五官科门诊患者护理中存在的问题与对策分析 下载：182 浏览：2536

李婵 吴蔚瑜 杨辉 《国际护理学》 2021年3期

摘要: 目的：分析门诊对五官科患者实施护理时存在的问题，并探讨护理解决措施。方法：在2018年3月―2020年3月时间内来本门诊就诊的五官科患者中随机抽取160例为研究对象同时分为观察组和对照组，每组患者同为80例，其中对照组实施常规护理，观察组实施针对性护理，详细记录护理过程并分析护理重点，对比两组护理服务的异常情况发生率。结果：观察组患者在接受护理服务过程中共出现5例异常情况（发生率为6.25％），明显少于对照组在接受护理服务过程中出现26例异常情况（发生率为32.50％），数据对比具有统计学意义（<0.05）。结论：五官科门诊应做好护理管理和护理服务工作，实施针对性护理，提高疾病治疗和身体康复的效果，提高护理满意度。