如何借助社会力量推动公共图书馆读者活动的品牌化发展
钟青
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钟青 ,. 如何借助社会力量推动公共图书馆读者活动的品牌化发展[J]. 社会科学研究进展,2021.11. DOI:10.12721/ccn.2021.157103.
摘要: 对于公共图书馆的读者服务活动而言,品牌化的发展目标具体是指通过提升公共图书馆所举办的各类读者活动的辨析度,强化其活动品牌的核心竞争力,创建最优化的社会效益并构建良好的社会地位。基于此,本文将首先从理论角度分析推动公共图书馆读者活动的品牌化发展可借助的主要或次要的社会力量及该工作的重要价值,最后将探讨推动公共图书馆读者活动品牌化发展所需要注意的问题以及具体的可行路径。
关键词: 社会力量;公共图书馆;读者活动;品牌化发展
DOI:10.12721/ccn.2021.157103
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引言

“品牌”原为销售行业的专有名词。但在社会各项事业快速发展的新形势下,“品牌化发展”的目标已不再仅仅适用于销售行业,而是广泛地融入到社会各行各业之中。对于公共图书馆而言,借助多元化的社会力量打造特色品牌、实现品牌化发展已然成为读者活动的大势所趋。

一、推动公共图书馆读者活动的品牌化发展可借助的社会力量

(一)与政府部门合作为主

从性质上看,公共图书馆是由政府部门设置的、以公益性为主要目标的文化服务组织。由此可见,公共图书馆与政府部门具有密不可分的关系,这决定了公共图书馆在推动读者活动品牌化发展的过程中可以首先并主要考虑与政府部门开展合作。而在政府部门力量的大力支持下,一些具有较高社会影响力的作家、学者将能够在图书馆中举办各类讲座和论坛,或是由市委宣传部、市委外宣办、市精神文明建设指导委员会等极具社会影响力的组织与图书馆联合推出规模各异的系列主题读者活动,显著提升公共图书馆读者活动的专业程度和知名程度。总而言之,在上述情况下,公共图书馆读者活动的品牌化发展将能够快速地实现。

(二)与其他社会力量合作为辅

对于公共图书馆而言,可借助的其他社会力量主要包括传播力度极强的大众传媒、公共图书馆的人力资源队伍、读者、志愿者以及各类机构和社团。

1.大众传媒。媒体具有传播速度快、社会影响力大、传播力度极强等优势。基于此,公共图书馆在打造读者活动品牌的过程中可以借助大众传媒的力量加强宣传力度,扩大宣传范围,从而推动读者活动品牌的广泛传播,提升其与社会视野中的知名度。比如,公共图书馆可以借助具有较大社会影响力的当地媒体或社交平台开展读者活动的宣传,也可以邀请不同领域的名人或学者通过录制视频或音频的形式对公共图书馆读者活动进行评价和推荐,而后再让合作媒体将名人、学者所录制的视频或音频加以转发并扩大宣传。在媒体力量的协助之下,公共图书馆读者活动的形象将更为立体,其品牌价值也能够因此得到一定程度的提升。

2.馆内工作人员。馆员是公共图书馆的核心人力资源,充分发挥馆员的工作能力,将能够有效推动读者活动的品牌化发展。具体说来,公共图书馆各项读者活动的各个阶段性工作均是由馆内工作人员完成的。由此可见,信任并聘用思想开阔且具有创新意识的馆员,借助馆员的力量开展读者活动,将能够为读者活动向品牌化方向发展提供重要的人力资源支撑。

3.读者和志愿者。读者作为公共图书馆读者活动的主体和核心,无疑是推动公共图书馆读者活动品牌化发展的重要力量。现阶段是公共文化事业受到高度重视的新时代,也是社会大众热情参与文化公益活动的新时代。在上述情况下,公共图书馆可以创建足够广阔的空间以汇集个人的力量,推动读者活动的品牌化发展[1]。具体说来,公共图书馆在开展读者活动的时候能够积极招募读者到舞台上进行主讲或主持,招募具有专业知识和丰富经验的志愿者协助维持活动秩序。在读者和志愿者等个人力量的大力支持下,公共图书馆读者活动的形式将能够得到一定程度的创新,推动公共图书馆读者活动“亲和力”品牌的发展。

4.各类机构和社团。对于公共图书馆而言,与各级各类社会机构和团体开展合作将有助于丰富读者活动的形式和内容,进而推动读者活动的品牌化发展。具体说来,公共图书馆可以借助当地博物馆、各种商业组织或青少年服务机构等社会力量开展不同主题的系列读者活动,使公共图书馆的读者活动品牌形成一定规模,促进读者活动趋于常态化、特色化,助力公共图书馆读者活动品牌的长效发展。

二、借助社会力量推动公共图书馆读者活动品牌化发展的重要价值

构建公益性公共文化体系是公共图书馆开展品牌化读者活动的重要目标[2]。具体说来,借助社会力量推动公共图书馆读者活动品牌化发展的重要价值主要包括以下两个方面:

1.有助于顺应公共图书馆的现代化发展。公共图书馆是推行民众教育的主战场,而读者活动则是宣传图书馆、吸引读者参与、密切图书馆与读者之间互动关系的重要载体。若公共图书馆的读者活动能够实现品牌化发展,将能够完善图书馆的各项服务工作,有力地推动公共图书馆的现代化发展。

2.有利于满足读者自我提升的需求。在社会不断发展、观念不断进步的新时代下,人们对自身的精神生活愈来愈重视,因此他们需要长期且持续地学习,通过不断掌握与时俱进的知识来实现自我提升。而公共图书馆作为民众终身教育的关键场所,其所举办的读者活动将有助于为读者创建交流感悟、表达自我的广阔空间,使读者在活动中能够获取更多的知识和经验,实现自我的提升。

三、借助社会力量推动公共图书馆读者活动品牌化发展的可行路径

公共图书馆本身具有广泛的书籍资源,是继承和弘扬地方文化、实现民众教育和终身教育的主战场。在下文的阐述中,笔者将以梅州市剑英图书馆为例,结合本馆近几年来所开展的各种具有代表性的读者活动,探讨各级各类公共图书馆应如何利用社会力量开展品牌化的读者活动。

(一)选择具有地域特色的读者活动主题和内容

选择具有当地特色的活动主题是推动公共图书馆读者活动品牌化发展最为核心且有效的工作。比如,山东省潍坊市图书馆则以“潍水”为名,打造该市图书馆公益讲座的品牌,使读者活动的主题具有更深刻的寓意,有助于传承极具地域特色的历史文化元素[3],也吸引了更多读者前来参与,使读者活动的品牌化发展获得一定的成效。由此可得,选择具有地域特色的读者活动主题,将能够展示当地的风土人情和历史文化元素,为公共图书馆读者活动的品牌化发展提供了新颖且独特的主题和内容。

梅州地区以浓厚的客都文化为地域特色,借助这一元素,本馆曾进行了一系列的实践,并取得了显著的成效。比如,本馆曾承办了持续五年多的、以客都文化为主题的公益讲堂,期间共举办四十八场讲座,现场服务读者约7700人次,“在线公益讲座”服务读者的数量超过21万人次。具体说来,以客都文化为主题的系列公益讲堂虽然是梅州市政府所设立的民生实事项目,但该项目仍然借助了多元化的社会力量开展。从整体上看,客都文化公益讲座是采取政府主办,其他单位支持,群众参与,企业赞助等形式。而本馆所举办的读者活动主题和内容涵盖了客家文化、诗歌诗词、国学智慧、戏曲表演等方面,呈现出多样化、地域化和独特性等重要特征。另外,这份基于工作实践撰写的案例被广东省文化厅评为“公共文化建设现场”——2018广东公共文化研讨会优秀案例、广东图书馆学会2019年阅读推广案例大赛三等奖。由此可见,让客家文化特色渗透到读者活动中,不仅能够吸引客家读者的参与,还吸引了对客家文化感兴趣的当地或外地读者的注意,从而扩大了受众面,有助于为读者活动的品牌化发展奠定稳固的读者基础。

总而言之,从梅州市剑英图书馆的具体实践上看,各级各类公共图书馆若想通过与多元化的社会力量合作推动公共图书馆读者活动品牌化发展,可以首先寻求政府力量的支撑,继而关注个人力量和社会团体机构力量的协助,并且围绕当地的地域特色确定读者活动的主题和内容,将能够打造极具地域特色的读者活动品牌,并为读者活动的品牌化发展提供稳定且长效的支撑。

(二)建立高质量的馆内工作人员和志愿服务者队伍

上文提到,馆员是公共图书馆的核心人力资源,而志愿者又是公共图书馆开展各项读者活动的重要人员补充。只有具备丰富的人力资源,才能实现读者活动品牌化发展的常态化和规模化。

具体说来,公共图书馆应该定期开展针对志愿者队伍的培训课程,培养一支具有专业服务水平和丰富服务经验的志愿者队伍,加大力度推进学雷锋志愿服务,并借此激励图书馆馆内工作人员,提升其服务意识和工作水平,满足读者活动品牌化发展实现常态化和规模化目标的人才需求。另外,打造读者活动的长效品牌需要思路宽广、创新意识较强的策划和组织人员。对此,公共图书馆需要关注具有相关能力的人才,并加大各类专业人才的培养力度,定期开展以馆内工作人员为主要对象的培训课程和交流会议,给予他们更多的表达机会和实践机会。同时,公共图书馆还应当积极引进民众中的书籍爱好者和藏书研究者。与馆内工作人员相比,民众中的书籍爱好者和藏书研究者更了解普通群众及其生活,他们所提出的意见和建议也因此更贴近实际,从而为读者活动品牌化发展的策划和组织队伍注入新鲜且更为实际的力量。

四、结束语

综上所述,推动公共图书馆读者活动的品牌化发展对于公共图书馆和读者而言均具有重要的积极意义,该工作可借助的社会力量也具有多元化的特点,主要涉及政府部门、大众传媒、馆内工作人员和志愿者、各级各类社会机构和团体等。而借助社会力量推动公共图书馆读者活动品牌化发展的可行路径也具有多样化的特征,以梅州市剑英图书馆为例,则主要包括选择具有地域特色的读者活动主题和内容、建立高质量的馆内工作人员和志愿服务者队伍等两大方向。

参考文献:

[1] 刘莹.争取社会力量推动公共图书馆读者活动品牌化发展——以杭州图书馆为例[J].新世纪图书馆,2016(02):77-80.

[2] 陈经强.公共图书馆如何吸引读者参与读者活动[J].科技情报开发与经济,2015,25(08):87-89.

[3] 聂金梅,王国强.图书馆读者活动品牌创新与可持续发展——潍坊市图书馆阅读推广案例分享[J].河南图书馆学刊,2020,40(01):85-87.

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