提高泌尿外科护理质量管理探讨 下载:58 浏览:674
摘要: 目的:探索改进泌尿外科护理质量管理的方法。方法:选择本院2022年1-12月本院泌尿外科住院病人220例为对照组,给予常规护理;以2023年1-12月本院泌尿外科住院病人220例为观察组,探讨改善护理工作中的风险因素,并对两组病人的满意度、投诉率及护理质量得分进行对比分析。结果:与对照组相比,观察组病人的总体满意度和护理质量得分都有显著的改善(P<0.05),而观察组病人投诉率明显低于对照组(P<0.05)。结论:改善泌尿外科护理工作中的各种风险因素,可以有效地提高护士的综合素质,增强病人的满意度,改善病人的生活质量。