与传统时期相比，进入信息化时代之后，企业办公室文书管理工作的重要性越来越受到企业主体的注意。一方面，通过对企业办公室文书管理对象的资源，进行信息化处理，可以提高管理效率，并使此类资料作为其它工作的参考依据；另一方面，借助企业办公室文书管理工作的信息化初级应用，逐渐开发了在其“工具理性”应用基础之上的“价值理性”，伴随着大数据技术的推广及普遍应用，这种基于文书管理工作的“价值理性”也日益突出。下面对主题展开具体论述。
1、信息社会内涵及意义
在现阶段，随着大数据技术、人工智能技术、边缘计算技术的逐渐应用，信息社会内涵发生了变化，获得了丰富。具体而言，信息社会已经由单纯的“信息交流”升级到了“数据管理”的新阶段。因而从信息社会角度分析企业办公室文书管理工作，也在意义方面存在一些变化，这些变化主要体现在三个方面，一是提高了文书管理工作在企业办公中的重要程度；二是完成了文书管理资源向信息化和数据化的转换；三是全面改变了对于文书管理工作的认知，发掘了文书管理工作在现代企业办公中的效用生产效率。因此，信息社会角度或视角下的企业办公室文书管理工作改革，需要透过技术资源、管理资源、人力资源三个主要资源的优化配置角度加以解析，并寻找与其相关的改革对策。
2、企业办公室文书管理工作存在的问题
2.1技术资源应用问题
经过“互联网+”改革后，企业办公室文书管理工作实现了初级信息化办公，建立了文书信息管理系统，提升了管理工作效率。在总体经济体系建设的新时期，随着对大数据技术的应用，各大企业纷纷建立了数据部门，并且针对文书管理工作，在信息管理的基础上，建立了数据库，将信息管理工作逐渐转变到了数据化管理的新阶段。但是，目前的技术资源应用经验表明，其中的数据库建设速度相对缓慢，对于基础数据、效率数据、核心数据的区分存在一些细分方面的问题；同时，对于效率数据与核心数据的应用方面，未能发挥出大数据技术在生产要素层面的比较优势，因此，对当前企业办公室文书管理工作数据化转型造成了一些阻碍。
2.2管理体制完善问题
企业办公室文书管理信息化阶段，管理体制相应的进行了一些变革，进入到数据化管理的新阶段，目标旨在实现针对企业文书管理对象诸要素的全要素管理，因此，在数据库建设完成后，亟需运用细化管理指标的办法，进一步在管理制度规范条例与评估机制、激励机制、监督机制方面，做一些调整。尤其是在数据化管理阶段，文档的分类与数据库建设密切关联，而且需要在每项分类的子数据库建设完成后的独立处理基础上，实现各个数据库的全面联动，为大数据技术的比较优势发挥提供前提保障。所以，在现阶段，有必要根据指标考评体系，采用逆向思维，对管理体制进行一些指标主导下的补充与完善。
2.3人力资源配置问题
企业办公室文书管理工作本身存在人力资源配置不足的问题，此类问题在信息化改革时期对改革效率产生了一定的阻碍作用。因而在数据化管理的新时期，因技术资源与管理资源之间存在一定的资源整合，数据化管理本身就包含了技术管理的双重特征。尽管解决了一部分人力资源配置不足的问题，同时又对人力资源的综合素质提出了新的要求，只是将单纯的力资源转向了人力附带的业务技能的升级需求方面。
3、企业办公室文书管理工作改革措施
3.1运用分类方法，加快数据库建设
从当前企业办公室文书管理工作的现状与存在问题分析，技术资源的应用问题主要集中于基础数据、效率数据、核心数据的分类不明确，因此，在当前情况下，一方面，应该吸收传统文书管理工作经验，从思路层面运用分类方法；另一方面，需要结合文档资源的信息化建设水平，按照信息化管理系统中已经确定的分类菜单，加快针对各个子类数据的数据库建设，这样可以在其应用环节，使这些子类数据库以整体的形式，为大数据技术的应用提供数据资源保障。另外，需要通过企业的业务分类，划分出文书管理中的基础数据、效率数据、核心数据，尤其是应该在现阶段加强以项目进行数据分类的方法应用，加快数据库建设工作。
3.2细化要素指标，完善管理制度机制
现阶段的文书管理工作已经相对完整，而且在纸质文档与电子文档并用的情况下，有利于文书管理工作将二者的比较优势结合起来，吸收到数据化管理之中。具体而言，在纸质文档向电子文档转换录入的过程中，形成了全要素分析方法，而这种要素分析方法本身是对于文书管理文档分类方法的细化。因此，当前条件下，可以根据文书管理中的要素清单，进一步设置针对各项管理要素的管理指标，建立文书管理“要素——指标”之间的完整对应体系，实现文书管理指标考评体系建设。其次，需要利用指标考评体系，运用逆向思维将其应用于现行管理体制之内。比如，在制度规范条例方面，就可以用要素指标查缺补漏，对各项规范条例进行一些补充与添加，并去除多余的无用条款。再如，在评价机制方面，可以根据设置好的细致性指标体考评体系，按照文书管理工作需求，对其各项工作内容进行要素指标列举，并按照文书管理工作中的项目文档，设置针对总项目、分项目、子项目等具体的“评价表”，这样有利于管理制度引领下，评价机制发挥出针对性作用。监督机制与激励机制也可以采用同样的方法进行设置，确保一体化管理模式应用的精细化与有效性。
3.3增强人才培养，扩大协同管理效应
目前，企业办公室文书管理中，应该通过运用现代人力资源管理方案，开展了针对信息化管理工作的各项培训，建立了以能力评价为主导的人才档案，也实行了一些按照项目实施的人力资源配置办法，起到了较好的效果。因此，在数据化管理的新时期，建议应用信息化改革时期的培训经验，增强现阶段的人才综合素质培育。同时，将人力资源管理部门、文书管理部门、数据分析部门的各项资源协起来，进而推进协同管理。使各个部门通过协同合作的方式，扩大协同管理效应，进而发挥出文书管理工作在协同效应下的效用生产效率，为企业的文档高效处理与数据化利用提供支持。
4、结束语
从信息社会角度方面分析，企业办公室文书管理工作的属性，在信息化时代产生了重大的转变，发现了其管理对象的潜在价值，经过文书资源向信息资源的转换，以及现阶段文书信息向数据资源的转换，全面认识以了现代企业办公室文书管理工作超越于“工具理性”的“价值理性”；从而也根据这种价值认知，运用全要素分析方法，逐渐强化了文书管理工作中的技术资源与管理资源之间的优化配置，加上配套的人力资源优化，使企业办公室文书管理工作的物质生产效率全面转向了效用生产效率的较高管理水平。
参考文献
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