t进行检验，计数资料用%表示，采用X2进行检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2. 结果
对比两组患者之间的满意度情况
观察组患者的满意度情况要高于对照组，其数据分析具备统计意义；详细的结果如下表。
两组患者之间的满意度[n（%）]
3. 讨论
医院里各科病患治疗中，神经内科患者病情存在的比较强的不确定性，所以，病患不仅需要受到科学合理医治外，护理管理也是不可缺少的。针对于神经内科病人的护理管理来讲，护理措施普遍存在潜在风险比较多，若护理管理工作没做好，非常容易导致医患纷争，甚至于影响到病人的医疗效果同。传统意义上的神经内科病患护理管理，主要是偏重于患者病情检查、心理调节等，不过，相对于病患护理工作中存在风险要素却无法实现及早防止，造成病人的护理工作面临着许多安全风险。护理风险工作管理主要是针对病患在面对护理管理的过程当中，对已经存有和隐藏的风险要素展开分析、鉴别，并对它进行合理性的评论，相对于病患护理管理当中的风险要素进行有效的操控，从而减少病人出现风险事件的概率，由此尽量避免医患纷争等。医院护理人员在神经内科病人的护理风险管理方面，最先建立了风险管控工作组，并且从病人的临床治疗工作管理、压疮预防及跌伤防范下手，对病人护理工作普遍存在的风险要素开展科学论证，并予以妥善处理，防止病人出现危险事件。在此次测试中，传统组病患受到临床医学基础护理，安全风险组病患则在这个基础上协同受到风险管控。在比照两组病患风险事件发生后可能性后能看得出，安全风险组病患有且只有2例出现危险事件，出现可能性仅有3.3%，远远低于传统组病患16.4%的危险事件发病率，两组病人的数据信息在面对组间比照后展现显著差别，此结论也从侧面体现出风险管控在神经内科病患护理管理当中的相对于神经内科病人的临床护理来讲，风险管控能够进一步降低病患风险事件发生后可能性，这些对于病人的安全性及康复治疗存有重大意义，因而非常值得在治疗中全面采用。
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