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运营商数字化转型实践研究
李秀峰 祁江韵
中国联通研究院
摘要:
伴随着移动互联网的蓬勃发展,全球通信运营商市场也面临着巨大的变革,上下游产业链对于运营商未来发展走势形成两方夹击之势,同时,数字经济的发展及其带来的红利正在深刻改变与影响着运营商的竞争环境与自身盈利,并对运营商的业务战略与运营本身产生了巨大的影响。文章重点以国际运营商数字化转型为例,对数字经济下国际与国内运营商的数字化转型进行研究与分析,提出了运营商数字化转型的建议。
关键词:
数字经济;运营商;数字化转型;客户体验
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