档案管理工作属于社会保险单位的重点工作环节,但是传统的管理方式方法具有一定的局限性和弊端,因此社会保险单位一直在寻求档案管理工作的突破路径,当前科技的快速发展以及社会发展形势的日新月异,从管理方法和管理技术上,都给了社会保险单位档案管理工作提供了更好的平台。完善和优化社会保险单位的档案管理工作,必须首先对其工作特点、内涵等方面进行深入了解,并结合目前档案管理过程中存在的问题进行针对性地探讨,明确社会保险的档案管理工作发展目标和方向[1]。
一、社会保险档案管理工作的特点以及意义
社会保险档案工作是对历史的客观记录以及见证,是保障各方权益的基础,同时也是社会保险单位管理工作的重要环节,一直以来档案管理都是社会保险单位中的重头戏,随着各项工作的不断推进和发展社会保险单位的档案资料数量不断增加,因此档案工作难度也随之攀升,采用传统式的档案管理办法时标准性和规范性有待提升,其中问题也逐渐凸显,在很大程度上影响着社会保险单位档案管理的工作效率。社会保险对于社会发展具有着重要意义,而且自身的管理职能较为广泛,因此资料繁杂且众多,所以档案管理的标准化和规范化需要得到相关部门重视。标准化及规范化的管理方式可以让档案工作效率得到有效提升、保证自身的工作质量,对于资料查询、资料搜索以及资料利用都具有重要作用。这些年来社会保险单位在档案管理方面也在不断探索,现代科技的快速发展以及计算机互联网行业的不断更新,使得社会保险单位的档案管理有了较高的质量提升,但是目前的档案管理工作仍存在一些问题,有较大的可提升空间[2]。
二、社会保险档案管理存在的问题分析
我国正处于社会市场化改革的重要阶段,社会保险单位也在不断探索自身的管理方式创新,但是很多社会保险单位在档案管理方面仍采用传统的纸质方式,这类管理方式工作效率较慢,需要在固定场所中对纸质资料进行保存归类,不仅会占用大量的空间,同时在查阅资料时也需要耗费大量的人力。随着当前社会保险单位工作量不断增加、工作内容更加复杂化,落后的档案管理的方式在标准化和规范化方面有待提升,尤其在不同区域、不同单位之间的资料信息传递上存在着障碍,急需进行转变。档案管理虽然是社会保险单位的重要工作环节,但是很多社会保险单位的人员,对于档案管理工作的重视程度不够,往往将更多的时间和精力放在一些具体实际工作上,因此对于档案管理工作的创新及拓展效果并不理想。通常情况下社会保险单位会将档案管理工作分给一些年龄偏大的职工,由此也导致了档案管理工作长期停滞不前,没有根据当前的社会发展进行创新。
计算机及互联网正在深刻地改变着人们的生产生活,而且在各个领域中都在不断地运用计算机互联网进行工作的完善和优化,但是社会保险单位的档案管理与先进的互联网技术融合度并不高,虽然在一定程度上会运用计算机进行数据录入,但是只是简单地进行档案收录,并没能充分发挥先进技术的自身优势。当前的大数据以及云计算是未来互联网的发展趋势,这对于社会保险档案管理部门也是一种挑战,不仅要充分利用自身的人才资源进行现代化档案管理,同时也要对计算机的相关软件和硬件有充分的了解,并能够完成维护等工作[3]。
网络及计算机在给人们的工作及生产带来便捷的同时,存在一定的安全隐患,互联网是一个开放性的平台,其中不免鱼龙混杂,病毒、木马以及硬件问题都可能造成信息外流或信息篡改的风险,因此社保管理单位在运用信息化技术进行档案管理时,系统也面临着相应的风险。很多社保管理单位将档案管理系统进行内网与外网的分隔,认为只有在内部进行网络运行,就可以有效避免互联网的木马或病毒攻击,其实这种方法片面却不准确,随着当前科技的发展以及硬件设施的不断升级,即便使用内外网分隔的方式,而U盘移动硬盘、手机数据线以及蓝牙红外等方式也能够对档案系统造成影响,短时间内就可能让信息外流或对数据进行篡改,因此社保管理单位的档案管理人员应该增加安全意识,注重系统的抗风险能力提升,尽量降低安全隐患。
三、新时期社会保险档案信息化建设路径探析
(一)增强对信息化档案管理的重视
提高社会保险档案管理人员对于信息化档案管理工作的重视度是拓展现代化档案工作开展的前提。首先,社保管理单位的领导层应从自身的思想意识环节进行反思,深刻认识到现代化技术对于未来工作的深远性影响,通过自身的行为举止带动里的档案人员思想意识提高,加强信息化管理的认识,充分对档案人员进行教育,强调信息化档案工作对于整个后勤保障的作用。其次,要为档案人员创造良好的继续教育环境,必要时可聘请相关专业化人才来到社保管理单位进行工作内容讲解,以及未来档案工作发展趋势介绍,提高社保管理单位档案工作人员的思想意识,促进档案工作高效发展。最后,要组织形式多样的档案管理信息化培训课程,鼓励相关工作人员进行软件操作学习,并注重人才机制培养、打通固有的档案人员输送渠道,为长期性发展做好人才储备。要让档案管理工作人员树立档案管理的创新理念,鼓励职工进行自主探索和创新,在工作实践中不断地总结经验。管理工作质量的提升离不开人为因素的影响,因此要加强档案管理人员的综合素养提升,建议定期组织相关人员进行学习并聘请专家对其进行讲解教育,提升人员的综合素养、扩展其知识维度,从规章制度到自主创新两个方面进行针对性问题探讨、定期进行总结,以此实现档案管理工作效能的提升。
(二)提高档案信息化网络建设质量
统一部署和统一管理是社保管理单位档案管理发展的必然趋势,因此在信息化的建设环节,社保管理单位应该针对档案数据库进行完善和建设,以通讯技术和网络技术为主要支持手段,构建完整的现代化档案体系。首先,相关部门应针对各地方的社保管理单位。档案实际管理状况进行信息收集和整理,打通不同区域性的档案管理屏障,按照业务信息资源以及网络需求构建基本网络。其次,档案管理的网络建设需要统一主要硬件结构和文件传输格式,但是统一方法并不是硬性的规定技术体制或接口标准,而是根据不同需求确定分层系统的结构层次,注重节点终端功能的拓展,同时能够汇集信息资源到数据库当中,保证汇集后的数据资源,统一格式、统一标准。最后,要根据目前网络发展的趋势设定升级改造方案,注重档案管理部门之间的沟通,将档案信息化建设与系统应用发展相结合,留有足够的端口拓展空间,减少后期建设的经济投入,为社保管理单位的档案管理长远性发展做好充分的准备。
(三)基于细腻和实行档案精细管理
传统的社会保险单位档案管理工作存在很多不足,其规范化和信息化有待提升,其主要原因是传统的方式缺少精细化管理,没能为档案管理工作的长远性发展,设定规划目标,针对这种情况,应该实行信息化、精细化档案管理模式并构建长效发展机制。建议社会保险单位结合自身的工作特点进行问题分析,明确档案的整体运行流程,并在操作步骤上尽量精简,在工作实践中进行探索和创新,不断地优化自身管理方式。同时也要对档案管理部门建立相应的奖惩制度,对所有档案进行全面排查和定期进行抽查,在发现错误或疏漏时,要对涉事当事人进行处罚;如果工作完成质量较好且错误率较低,也可以在精神或物质上给予嘉奖,此激发员工的主观能动性,促进社会保险档案管理的不断完善[4]。
(四)注重档案信息化管理安全工作
随着当前科技的快速发展,社会保险单位也应该注重档案管理形式的升级,采取创新型的管理模式,注重档案管理水平和质量的提升。由于当前社会保险工作繁重,产生的资料也非常多,所以要注重档案的数字化转换,数字化档案可以有效提高档案工作的管理效能,尤其在资料查找、资料检索、资料调取、资料对比等方面都具有先天优势,但是数字化的档案管理模式也并非万无一失,需要相关的管理人员进行深入研究,注重档案的保密性,尤其在网络病毒、网络木马等方面要加强防范,选择符合自身需求的防火墙,严禁外带U盘或移动硬盘之间与档案存储服务器相连。另外,档案保存资料信息量多,如果采用电脑作为服务器进行保存,一旦出现问题可能造成数据丢失,因此还要注重档案管理的数据云备份,实现数据的安全性提升,促进档案管理效率和效果的提高。
四、结语
综上所述,档案工作是社会保险单位的重要基础,其中的信息化管理是整个档案工作的重点,相关社会保险单位要注重档案信息化管理的实际情况,分析当前档案工作中存在的问题,以切合实际的工作态度构建现代化的档案管理模式,实行信息化管理措施,并建立长效发展机制,注重档案管理方式的创新,以责任制度和追查溯源机制,促进信息化档案管理的全面提升。
参考文献:
[1]张发辉.如何推进社会保险档案信息化的建设[J].卷宗,2020(10):108.
[2]李图海.社会保险档案管理信息化建设存在的问题及对策[J].办公室业务,2020(8):87,89.
[3]张华.社会保险业务档案管理信息化措施和途径[J].中国新通信,2020,22(12):109.
[4]王炜.社会保险档案管理工作信息化提升探讨[J].办公室业务,2020(19):56-57.