世纪中文出版社

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基于大数据的用户感知提升评估分析

牛青山

中国电信集团公司承德分公司

摘要: 电信网络质量一直是用户关注较多的热点问题之一,也是影响用户使用体验的重要商业要素,可以说网络感知的好坏在一定程度上是用户选择运营商的重要依据,这就需要建立新的用户感知评价体系,准确定位网络问题,最大限度提高用户感知。

关键词: 用户感知；大数据分析；协同定位；评价体系

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